社会运动正在将Google Sheet推向崩溃的边缘
大量病毒式的Google Sheet和Docs打破了对可扩展协作工具的需求。
在短暂的一段时间里，全国各地惊慌失措的国际学生在谷歌表格中找到了希望。
当美国移民和海关执法局(ICE)在7月6日宣布，没有注册亲自参加课程的国际学生可能会在秋季面临驱逐出境时，Facebook上支持不同移民背景学生的H-4 Hope群组的创始人苏马纳·卡卢瓦伊(Sumana Kaluvai)建立了一个系统，将国际学生与愿意放弃课程席位的同龄人联系起来，这些课程可能会赋予他们的同学留在美国的权利。她使用了她触手可及的最近工具Google Sheets来促进这些课程交流，并开始在社交媒体上传播这些资源。
她的电子表格很快就像病毒一样传播开来，吸引了大量的流量，使其反应迟钝。加州大学伯克利分校(University of California，Berkeley)数据科学专业的学生麦克莱恩·蒂尔(McClain Thiel)最终伸出援手，提出建立一个网站来取代谷歌的工作表，并在7月9日推出了Support Our International Students。虽然ICE会在几天后撤销这项政策，但他们的新网站设法缓解了最初谷歌表格遇到的问题。
Kaluvai在使用Google Sheet进行组织方面的经验和挑战并不是独一无二的。在过去的十年里，谷歌的协作工具套件在社会运动和其他形式的广泛协作中稳步获得了突出的地位。它被用来在2011年组织占领华尔街运动，为2016年美国大选后的抗议传播资源，并收集对2017年加州野火的回应。在2020年期间，这些工具赢得了“抵抗运动的社交媒体”的美誉；它们在大流行互助组织的形成、“黑人生命也是命”(Black Lives Matter)运动的组织以及博彩业#MeToo清算中的指控汇总方面发挥了关键作用。
但当这些资源像病毒一样传播时，他们往往会遇到G Suite的限制。爱德华·萨皮里亚说：“每当你加载页面时，一半的时间都会失败。”他最初使用谷歌文档创建了冠状病毒技术手册，这是一个众包目录，里面有新冠肺炎响应的工具、服务和资源。
病毒式的Google Sheet和Google Docs That Break的激增是一个迹象，表明协作已经超出了我们可以立即使用的协作工具的范围。随着组织者和贡献者的人数不断扩大，这些项目的规模也呈爆炸式增长，公民日常可以用来带头开展这些努力的工具尚未迎头赶上。
谷歌文档和谷歌工作表最早是在十多年前建立的，允许个人“从其他人那里获得反馈和贡献[…]。而不必通过电子邮件发送文件副本。“。它们旨在促进我们可能通过电子邮件合理尝试的那种协作，而不是广泛的资源和运动。一个Google支持页面声明“最多100个有查看、编辑或评论权限的人可以同时处理Google Docs、Sheet或幻灯片文件”，并有一个部分专门对与许多人共享后变得反应迟钝的文件进行故障排除，并认识到常见的陷阱。
谷歌在这方面并不孤单；与之竞争的协作编辑工具Dropbox Paper也对并发合作者的数量施加了限制。
乔纳森·罗谢尔(Jonathan Rochelle)在给OneZero的一封电子邮件中表示，他和他的团队发现，一个文档有超过25到50名编辑，人们很难进行有效的协作。乔纳森·罗谢尔曾在2005年至2013年担任谷歌协作工具套件的首席产品经理。在加入谷歌之前，罗谢尔创立了2Web Technologies，这是一家谷歌收购的公司，其面向大型企业的基于Web的电子表格产品后来发展成为Google Sheets。罗谢尔花了数年时间构建协作工具，他说扩展这些工具的问题不一定是技术本身。当大型群体试图围绕现实生活中的共同目标进行动员时，结构和组织是必要的，即使互动是在网上进行的，这一点也是正确的。可以容纳大量贡献者的协作工具的设计方式需要提供足够的指导，以便人们可以轻松地理解如何贡献，但又不能太多，以至于他们感觉受到了限制。根据罗谢尔的经验，当许多人试图编辑同一份文档时，“社会规范占据了主导地位”。“人们尽量避开彼此--就像人们避免在会议上互相议论一样。”同时，当几十个人试图编辑同一文档时，他们也可能同时尝试编辑相同的单元格或文本行。谷歌对并发贡献者数量的限制可以帮助降低用户遇到这类可用性挑战的可能性。
