德国一家法院站在谷歌一边,拒绝了从搜索结果中删除条目的请求。这些案件取决于被遗忘的权利是否重于公众的知情权。
德国最高法院周一与下级法院达成一致,驳回了两名原告就隐私问题提出的上诉。
在第一个案例中,一家慈善机构的前董事总经理要求谷歌删除在搜索他的名字时出现的某些新闻文章的链接。2011年的文章报道说,这家慈善机构陷入了财务困境,经理请了病假。他后来在法庭上辩称,几年后不应该向公众泄露有关他个人健康问题的信息。
法院裁定,是否必须将关键文章的链接从搜索列表中删除,始终取决于对个别案件中基本权利的综合考虑。
第二个案件被提交给欧洲法院。它涉及一家金融服务公司的两名领导人,他们试图删除与有关其投资模式的负面报道的链接。这对夫妇辩称,搜索他们名字时出现的美国网站充满了假新闻,并试图推销其他金融服务提供商。
这是自2018年欧盟一般数据保护条例生效以来,德国最高法院做出的第一项裁决。它赋予欧盟公民广泛的权利,要求企业立即删除个人数据。
链接只会在欧洲的搜索中被删除,但在其他地区会照常出现。谷歌忘记的任何数据(主要提供指向其他人发布的材料的链接)只会从搜索结果中删除,而不会从互联网上删除。
这些案件源于2014年欧洲法院(European Court of Justice,ECJ)的一项裁决,该裁决裁定,欧盟公民有权要求搜索引擎,如Alphabet的谷歌(Google)和微软(Microsoft)的必应(Bing),删除与他们名字相关的不准确、不充分、不相关或过多的搜索结果。该案的焦点是一名西班牙人,他发现,当他的名字被谷歌(Google)搜索时,会返回与一笔未偿还社会福利债务相关的房产拍卖广告的链接。他辩称,债务早已结清。
搜索引擎必须如何平衡隐私权和信息自由的问题已经在德国和欧洲层面引发了几起法庭案件。
2014年,谷歌高管埃里克·施密特(Eric Schmidt)和大卫·德拉蒙德(David Drummond)参加了一些会议,就隐私和信息自由流动之间的平衡展开辩论。
谷歌从2014年开始从搜索中删除内容。欧盟国家的谷歌网站上提供了一个在线表格,让用户有机会提交删除信息的请求。表单要求提供身份信息,哪些链接应该删除,为什么要删除。每个请求都由一名工作人员单独处理,他必须做出判断。搜索巨头最有可能同意删除仅与某人的健康、种族、宗教或性取向有关的搜索链接。
这是许多欧盟公民利用的一项权利,谷歌透明度报告清楚地表明了这一点,根据该报告,自2014年以来,近100万人要求从搜索列表中删除近400万个链接。在大约一半的情况下,这家搜索引擎巨头都遵守了这一要求,因此在大多数情况下,删除的是与Facebook的链接。
在德国提出投诉后,大约六分之一的URL被从搜索中删除。
删除请求成功的一个例子是教师的删除请求。一篇关于他十多年前因轻微罪行被定罪的文章不再出现在与他的名字相关的搜索结果中。另一个是一名强奸受害者,他要求删除报纸上一篇关于此案的文章的链接。
然而,对于一名牧师来说,情况正好相反,他要求从谷歌搜索结果中删除两条新闻,其中包括对他的性虐待指控。谷歌辩称,这些信息与牧师生活中的公共利益相关,并补充说,教会自己对这些指控的调查尚未完成。
维克多·梅尔-舍恩伯格(Viktor Mayer-Schönberger)在接受德国“商业周刊”(DW)采访时辩称,遗忘是一种特征,而不是一种错误。这位牛津互联网学院的互联网治理与监管教授被视为被遗忘权的先驱。早在2010年出版的“删除:数字时代遗忘的美德”一书中,迈耶-舍恩伯格就已经开始指出与无限制的数据记录和通过搜索引擎的数据可追溯性相伴而来的危险。
毕竟,今天仅仅点击一下鼠标就足以让人想起在模拟的中国社会中早已被遗忘或变得无法追踪的当代相关事件。人会变,就像他们的喜好和观点会变一样。然而,互联网记录了一切,就好像它是永恒的,最重要的是:没有任何上下文。
因此,收集的信息越来越多,什么都不会消失。医学界有一个专门的术语来描述这种现象:亢进症候群。它描述了那些根本无法忘记的人,他们永久地受到记忆的轰炸,不得不回到过去,重新体验过去,而不能引导自己的记忆。这在人类中是一种非常罕见的抱怨。但多亏了互联网和搜索引擎,整个社会开始遭受这种区分相关与无关的障碍。找出什么是不重要的,过时的,过时的。
互联网专家迈耶-舍恩伯格(Mayer-Schönberger)显然欢迎所有人关注在数字时代遗忘的重要性,这是由联邦法院(Federal Court Of Justice)的案件引发的。尽管如此,他相信法律解决方案只能是权宜之计。取而代之的是,他呼吁在技术流程和工具的基础上进行遗忘实践,最重要的是,还要有一个数字过期日期。