HBO Max在第一个月就达到了410万订户，尽管在Roku和Fire TV上缺乏分销

410万这一数字被细分为大约300万零售用户和超过100万批发用户，他们通过AT&；T无线套餐之一获得这项新服务，该服务是捆绑在那里的。

尽管HBO Max还为时过早，但这些数字表明，绝大多数传统HBO客户还没有尝试过HBO Max，尽管他们可以免费使用。目前，HBO客户可以使用他们的有线或卫星电视提供商帐户信息向HBO Max进行身份验证。与此同时，HBO Now的订户在Hulu、移动应用程序、部分ISP和HBO Now网站上都会自动升级到Max。

从消费者的角度来看，HBO的战略一直令人困惑。HBO是众所周知的付费频道，主要是成人内容。这款香奈儿曾在移动设备上分发，就像HBO Go针对传统付费电视客户一样，而现在HBO针对的是过度用户。随着HBO Max的推出，目标一直是将HBO转变为类似于Netflix的面向整个家庭的更广泛的服务。为此，HBO、WarnerMedia和其他授权内容被合并到一个屋檐下。

美国电话电报公司(AT&；T)今天表示，与HBO Now相比，HBO Max用户每周平均多花70%的时间观看这项服务。它还强调了其原创内容的受欢迎程度，指出其所有6部新原创电视剧都跻身该平台上观看次数最多的25部电视剧之列。到8月份，HBO Max平台上将有21部新的原创剧集。

但华纳传媒仍然希望向其规模更大的现有客户群分发“标准”HBO，并且除了众多付费电视提供商外，还在Hulu等各种流媒体电视服务和Apple TV等平台上达成了多项协议。此外，HBO在亚马逊和Roku等平台上作为附加付费订阅出售。

这使得消费者很难理解他们可以获得哪个版本的HBO，以及它将在哪里工作。

华纳媒体(WarnerMedia)尚未能够与美国两大流媒体平台提供商亚马逊(Amazon)和Roku签署HBO Max的协议，这让这一重大挑战变得更加严峻。这两家公司控制着70%的市场份额。这意味着，听说过这项新服务的消费者将无法在这些设备上找到这款应用。

他说：“我们反复尝试让所有使用亚马逊Fire设备的客户都能使用HBO Max，包括那些通过亚马逊购买HBO的客户。”“不幸的是，亚马逊对待HBO Max及其客户的方式，与他们对待其他服务及其客户的方式不同。”

这些评论明显跳过了对Roku的任何提及，就在几天前，亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯将与苹果、谷歌和Facebook的首席执行官一起在众议院司法反垄断委员会作证，这是该委员会正在对数字市场潜在的反竞争行为进行调查的一部分。

该委员会担心的一个领域是科技公司对其数字市场的权力和控制权，它们在数字市场上设定条款，禁止应用和服务的分发，并从与自己竞争的企业收取佣金。

在这种情况下，美国电话电报公司(AT&；T)与亚马逊(Amazon)的问题，与它希望如何在媒体平台上分发HBO Max有关。随着战略的转变，AT&；T的目标是为消费者提供一款类似于Netflix的独立应用--就像它现在在苹果电视(Apple TV)和安卓电视(Android TV)上所做的那样。但亚马逊和Roku也希望像目前通过亚马逊Prime Video Channel平台和Roku Channel上的Roku Premium订阅平台销售HBO Max的订阅一样。

随着Roku对Roku Channel的投资，它已经与曾经的中立平台保持了距离，因为它现在的动机是围绕Roku Channel的订阅市场达成有利于自己目标的交易，就像亚马逊(Amazon)等其他非中立的参与者一样。这也不是HBO Max独有的问题。出于类似的原因，NBCU的新流媒体服务孔雀在发布时也未能提供Roku和Fire TV支持。不幸的是，消费者才是最终的输家，因为科技巨头不仅在争夺美元，而且从长远来看，谁将拥有客户关系。

如果没有分销，AT&；T的WarnerMedia可能会面临挑战，以实现其HBO Max的目标。

然而，该公司声称，到2025年，它在美国的HBO Max订户仍将达到5000万至5500万。作为这一战略的一部分，WarnerMedia还计划在国际上推出HBO Max，并在明年某个时候提供该服务的低成本、AS支持版本。