Facebook创始人兼首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在周四的财报电话会议上为他的公司在缓和仇恨言论和错误信息方面的政策进行了辩护,他说:“我们不会从错误信息或仇恨中获利。
“我们不想让这些内容出现在我们的平台上,”他继续说。“正如我昨天告诉国会的那样,我为我们建立的服务感到自豪。”
在周三的众议院司法反垄断听证会上,扎克伯格受到议员们的抨击,原因是在Facebook将他们拿下之前,围绕冠状病毒大流行的错误信息和阴谋论在该平台上是多么广泛和病毒式的。在一场激烈的交锋中,众议员大卫·西西林(D-RI)指责扎克伯格从这种“致命的内容”中获利。
扎克伯格在周四的财报电话会议上谈到了对Facebook温和政策的攻击,并表示90%的有害和令人憎恨的内容在有人报告之前就被Facebook的人工智能删除了。然而,扎克伯格没有提到错误信息会对他的平台产生多大影响。就在本周,一段冠状病毒阴谋视频错误地吹捧羟基氯喹是治疗冠状病毒的有效药物,口罩无法阻止新冠肺炎的传播,在被删除之前获得了2000多万的点击量。他还表示,Facebook还在对其温和的仇恨言论进行独立审计,看看其团队和操作系统在删除这些言论时的表现如何。
扎克伯格和首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在电话会议中都谈到了公众对Facebook的广告抵制。
桑德伯格说:“Facebook坚决反对仇恨。”“我们并没有从中受益,而且我们从来没有受益过。我们的用户不想看到它,我们的广告商也不想与它联系在一起。
“很明显,我们还有很多事情要做,”桑德伯格继续说。“不是因为来自广告商的压力,而是因为这是正确的做法。”
在周四与扎克伯格通电话之前,Facebook发布了收益报告,500多家公司决定从7月份的平台上撤出资金,这份报告基本上没有公布。
扎克伯格补充说,Facebook将继续努力实现在今年秋天总统选举之前注册400万用户投票的目标,并将努力阻止选举干预。他还预计,在可预见的未来,他的员工将保持偏远,并指责特朗普政府平淡无奇的政策通过不听取卫生官员的意见来拖延疫情的致命性。
“我预计今年将继续变幻莫测,”他说。“目前还不清楚经济前景如何[…]。但控制住病毒将意味着经济复苏。“