跳到主要内容乍一看,微软收购TikTok似乎有点不寻常。多年来,微软一直在放弃Groove Music服务、Kinect Xbox配件、Microsoft Band健身设备、Windows Phone等消费者产品,最近又推出了Mixer流媒体服务。微软一直青睐其企业软件和服务,甚至Cortana也转变为以生产力为中心。一项面向跳舞青少年的服务如何与微软保守的商业人群相契合呢?
然而,如果你更深入地挖掘微软未来的雄心,收购TikTok在美国、加拿大、澳大利亚和新西兰的业务可能会让微软的许多现有业务受益,同时也会使该公司成为YouTube和Facebook的真正竞争对手。
任何TikTok交易的关键部分都将是微软获得的数据和用户。这就是特朗普政府对TikTok与中国政府的潜在联系以及这些数据可能被滥用的担忧背后的推动力。微软在其确认收购谈判的博客文章中承认了这些数据的重要性,并指出“微软将确保TikTok美国用户的所有私人数据都转移到美国,并保留在美国。”
微软可以通过多种方式使用这些数据。这家软件巨头长期以来一直使用Xbox Live为微软研究院(Microsoft Research)的部分软件和硬件项目提供燃料,这些使用数据有助于游戏开发商和微软更好地了解人们是如何使用Xbox的。了解人们是如何与Xbox上的Kinect附件互动和使用的,最终也帮助微软开发和改进了HoloLens。
TikTok可以帮助纠正微软的一个盲点,甚至可以影响公司内部其他软件和服务的开发方式。微软拥有软件商业使用所需的所有数据,但近年来在纯消费者服务方面并不成功,这使得该公司对消费者行为的洞察力存在差距。
当你考虑到大量的美国年轻人是在教室里由Android、iOS和Chromebook主导的环境中长大的,这一点尤其相关。由于Gmail还主导着消费者的电子邮件使用和通过Google Docs的文档共享,在美国成长为可能的人不需要任何微软软件或服务。微软错过了移动革命,从那以后一直在追赶,但它不想错过整整一代未来的员工。
TikTok为微软提供了一条直接联系数百万使用该应用程序观看视频的年轻人,甚至是那些使用它创建内容的年轻人的电话。微软不顾一切地试图调整其Windows操作系统,使其通过视频创建应用程序对消费者更加友好,但TikTok为数百万人提供了一种从手机创建视频的简单方式。
微软可以利用这种直接接触TikTok用户的机会,为Surface、Xbox和其他产品投放广告,甚至可以将其作为其游戏流媒体雄心的另一个基础。谷歌正计划利用YouTube整合其Stadia流媒体服务,TikTok将以XCloud游戏流媒体回应微软。微软一直计划将Mixer用于Xbox游戏流媒体,但该服务从未获得足够的吸引力,该公司被迫与Facebook就XCloud集成达成协议。不难想象,在TikTok上观看“使命召唤”视频后,当游戏通过微软的XCloud服务流到你的手机上时,你可以点击并立即玩游戏。
微软在人工智能方面也有远大的雄心,不仅仅是在工作场所。虽然微软最初进军面向消费者的人工智能聊天机器人并没有按计划进行,但微软确实需要一个消费者试验场来开展超越Office的人工智能工作。TikTok已经通过该应用程序广受欢迎的过滤器和驱动For You Feed的推荐引擎,将人工智能用于面部识别。TikTok的AI Feed准确地指示了你在应用程序中看到的内容,而且使用TikTok的人越多,算法就会越好。
TikTok也一直在进军增强现实领域,滤镜和广告都采用了增强现实。微软的AR野心在很大程度上仅限于其HoloLens硬件、Windows混合现实耳机,以及在移动设备上进行的一些带有“我的世界”的试验。TikTok将成为微软进入AR移动世界的另一个门户。
微软没有提供任何关于它的收购将如何直接影响TikTok功能的线索,只是指出它“将建立在TikTok用户目前喜欢的体验上”。目前还不清楚微软如何在美国、加拿大、澳大利亚和新西兰运营TikTok。这使得世界上的大部分地区,特别是亚洲和欧洲的TikTok版本,可能会有与微软版本不同的功能。
如果微软能够获得运营控制权,那么如何在美国和其他地区运营TikTok将是其未来成功的关键。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)的首批大型收购之一是“我的世界”制造商Mojang。它取得了巨大的成功,特别是在“我的世界”持续增长的情况下,微软基本上已经离开了Mojang工作室,继续独立开发这款游戏。
同样,纳德拉以262亿美元收购LinkedIn也是微软的成功案例。该公司一直在单独运营LinkedIn,并在一些有意义的地方巧妙地与Office进行了整合。微软获得了一个庞大的企业社交网络,以抵御来自谷歌和Facebook在工作场所的竞争,因此该公司继续以Office占据主导地位。
即使是GitHub对微软来说也似乎是一笔成功的收购。这家软件制造商也一直在单独运营这项业务,但对于微软来说,了解开发者如何应对世界上的应用需求是一个关键的数据点。
如果微软的TikTok交易成功,那么该公司很可能也会单独运营。微软对Skype和诺基亚手机业务的混乱收购给我们上了一课,告诉我们如何不积极整合业务。微软在内容审核领域也是个新手,因此微软不太可能试图深度整合TikTok或以任何方式重新塑造它的品牌,因此微软不太可能尝试深度整合TikTok或以任何方式重新塑造它的品牌。在英语国家收购TikTok也有助于避免Facebook和Twitter面临的一些适度复杂性。奇怪的是,微软并没有将TikTok的英国业务列为收购目标。(英国、美国、新西兰、澳大利亚和加拿大也是五眼联盟下的情报共享伙伴。)。
单独运行TikTok可以让微软利用其至关重要的数据和集成点,同时也可以将TikTok定位为微软一直想要的YouTube和Facebook竞争对手。早在2006年,微软就与新闻集团(News Corporation)和NBC环球(NBC Universal)联手推出了MSN视频上的Soapbox服务。它未能与YouTube竞争,并在几年后被关闭,留下微软采用YouTube作为其分享自己视频的主要方式。
早在2012年,微软也曾试验过自己的社交网络Socl,但五年后关闭了这项服务。早在2007年,微软最初向Facebook投资2.4亿美元后,就一直意识到Facebook的增长潜力。TikTok正在迅速转变为下一个大型消费者社交媒体空间,成为Snapchat、Instagram和Facebook的直接竞争对手,无论是规模还是分享和评论视频的功能都是如此。
很难说微软潜在的TikTok收购将如何进展。对于该公司来说,这是一笔不同寻常的交易,特别是在美国政府持续威胁的情况下。微软通常不会在交易达成前确认正在进行收购谈判,该公司零星的博客帖子特别感谢特朗普总统的亲自参与。“华尔街日报”报道说,微软的博客帖子可能是由于总统的盟友向该公司施压,要求其公开承认这笔交易。
这是一笔复杂的交易,微软被困在其中。拥有该网络可能会让该公司受益,但如果发生这种情况,也会让特朗普总统受益,他可以声称已经解除了中国在美国科技生态系统中最粘性的立足点之一。他也不会羞于强调他的参与。
未来几周,TikTok谈判可能会有更多波折,但既然微软已承诺不迟于9月15日完成这些讨论,那么TikTok-ing的时间就到了。