Chili Piper今天宣布,它已经筹集了1800万美元,以扩大其预订会议和电话的销售平台。有了新的资本,这家初创公司计划投资于产品能力,并在全球范围内扩大销售和营销努力。
在销售人员和潜在客户中,日历是一个共同的挫败点。大多数潜在客户更喜欢在凌晨5点之间阅读电子邮件。根据飞镖(前身为Baydin)2012年的一份报告,是早上6点,但一些人坚持虚拟会议。事实上,HubSpot最近的一项调查发现,销售人员每天有12%的时间安排通话时间。
Chili Piper试图通过进站调度自动化来减轻这一负担。其基于规则的礼宾工具与Web表单集成,并根据地区、公司规模、帐户所有权和其他变量将潜在客户发送给合适的人员。(可以将规则配置为考虑假期、非工作时间、无法联系到的代表等情况。)。当潜在客户提交表单时,该工具会显示正确代表的日历或(日历),并让潜在客户只需单击一下即可预订会议。礼宾服务可以从内容表单启动,并嵌入到任何网页或应用程序中,它还可以作为Chrome扩展提供,以方便从Gmail、Google Calendar、Salesforce、Salesloft、Extreme等进行预订。
使用Chili Piper,代表可以共享建议的会议时间或通过电子邮件提供预订链接,以允许潜在客户在其日历中安排会议。销售代表和潜在客户都会收到有关即将召开的会议的电子邮件和短信提醒,销售代表可以在会议之前或之后创建休息时间,以避免背靠背的约会安排。他们还可以在日历中专门为预约安排、入职和签到预订时间,Chili Piper会给他们通知,以防止潜在客户过早或过早地安排会议。
Chili Piper与Clearbit和ZoomInfo等浓缩供应商合作,现场捕获数据,其入站调度自动化与Twilio、Zoom、GoToMeeting和WebEx集成,将呼叫连接到合适的代表。该平台可以选择创建联系人,并在客户和代表从Web表单预订会议时更新Salesforce字段,以检测何时Salesforce中没有新的潜在客户。它还可以让代表跟踪会议的各个阶段,包括预订、召开的会议、不出席、重新安排和取消,以生成报告。
Chili Piper还提供免费的电子邮件协作套件,提供帐户范围的邮件搜索工具。它与Gmail捆绑在一起,允许经理通过突出显示邮件正文中的任何单词或短语来向团队成员分配任务,并具有草稿共享功能,使代表能够一起工作,向潜在客户发送电子邮件。
Chili Piper的客户中有几家财富500强公司,包括Intuit和惠普(Hewlett Packard),以及Zenefits和monday.com等初创公司。Chili Piper目前在15个国家的40个城市拥有员工,据该公司称,每天有“数千”名销售代表使用其平台。
Base10 Partners牵头Chili Piper的首轮融资,Gradient Ventures(谷歌专注于人工智能的风险基金)参与其中。这使得这家成立四年的旧金山公司到目前为止筹集的资金总额达到了2140万美元。