考虑到当今最广为人知的协作工具的局限性，在未来，Kaluvai能够快速轻松地创建她的班级交换系统，而Saperia他的众包手册将需要更复杂的工具。
通向这一未来有两条不同的道路：一条专注于完善协作工具本身，而另一条则努力赋予个人为其事业构建定制解决方案的自主权。
这些工具可能发展的第一种方式是提供专门为促进大规模协作和信息收集而设计的功能。在建立了冠状病毒技术手册之后，伦敦民用技术中心院长萨皮里亚开始与他的同事们合作开发一种为大规模合作而设计的工具。他们创建了Docs Plus，这是一个由Nesta和Grant for the Web资助的项目，该项目利用支持更好的组织、社区建设等功能来增强文档格式，并从其他生产力工具(如Zoom、Slake和MediaWiki)中汲取灵感。Saperia在描述Google Docs的优势时说：“Google Docs向我们展示了看起来像文档的东西是令人信服的。”“人们能理解它们，编辑它们不会有太多问题。”
另一种克服Google Sheet局限性的方法不是建立一个更好的平台，而是想象一个拥有更好地支持公民将他们的想法变成现实的技术的未来，在这种情况下，Kaluvai自己能够构建一个定制的应用程序，像她创建Google Sheet一样容易地促进班级交换。这一现实--一个人不需要特殊技能就能构建软件的现实--正是无代码运动所追求的。
在过去的十年里，Webflow和Bubble等公司已经形成了创造可视化工具的雄心，任何人-包括特别是那些没有编程背景的人-都可以创建强大的网站和应用程序。Webflow的联合创始人弗拉德·马格达林(Vlad Magdalin)说，今天构建软件是“一种不必要的复杂和不必要的排他性的专业手艺和贸易”。无代码工具允许人们使用可视化的拖放界面而不是代码来构建网站和应用程序。就像Squapace和Wix这样的平台可以让人们在不了解HTML和CSS的情况下启动网站一样，Webflow和Bubble这样的平台可以让人们创建交互式和动态的网站，而不必了解发出网络请求或与数据库交互的机制。
G Suite稳步增加了一些功能，这在某种程度上是按照无代码精神设计的。例如，通过将Google表单与包含表单响应的可公开查看的Google表单配对，您已经拼凑出一个基本的网站，它允许您在不编写一行代码的情况下收集和显示信息。事实上，如果Kaluvai从一开始就使用Google表单和仅供查看的Google表单实现班级交换，那么她可能已经避免了面临的一些困难。然而，为了完全接受无代码的精神，Google的工具必须经过设计、信任和用户理解，以便为他们关心的事业创建和部署强大的自定义解决方案。在他们目前的状态下
如果任何使用网络的人也能为其创造，我们可能会开始侵蚀帮助延续存在的经济差距的排他性力量，部分原因是有限的一部分人口知道如何使用软件构建解决方案和创造价值。
当来自越南的加州大学洛杉矶分校(UCLA)学生斯特拉·阮(Stella Nguyen)看到卡鲁瓦伊的电子表格时，她“发现许多学生--无论是国际学生还是非国际学生--都在一起，这让她感到欣慰。”Google Docs帮助我们走到了这个时代，在这个时代，任何能创建和编辑文档的人都能感觉到自己有能力帮助他人，培养希望和联系。现在，我们只需要像我们一样雄心勃勃的工具。
