在种族问题上推动大科技的民权组织颜色变化的简介已经从5月份的170万成员增加到今天的800万

民权组织“人民”(People)在谈判桌上赢得了一席之地，世界上一些最重要的商界领袖正在与这个国家最古老的伤口搏斗。但这些领导人有没有在听呢？

布兰迪·柯林斯-德克斯特的阁楼里感觉很热，但紧张可能与此有关。

那是六月下旬，她坐在她的电脑前，背靠着一堵砖墙，她没有时间吃的早餐就坐在框架外。她小心翼翼地挑选了一对十字形耳环在这个场合佩戴，传达了她的天主教教育背景，并希望这些耳环能得到国会议员的好评，他们整个上午都会向她提出大量问题，这是关于造谣活动和社交媒体的虚拟听证会的一部分。

事实是，曾经立志成为宪法律师的柯林斯-德克斯特讨厌在国会作证。但在过去的一年半里，她已经做了两次，因为随着立法者对监管科技巨头越来越感兴趣，他们希望听到那些在发现并指出科技巨头缺陷方面发挥重要作用的人的意见。

柯林斯-德克斯特就是其中之一。在过去六年里，她一直在民权非营利组织“改变之色”(Color Of Change)工作，她帮助策划了该组织一些最具影响力的活动，旨在帮助阻止种族主义内容在网上传播，并让科技公司为自己让黑人和棕色人失望的无数方式承担责任。

这场听证会将是她作为高级竞选总监的最后一次重大行动，之后她将放弃在该组织的全职角色，写一本书，而她作证的时机再合适不过了。在此之前的一周，Color of Change和包括反诽谤联盟(Anti-Defamation League)和全国有色人种协进会(NAACP)在内的一系列其他倡导组织开始敦促Facebook的广告商抵制7月份的平台，这是一项名为#StopHateforProfit的活动的一部分。在一周多一点的时间里，像威瑞森和联合利华这样的大品牌都签约了。

那天早上，当她的名字终于在阁楼上被叫到时，柯林斯-德克斯特很紧张，但她也有力量站在她这边。她发表了一场演讲，讲述了“颜色改变”收到的成百上千起投诉，这些投诉来自一些人，他们说自己在Facebook上受到了审查、骚扰和暴力威胁。她认为，社交媒体上关于冠状病毒的危险错误信息是新冠肺炎统计死亡人数的部分原因。在她的五分钟发言结束前，她恳求道：国会议员们，请迅速采取行动，在我们的民主遭到不可挽回的破坏之前修复它。

“改变的颜色”创始人并没有打算挑战Facebook或更广泛的科技行业；他们在2005年卡特里娜飓风过后成立了这个组织，专注于让人们在法律下得到庇护、关怀和正义，并说服政府像坎耶·韦斯特(Kanye West)当时所说的那样，关心黑人。但在过去几年里，科技对住房和投票等民生民权问题的影响已经变得不可能。因此，自2013年左右以来，诞生于社交媒体一代并为其服务的民权组织Color of Change将注意力转向了科技公司，召集其成员签署请愿书，并加入向Facebook、Airbnb和其他公司施压，要求其改变方式的运动。

早在2014年，它就帮助带头让Twitter首次发布其内部多样性统计数据。同年，它发起运动，让GoFundMe为杀害迈克尔·布朗的弗格森警察达伦·威尔逊(Darren Wilson)撤下一个筹款页面。最近，它成功地推动Zoom设立了一个首席多样性官职位，此前在疫情大流行的早期，发生了大量种族主义Zoom炸弹袭击事件。

改变之色肯定不是这个国家最具传奇色彩的民权组织。全国有色人种协进会(NAACP)不是这样的。而且，它并不是唯一一个对技术提出批评的倡导组织。但“改变之色”的与众不同之处在于它的数字流畅性，以及其领导人在餐桌上(包括马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的餐桌)占据一席之地的速度。全球最有权势的商界领袖正在做出可能帮助或伤害全球数十亿人的决策。

自由新闻(Free Press)联席首席执行官克雷格·亚伦(Craig Aaron)说，在过去五六年里，我认为“变化之色”已经从坐在桌子边缘变成了，如果没有“变化之色”的合作和合作，这种情况就不会发生。“自由新闻”是一个推动媒体改革的组织，曾与“变化之色”在#StopHateForProfit等活动中进行过合作。他们是这样一群人，他们愿意从多个角度工作，尝试内外各种策略，但即使他们身处内部，他们也会采取行动。(这句话的意思是：“他们愿意从不同角度出发，尝试各种内外战术，但即使他们身处内部，他们也会采取行动。)”他们不会退缩，也不会传递不同的信息。

