大多数科技工作者期待公司与黑人生命的团结也很重要

2020-08-07 00:07:41

Loren Appin是FishBowl的联合创始人和首席运营官,这是一个在远程工作的新时代将专业人士聚集在一起的工作场所社交网络。

乔治·弗洛伊德(George Floyd)之死和最近的“黑人生命也是命”(Black Lives Matter)抗议活动引起了人们对美国国内系统性种族主义的广泛关注。每个州数以百万计的人聚集在一起,要求改变。

然而,公司是否认为他们有责任回应、抵制和解决这种种族主义问题仍不清楚。客户是否期待或渴望得到回应?这些公司自己的员工期望得到回应吗?美国企业界有能力利用其影响力来实现许多员工要求的变革;然而,从历史上看,公司一直对介入任何冲突持谨慎态度。

然而,现在对雇主来说,与员工的期望保持一致比以往任何时候都更重要。自2020年3月以来,远程工作的专业人员比例从30%增加到80%,大大加速了本已快速增长的趋势。这种与世隔绝的性质使得领导和员工之间越来越难以保持强烈的“企业共同体”意识和信任感。

在鱼缸,我们能够观察到员工在这段时间内对雇主的情绪和期望。

鱼缸是一个新的职场社交网络,在远程工作的新时代将专业人士聚集在一起。鱼缸提供了数以千计的与行业和社区相关的碗(又名小组),允许经过验证的专业人员与其他在与自己相似的角色和行业工作的人进行更诚实和亲密的对话。

在过去的几周里,我们看到关于雇主在解决系统性种族主义和支持黑人生命也是事业中所扮演角色的讨论大幅增加。我们的团队决定量化这些对话中的见解,并对员工进行了民意调查,询问他们是否希望自己的公司直言不讳。我们发现,大多数员工希望发表公开声明,但不同行业的情况差异很大。

为了确定有多少员工希望他们的公司就最近发生的事件发表声明,我们向专业人士提出了一个问题:

“你希望你的公司公开为”黑人生命也是命“(Black Lives Matter)事业发声吗?”

专业人士可以从以下两个选项中选择一个来回答:(A)是或(B)否。这项调查从2020年6月5日持续到6月7日,在美国各地的鱼碗应用上收到了超过16812名经过验证的专业人士的回复。受访者包括IBM、摩根大通(JP Morgan)、Facebook、麦肯锡(McKinsey)、德勤(Deloitte)、美国银行(Bank Of America)、亚马逊、爱德曼(Edelman)、耐克(Nike)、谷歌、毕马威(KPMG)等数千家公司的员工。

大多数人预计他们的公司会直言不讳:在16,812名回应的专业人士中,有11,638人(69.22%)回答说,他们希望他们的公司公开表达对黑人生命也是事业的看法。大多数专业人士都希望他们的雇主能发表某种声明。

按性别划分:76.77%的女性和62.75%的男性回答说,他们希望自己的公司为黑人生命也是运动发声。

按行业划分:人力资源员工期望其公司公开回应BLM的员工比例最高,占绝大多数(88.89%)。技术员工以78.93%紧随其后,广告员工仅以78.42%略微落后。相反,法律行业的员工期望公司发声的比例最低,只有48.45%。紧随其后的是财政(56.92%)和教师(57.21%)。

按州划分:在有100多个回复的州中,加州的参与者最有可能希望他们的公司对这项运动发表意见,占75.27%。马里兰州(74.89%)、华盛顿特区(74.21%)和马萨诸塞州(74.02%)紧随其后。堪萨斯州显示,预计他们的公司会显示出对BLM支持的员工比例最低,为51.46%。路易斯安那州(57.14%)、南卡罗来纳州(60.83%)和密苏里州(61.93%)紧随其后。

如上所述,不同行业的反应差异很大,科技行业脱颖而出,79%的员工希望雇主发表公开声明。

大型科技公司及其首席执行官比其他任何行业都更受媒体关注。随之而来的是公众和他们自己的员工对像BLM这样的重要事业做出回应的一定期望和压力。

因此,当这些公司直言不讳(或不直言不讳)时,公众会注意到这一点。社交网络平台尤其依赖于公众对其业务的看法。不发表声明可能会导致其中一些公司的业务损失。例如,Facebook对特朗普关于抗议活动的帖子无所作为,导致上周用户和员工的反弹。

另一方面,其他行业的公司,如律师事务所,并不是家喻户晓的公司,也没有受到公众同等程度的审查。如果说有什么不同的话,那就是律师事务所和在那里工作的个人被要求代表任何论点的双方,这支持了调查结果,调查结果显示,不到一半的律师预计雇主会发表公开声明。

公司在未来几周所说(和不说)的话将极大地影响与员工的关系和信任。既然苹果(Apple)、谷歌(Google)、亚马逊(Amazon)甚至TikTok等科技巨头都发表了支持黑人生命也是事业的声明,焦点将从公开声明转向行动和问责。

正如“华盛顿邮报”(Washington Post)最近一篇关于科技多样性的文章所揭示的那样,这些机构的言论可能并不总是代表它们的行动。这些公司的员工现在理所当然地要求他们的雇主通过内部观察将他们对这一事业的承诺转化为行动,并开始为黑人专业人员创造更公平的企业环境。