用户即人与参与式经济

欢迎光临上期以来的131家订户。我是Sari Azout，这是第50版的Check Your Pulse，这是一份科技和初创企业时事通讯，旨在让你感觉自己是人。我试着让这封邮件成为你每周收到的最好的电子邮件之一。如果你已经收到了这封电子邮件，而且你不是订阅者，你可以通过点击下面这个红色的大按钮来加入。

上周，我做客了“看不见的未知”播客，在节目中我和贾斯敏谈到了顾客的快乐，品牌如何需要重新思考他们如何创造/提取价值，以及即将到来的参与式经济。这是一次很棒的对话，也是今天这期杂志的灵感来源。听一听！

关于参与式经济的第48期似乎引起了读者的共鸣。这是迄今为止最受欢迎的一期，点击量超过2.5万次：

订阅经济的问题是，粉丝没有机会拥有资产，而且订阅模式没有考虑到粉丝给他们的社区带来的价值。虽然它还是一个新的空间，但有几家公司正在我所说的“参与式经济”中建设-在这种经济中，粉丝们参与到创作者的成功中来。

缩小范围，参与式经济是一个有用的框架，可以用来了解有多少行业正在演变。

在互联网出现之前，信息和权力由看门人控制，他们选择发布、生产和分发什么。创造者和消费者都是被动的，他们的存在主要是为了服务于工业机器。

科技驱动的互联网平台移除了许多看门人，但引入了新的。几乎与社交媒体出现的速度一样快，有影响力的人也诞生了。随着社交媒体的出现，品牌能够直接与客户联系，催生了一场直接面向消费者的零售运动。但是，能够与您的客户交谈与能够与他们交谈是非常不同的。Instagram、YouTube和Facebook已经帮助品牌与他们的客户建立了单向关系，但尽管所有人都在谈论客户赋权，由此产生的关系仍然是自上而下的。

👆🏽参与式经济可以被理解为填补授权空白，并将我们的思维从消费者作为用户转变为客户作为人。

在参与式经济中，创造者是双向的，因为客户也是创造者。参与可以通过几种方式进行：

该公司的核心产品使更多的人能够参与，从而使影响的节点民主化。

客户与网络的优势保持一致，并参与财务奖励。

品牌越来越多地赋予客户权力，让他们成为品牌建设过程中的合作伙伴，并让他们为产品路线图提供信息。

Glossier的创始人艾米丽·韦斯(Emily Weiss)将公司的成功归功于他们的信念，即每个人都是有影响力的人。由Glossier的前首席运营官创立的Arfa，以5%的利润奖励参与品牌开发的一群客户。法国美容品牌奈德更进一步--顾客提交创意，如果有潜力就能获得500欧元。如果它获得了足够的社区选票，顾客就能赚到1500欧元。如果产品是共同创造的，客户将获得销售额的10%。

2.公司的核心产品可以让更多的人参与进来，从而使影响的节点民主化。

Storr是一个人们从人们而不是零售商那里购买的市场。The Public是一款社交投资应用程序，可以让你关注朋友和领域专家，让任何人分享他们正在投资的东西和他们的投资策略。颠覆传统教育的初创企业也可以通过参与经济的视角来理解。从历史上看，学校一直是自上而下的教学方式。但是像Prenda、Primer和Pioneer这样的模式赋予了学习者权力，并将他们放在中心位置。每个人都可以参与先锋，只要他们有一个项目和一个互联网连接：

新一波社交网络正在避免单向广播，转而支持双向对话，Circle、日内瓦、Might Networks和Commsor等公司越来越多地为数字微社区的基础设施提供动力。Ohana围绕你的播客建立一个社区，把你的播客从独白变成对话。ForgeFiction允许虚构爱好者创造新的原创故事和虚构的世界。菲克托给了观众做出叙事决定的权力。Souffle是一款新的问答应用，以科技辩论为特色，所有答案都暂时匿名，激励人们投票给最佳答案，原因是辩论的可取之处，而不是作者是谁。

在很多方面，TikTok是参与式网络的最佳范例。正如尤金·韦所说：“TikTok算法是一个快速、高效的做市商，将视频与他们注定要取悦的观众联系起来。该算法允许在没有显式跟随者图的情况下实现这一点。“。删除关注者图优先考虑创造力和才华，而不是影响力、民主化和解锁参与。

3.客户与网络的上行方向保持一致，并参与财务奖励。

网络正在慢慢地从每笔交易中收取佣金的中介机构，导致参与者对其产生反感，演变为奖励贡献者的集体所有平台，使用户更加忠诚。

Twitch是一种Twitter替代品，你可以在那里为你的内容赚钱。智囊团是第一个用户控制的人才网络，将组织与高技能的技术人才联系起来。Delphia通过将数据转化为投资优势来帮助用户实现数据货币化。

