Ghost.org删除了我的网站

今年7月，我承诺开始试行每两周发布一次时事通讯，而不是之前每月发布一次的时事通讯。今天本来应该是下一期时事通讯发出的日子，但我决定推迟，因为我一直忙于通过Ghost.org建立一个网站，我想一建成就开始在那里发帖，这样就可以最大限度地减少对Post冷漠内容的访问中断。

我花了几个小时来设计它，把内容放到上面，而我正要花几百美元来升级它。它看起来很漂亮，我为它感到非常自豪！

我发现这是个阴暗的地方。有些人在一两个星期内不会检查他们的电子邮件，但我被期望保持对他们的控制，或者冒着自动“升级”的风险，从36美元到99美元，因为我的网站上多了一个员工用户？我已经忘了这一点，但为什么不干脆阻止我添加它们呢？我给Ghost的客户支持发了一封相当客气的电子邮件：

我还决定发推特谈论这件事--因为人们就是这么做的，对吧？

Ghost的首席执行官约翰·奥诺兰(John O‘Nolan)是这样回应的(当然，他很快就删除了这些推文)：

对这种治疗感到非常震惊，我对此不屑一顾。我开始怀疑我是否应该把网站升级到一个完整的计划。我不喜欢被人耍，但同时我也不是那么小气，所以我决定离开，因为他显然是心烦意乱。

我以为是网络问题-不是。我收到了Ghost首席执行官发来的这封电子邮件：

因为我在Twitter上抱怨了某种做法，一家公司的首席执行官决定任意撤销我对我付费的东西的访问权限，并关闭我的网站。我在几分钟内就失去了几个小时的工作，原因是一位不起眼的CEO决定因为一个小小的投诉而任意惩罚一名付费客户。这不是我所期待的“出版业的未来”。我只对Ghost赞不绝口，任何人都可以从我的推特时间线上证明这一点。当我接到投诉的那一刻，所有的东西都不见了。

我想向我的订阅者道歉，因为我本周没有提供新的内容，也没有兑现建立新网站的承诺。现在，我真的很生气，我不确定下一步该怎么做。Ghost(直到今天)提供了流畅的用户界面和出色的客户关怀，而Substack则一再忽略电子邮件，让错误一直在运行，而且他们的支付系统一直不清楚。现在，不仅我的网站没有了，而且我很清楚，Ghost的首席执行官约翰·奥诺兰的这一举动纯粹是反复无常的，这意味着对于任何敢于表达原本普通的抱怨的人来说，Ghost都是不安全的。如果你抱怨，你可能会冒着失去网站的风险，就像我一样，在几分钟内就会失去网站。

毕竟，我可能会继续在子栈上发布。即使他们忽视了他们的客户，他们也不会武断地清除他们的网站并将他们赶出去。我可能会尝试寻找另一个我可以信任的平台，不会以任性和不专业的方式行事。我所能说的就是，如果你正在考虑建一个网站，或者认识一个这样的人--不要像我一样天真，推荐Ghost。不惜一切代价避开幽灵，否则会让你付出代价。

我要试着让自己振作起来，让“华盛顿邮报”的冷漠重回正轨。这是一个挫折，但需求很高，我真的很喜欢编辑时事通讯和写原创文章，所以事情很快就会恢复正常。我想再次道歉，感谢您的耐心。