苹果长期的市场营销主管菲尔·席勒(Phil Schiller)在公司工作了几十年后,正在进入一个相对较小的角色。席勒将辞去全球营销高级副总裁的职务,但他将继续负责App Store和苹果的活动。格雷格·乔斯维亚克(Greg Joswiak),之前的产品营销主管,将接替席勒之前担任苹果整体营销主管的职位。
市场营销在苹果内部扮演着巨大的角色,不仅仅是为产品做广告,所以这标志着公司内部的重大变化。正如苹果公司所说,营销部“负责苹果的产品管理和产品营销、开发者关系、市场研究、商业管理,以及教育、企业和国际营销”。Joswiak已经在苹果担任领导职务20多年了,他在过去的四年里领导了苹果的全球产品营销。
席勒自1997年以来一直在苹果公司工作,帮助带领公司从最低点之一发展到今天的技术巨头。虽然席勒一直负责市场营销,但他也以参与苹果硬件而闻名,经常在活动舞台上展示新产品,比如之前的Mac Pro。
席勒说,他不会离开,但他想要更多的时间来“陪伴家人、朋友和一些个人项目”。
与此同时,席勒庞大职权范围内的一些领域最近也受到了批评。开发者多年来一直抱怨苹果已经开始忽视其产品线上的专业人士。最近,在苹果拒绝了一款热闹的电子邮件应用程序后,该公司经常令人困惑的App Store规则引发了广泛的批评。在上周的联邦反垄断听证会上,这家商店的政策也被提了出来。
席勒的新头衔将是“苹果研究员”。在一份新闻稿中,苹果首席执行官蒂姆·库克表示,这一角色将使席勒继续提供他几十年来一直以来的“令人难以置信的合作伙伴关系和指导”。
这个荣誉头衔表明,席勒在某种程度上正在退出苹果。席勒在新闻稿中也提出了同样的建议。席勒说:“是时候对我的生活进行一些有计划的改变了。”他说,他想“在未来几年为我的家人、朋友和一些我非常关心的个人项目腾出一些时间。”
不过,席勒并没有消失。领导App Store是一个巨大的角色,特别是在苹果强调服务业务收入的情况下,服务业务占苹果上季度销售额的近23%。席勒还表示,他不打算消失。“只要他们还留着我,我就会继续在这里工作,我流了六种颜色的血,”他在声明中说。
苹果并不经常更换其最高层,但在过去一年左右的时间里,它经历了几次重大变化。2019年11月,苹果长期的设计领袖乔尼·艾夫离开了公司。2015年,我开始从苹果退下来,减少了他对日常运营的参与,并在接下来的几年里改变了角色。2019年9月,史蒂夫·道林(Steve Dowling)辞去苹果公关主管一职。2019年4月,安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)辞去了苹果零售主管的职务,她在2014年辞去博柏利(Burberry)首席执行官一职后加入苹果。