随着参与式模式的出现和发展，它们将推动另一个领域的增长：支持它们的工具。

粉丝发现的证据：媒体仍在寻找商业模式。对基于广告的模式的失望催生了订阅媒体的崛起。但很明显，每月收费10美元，为你的观众提供更多内容是正确的模式。几乎没有人想要“更多”的 - ，即使是他们喜欢的时事通讯。正如乔什·斯佩克特所说，“如果你最有价值的东西没有放在你的付费产品中，那么你本质上就是在向人们收取比你免费提供的产品更差的费用，这并不是让人们愿意付费的秘诀。另一方面，如果你最好的东西出现在付费时事通讯中，那么你的免费版本可能很难吸引到你需要的新人，以保持增长。但是，如果内容可以供每个人阅读和消费，但不是每个人都可以参与，那会怎样呢？如果订阅Substack上的创建者并没有解锁独家帖子，而是产生了一种可以吹嘘的成员身份和认同感，那该怎么办？当你支持某人时，你真正想要发出的信号是“我找到了这个创造者”。在这种情况下，创建尊重发现和粉丝劳动的系统似乎是一个值得探索的领域。(这篇文章的灵感来自朱利安的帖子“X的证明”，这篇文章值得你花时间。)。

协作治理工具：随着越来越多的公司希望让客户参与决策，他们需要更好的工具。像Canny和Upvoty这样的工具可以实现路线图共享，但它们是反馈工具，而不是共同创建的工具。现在有机会通过内置投票、投票和奖励等功能引入更好的工具。

合作机制的宪章：当你将价值分配给成千上万的人，并对贡献和其他变量做出实时反应时，像Carta或Pulley这样的公司会是什么样子？有一些基于令牌的应用程序，比如道具和Roll，但我仍然认为UX是次优的。

商业中一个自相矛盾的事实是，大多数公司几乎没有花时间关注他们的客户。参与式经济的美妙之处在于，它不仅仅是出版商、广告商、创作者、教师等有意义的东西。…。但也要倾听另一边的人(学生、粉丝、读者、购物者)的意见，并将他们尊为人，而不是用户。

迈克尔·乔丹曾经拒绝了1亿美元，只花了他两个小时的时间：“三年前，我给(迈克尔·乔丹)带来了一笔1亿美元的交易，”福尔克说。“他所要做的就是，除了说出自己的名字和肖像外，只需露面两个小时就可以宣布这笔交易，但他拒绝了。”上帝保佑他。他是如此的成功，这给了他一个机会去做任何他想做的事情，或者不做他不想做的事情。我真的很钦佩这一点。他对自己想要参与的事情非常、非常挑剔。“⏳。

我喜欢杰克·多尔西在接受“每日邮报”(The Daily)的采访时承认了Twitter早期的一些错误：“我们公司在早期缺乏的纪律，我希望我们能理解并聘用这些纪律，让博弈论者真正理解我们做出的微小决定的后果，比如转发和转发加评论会发生什么，以及当你在点赞按钮旁边加个计数会发生什么？由于没有这方面的专业知识，推特在应用程序中建立了激励机制，鼓励用户和媒体撰写耸人听闻的推文和标题，而不是准确性。“🎙️。

我知道门槛很低，但莱文饼干来到杂货店是2020年发生的最好的事情。🍪。

令人难以置信的时尚业崩溃。4月份，美国的服装销售额下降了79%，这是有记录以来最大的降幅。然而，运动裤的购买量上升了80%。🤸🏾‍♂️。

在Shopify and the Hard Thing About Easy Things一书中，Packy问道，如果电子商务正在爆炸，为什么DTC的大出口如此之少。答案是：如果每个人都能做某件事，那么做没有什么好处，但无论如何，你还是要做才能跟上。通过使直接面向消费者(“DTC”)变得更容易，像Shopify这样的软件增加了熵，降低了任何特定公司产生持续利润的可能性。🛒。

玛丽·多勒(Marie Dolle)写了一篇关于时事通讯货币化战略的长篇文章，其中一些评论确实来自你。📩。

亚当·基斯林(Adam Keesling)发表了一篇发人深省的帖子，讲述了无形资产以及我们如何从工业经济转向信息经济，但对信息资产的投资并未在财务报表中确认，那么露露柠檬的品牌价值是多少？Facebook的网络效应值多少钱？好市多(Costco)的客户忠诚度(通过投资低价赚取)值多少钱？这些都没有出现在财务报表上，但它们是这些业务的核心价值驱动因素。💭

我叫莎莉·阿祖特。我是一名设计思想家、策略师，也是Level Ventures和Rokk3r的早期初创投资者。我的使命是给技术和商业带来更多的人性和创造力。

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