总部位于伯明翰的Help Lightning为其远程培训和支持工具筹集了800万美元

自从Help Lightning首次在阿拉巴马州伯明翰开始提供服务以来的四年里。在总部，该公司已经设法签约了100个客户，其中包括一些财富500强的大型公司，如考克斯通信公司、西门子公司和波士顿科学公司。

这项技术最初是由阿拉巴马大学伯明翰分校的神经外科医生巴特·格思里发明的，他想要一种方法来改进远程呈现技术，这样他就可以帮助进行远程手术。

格思里开发的是一种技术，可以将视频流合并到专家可以远程监控、管理和协助从服务维修到手术的方方面面。

该公司首席执行官加里·约克(Gary York)表示：“可以把它想象成服用类固醇的视频通话。”约克是一名连续创业者，四年前被格思里请来帮助将这项技术商业化。

这项技术可以在任何Android或iOS设备上使用，并可以通过移动浏览器访问。该公司现在号称拥有100多家客户，包括考克斯、佳能、Unisys和波士顿科学公司。根据约克的说法，自从大流行出现以来，它的使用率飙升了。

例如，考克斯通信使用该技术提供虚拟故障排除，以取代客户的上门服务访问。在西门子，维修医疗成像和实验室诊断设备的服务技术人员可以使用Help Lightning与专家联系，实时排除故障。纽约不愿就定价发表评论，但表示该公司根据使用情况提供定制报价。

本周早些时候，Resolve的联合创始人兼总经理Jit Sinha在一份声明中说：“在对虚拟专业软件市场进行了一年多的评估后，我们的努力清楚地表明，Help Lightning已经建立了一个受到客户重视的高度差异化的解决方案。”Help Lightning有一个巨大的机会来推动这个迅速崛起的市场的成功。我们很高兴能与加里·约克及其才华横溢的团队合作。“