悬而未决的邮政服务更改可能会延误邮件和递送

2020-07-30 12:42:01

上个月上任的第一天,新任邮政署长路易斯·德乔伊(Louis DeJoy)在一段视频中向近50万美国邮政服务职业员工发表了讲话。

他谈到了成功的轨迹,并表示,我们将专注于创建一种可行的运营模式,以确保邮政服务继续履行其公共服务使命。

自那以后,许多指令和命令紧随其后,促使一些人怀疑德乔伊对该机构的想法到底是什么,这可以追溯到这个国家最早的日子。

德乔伊是美国第75任邮政总局局长--这条路线可以追溯到本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)--是特朗普总统和其他共和党人的主要捐赠者。他之前曾领导过一家总部位于北卡罗来纳州的物流公司。

经理们告诉邮政工人,在德乔伊的领导下,邮局即将开始一项被称为拖延已久的运营枢纽。这意味着,除其他事项外,迟到的邮件现在将由邮递员留在后面,并在第二天投递。加班将被取消。

这些举动让一些员工感到不安,他们认真对待邮政服务的非官方格言:无论是雪、雨、热、夜,都不会阻止这些快递员迅速完成他们指定的轮次--这是希腊历史学家希罗多德(Herodotus)刻在纽约市邮政总局花岗岩上的一句话。

北卡罗来纳农工大学(North Carolina A&;T State University)历史学教授、前邮递员菲利普·卢比奥(Philip Rubio)表示,这里似乎发生了翻天覆地的变化。卢比奥说,德乔伊似乎决心让邮政服务更像是一项业务,而不是一项服务。

如果他们在谈论延误邮件,如果他们在谈论派送信的人上街,即使卡车晚点,那也意味着有很多头等邮件会留在工作室的地板上。(如果他们在谈论延迟邮递,如果他们在谈论派送邮递员上街,即使卡车晚点,那也意味着有很多头等邮件会留在工作室的地板上。)。卢比奥说,在这件事上有一种近乎漫不经心的态度。

邮政服务的运营费用不会收到任何税款,它的财务问题由来已久。

该公司报告去年亏损近90亿美元。部分原因是国会授权邮局预付退休人员的医疗费用。这在一定程度上是由于头等邮件数量连续几年下降所致。

冠状病毒的流行也意味着一些邮件的减少。但这也意味着包裹运输的增加,因为人们在家里在线购物。这推迟了邮政服务曾预测可能在今年夏天早些时候发生的迫在眉睫的现金危机。

特朗普经常批评邮政服务,指责它向亚马逊等在线零售商提供优惠交易,亚马逊的首席执行官杰夫·贝佐斯也是“华盛顿邮报”的所有者,这也是特朗普愤怒的另一个目标。

事实上,一项政府研究发现,电子商务包裹递送对邮政服务来说是有利可图的-尽管不足以抵消其他类型邮件的下降。

现在,使用邮政服务的托运人不确定DeJoy正在实施的变化将对他们的业务意味着什么。

阿特·萨克勒(Art Sackler)是21世纪邮政服务联盟(Coalition For A 21st Century Postal Service)的经理,该联盟是一个依赖邮局的公司集团,包括亚马逊(Amazon)、霍尔马克(Hallmark)和其他公司。

萨克勒说,没有任何形式的咨询就有潜在的实质性变化是令人失望的,你知道,希望这只是一个错误或搞混了。

萨克勒说,看起来他们提出的建议有可能延误邮件,而且延误的邮件会不断积累。

代表邮政服务员工的工会表示,他们还没有与德乔伊会面,也没有就这些变化征求过意见。

拥有20万会员的美国邮政工人工会(American Postal Workers Union)主席马克·戴蒙斯坦(Mark Dimondstein)表示,该工会坚决反对任何以削减成本为名、只是以降低邮件速度为名的政策。在这种情况下,这是关于服务的。它不是美国邮政业务,而是美国邮政服务。

戴蒙德斯坦说,这些变化可能会产生现实世界的后果,包括延误投递药品、人口普查表格,甚至邮寄选票,并补充说,把邮件留在后面的概念与邮政工作者认为的一切背道而驰。

一名要求不具名的邮政工作人员告诉NPR,一家制药公司抱怨发货延误。由于无权公开发言,这名工人要求不具名。

那个工人说:我肚子很难受。美国邮政服务怎么能拒绝任何客户的外发邮件-更不用说邮寄药品的制药公司了?

这位工作人员说,邮政局过去很自豪,因为每封邮件都会在一天结束前寄出。现在,这位工人说,这一点改变了,他补充说:这太疯狂了。

邮政局方面表示,它正在制定一项业务计划,以确保我们的财务状况稳定,并能够继续为所有美国人提供可靠、负担得起、安全可靠的邮件和包裹递送服务,将其作为国家关键基础设施的重要组成部分。

此外,邮政服务部门表示,通过按时按期运营,我们将增强可持续发展的能力,这样我们就可以继续为全国所有的人和企业提供高质量、价格合理的服务。