在Instagram上搜索#JoeBiden时,相关标签出现了关于这位民主党总统候选人的负面标签。自那以后,Instagram禁用了这一功能。
至少在过去两个月里,Instagram的一个关键功能,即通过算法将用户推向所谓的相关内容,一直在以截然不同的方式对待与唐纳德·特朗普总统和民主党假定总统候选人乔·拜登(Joe Biden)相关的标签。搜索拜登还会返回各种支持特朗普的信息,而搜索与特朗普相关的话题只会返回特定的标签,比如#Maga或#Trump-这意味着搜索与拜登相关的标签也会返回反信息,而搜索特朗普的标签则不会。
本周早些时候,在Instagram上搜索#JoeBiden,就会出现近39万条贴着这位前副总统名字的帖子,以及该平台算法选择的相关标签。在Instagram上搜索#JoeBiden的用户可能还会看到#joebien2020的搜索结果,以及#trump2020Landride和#demcratsdelestyamerica等支持特朗普的标签。
然而,在该平台上对#DonaldTrump进行类似的搜索,提供了完全不同的体验。除了显示700万条贴着总统名字的帖子外,Instagram没有提供任何相关的标签,这些标签会促使用户转向不同的内容,或者推广不同的观点。
Instagram的一位发言人告诉BuzzFeed新闻,这两个结果之间的差异是一个“漏洞”,防止了包括#Trump和#Maga在内的标签与潜在的负面内容联系在一起。与此同时,与民主党总统候选人相关的Instagram标签-例如#乔拜登(#JoeBiden)和#拜登(#Biden)-与公开支持特朗普的内容和对前副总统的攻击一起出现。
该平台对待总统候选人的方式不同,这引发了更多问题,即Instagram及其母公司Facebook对今年11月关键的美国总统选举有何准备。在承认在防止2016年总统竞选期间干预选举方面做得不够之后,Facebook在2020年的安全和投票倡议方面投入了大量资金,首席执行官马克·扎克伯格表示,这场选举将“与其他任何一次选举都不同”。
Instagram漏洞最先是由无党派的科技监督组织技术透明项目(Tech Transparency Project)注意到的,它表明,至少从6月份开始,与两位主要总统候选人相关的标签受到了不同的对待。在大多数情况下,算法派生的相关标签会显示给搜索或点击给定标签的人,让他们指向Instagram认为他们可能感兴趣的更多内容。
“我们看到拜登的相关标签有太多的尖酸刻薄,这似乎对特朗普总统有利,”科技透明项目的一名主管凯蒂·保罗(Katie Paul)说。她补充说,许多与特朗普相关的短语都没有出现相关的标签,这一事实也“排除了负面标签与他的名字或竞选口号联系在一起的任何可能性”。
Instagram发言人拉基·韦恩(Raki Wane)周二将这个问题描述为一个漏洞。她指出,包括#artofDrinks和#mensair在内的数千个标签也被阻止使用相关的标签。她没有解释为什么这个问题会影响特朗普的标签,而不是那些与拜登相关的标签,也没有解释这个问题持续了多长时间。
韦恩在周二下午的一份声明中说:“一个技术错误导致许多标签没有显示相关的标签。”“我们在调查期间禁用了此功能。”
经常在Instagram帖子上使用的标签允许用户将帖子分组到易于搜索的类别中,这些类别也可以像关注平台上的账户一样被关注。
Instagram删除了它的相关标签功能,此前该公司表示,一个漏洞导致相关标签出现在一些内容上,但其他内容没有出现。这些照片显示了该功能被删除前后的样子。
BuzzFeed News的一项调查发现,Instagram阻止了相关标签在#Trump、#Trump2020和#Maga上出现,这些标签在1460万条帖子上被使用,#Trump2020有250万条帖子,#Maga有560万条帖子。与此同时,#JoeBiden的标签已经在39万篇帖子上使用,它与负面的标签一起出现,包括#creepyjoebiden和#ever biden,以及似乎支持拜登的内容,比如#joebienforPresident。
虽然Instagram保护了许多关注特朗普的标签不会出现相关内容,但一些较少使用的标签,包括#MAGA2020,已经被发布在37.3万个帖子上,确实出现了相关的标签,其中包括#trumpderangementsyndrome。包括#Democratic和#Pelosi在内的一些与民主党相关的标签也被阻止显示相关的标签,尽管#NancyPelosi确实有相关的标签-包括#clintonbodycount和#qdrop,这两个标语与已知的阴谋论有关。
记者联系到特朗普竞选团队的一名发言人请其置评,他猛烈抨击这个漏洞,称其是社交媒体平台上据称对保守派存在偏见的一个例子。
特朗普2020年的副国家新闻秘书肯·法尔纳索(Ken Farnaso)表示:“社交媒体公司的偏见一直是支持总统关于第230条改革的行政命令的最强有力的理由。”他指的是总统推动结束一项法律,该法律给予互联网公司对用户在其平台上发布的内容的法律豁免权。“硅谷,这个多元化和自由主义的堡垒,竟然害怕知识的多样性和保守的声音,这是荒谬的。”