“改变的颜色”与美国一些历史最悠久的民权组织合作，召集公众支持，以补充公民和人权领袖会议以及全国有色人种协进会(NAACP)法律辩护和教育基金等组织关注的政策工作。领导力会议主席兼首席执行官瓦妮塔·古普塔(Vanita Gupta)说，我们的力量联合起来，在这些对话中非常强大。古普塔曾领导司法部的民权部门。我们正在带来不同的关系，不同的专业领域，[改变的颜色]正在带来草根力量。

变化之色的直言不讳和可见性也带来了自身的风险。它的领导人经常受到他们试图阻止的同样的网络骚扰，迫使他们为了自己的安全聘请安全团队并转移办公室。该组织作为媒体宠儿的地位使得它的一些合作者和目标私下里都在吹毛求疵，说谁应该真正获得赞誉。

但“改变的颜色”只会变得更强大：自5月以来，在该国自20世纪60年代以来规模最大的民权运动的推动下，其会员人数从170万激增至800万。现在，随着全国各地的首席执行官们誓言要采取更多措施来解决种族不公正问题，“改变的颜色”处于迫使他们遵守这一问题的首要地位。

“变化之色”的总裁、精通媒体的拉沙德·罗宾逊(Rashad Robinson)说，我们已经让自己变得不可忽视。不可忽视意味着他们将不得不为你导航。

“改变的颜色”并不是一家硅谷的科技初创公司，但它的起源故事读起来就像是一家初创公司。在成为民权倡导者之前，创始人詹姆斯·拉克(James Rucker)毕业于斯坦福大学(Stanford University)，他在那里主修符号系统，这是一项结合了计算机科学、语言学、哲学和认知心理学的跨学科研究。在那之后，他创办并领导了一家失败的人工智能公司，然后于2003年加入进步倡导组织MoveOn，担任草根动员总监。MoveOn是一个以电子邮件为主要媒介的进步倡导团体。

两年后，卡特里娜飓风来袭，在Rucker为他在MoveOn所做的工作感到自豪的同时，他希望把重点主要放在向遭受灾难最严重的黑人讲话，并为他们说话。拉克说，没有人会因为背弃或不服务于黑人的需求而陷入困境，没有政治家会因为背弃或不服务于黑人的需求而蒙受损失。

他招募了他的朋友范·琼斯(Van Jones)作为一个新组织的联合创始人，他希望该组织可以将MoveOn模式应用于民权问题。Rucker自己创建了网站的第一个版本，在2005年末，他推动了Color of Change的第一个电子邮件发送活动，大约有1200人参加了这次活动。主题行：坎耶是对的。

改变的颜色爆炸了，在几周内积累了1万名会员。在旧金山湾区工作时，Rucker将精力集中在住房、警察对幸存者的暴力以及联邦应急管理局(FEMA)的许多失败等问题上。很快，该组织将重点扩大到卡特里娜飓风以外。2007年，它组织了一场抗议活动，并为一群名为耶拿六人会(Jena Six)的黑人学生资助了法律辩护团队，他们因一系列种族主义事件后发生的校园斗殴而面临数十年的监禁。

几年过去了，虽然Rucker的想法已经开始实施，但他说他一直计划聘请其他人长期运营“改变的颜色”(Color Of Change)。只是比他预期的多花了大约五年的时间。拉克说：我们需要找到这样的人，他了解政治形势，善于组织，是一名优秀的作家，知道如何追究人们的责任，而且(不介意)如果你把工作做得好，会带来的不适。你所需要的技能是你在营利性世界里得到高额报酬的技能。

然后，他遇到了罗宾逊，罗宾逊当时是GLAAD媒体项目的高级总监，他致力于改变公众对LGBTQ+人的看法，部分是通过拥抱数字媒体。罗宾逊从高中时代起就是一名组织者和活动家，当时他说服纽约市多家电视台报道了他计划在高中附近举行的反对礼仪援助计划的抗议活动，该计划禁止学生进入商店行窃。(罗宾逊说，我们的牌子上写着，礼仪援助不是正确的。)。

拉克说，他是一个相当无畏的人。我为他带来的所有经历感到兴奋--还有他的大脑。

尽管它的规模仍然相对较小，只有5名全职员工和大约60万人的电子邮件列表，但“改变的颜色”取得了一些重大胜利。罗宾逊加入后不久，福克斯取消了保守派评论员格伦·贝克(Glenn Beck)的节目，此前两年的竞选活动中，“改变之色”(Color Of Change)向广告商施压，要求他们抵制贝克，因为贝克在直播中称奥巴马总统是种族主义者。

罗宾逊记得，他坐在“变化之色”的旧金山湾区办公室里，和团队一起观看了最后一集，并注意到贝克节目中最后剩下的广告商。罗宾逊得意洋洋地说：“就是那家公司，你把金子放在信封里，他们把现金寄回来。”这感觉像是一场绝对的胜利。

后来，变化之色成功地敦促百事可乐(Pepsi)和可口可乐(Coca-Cola)等大公司与美国立法交易委员会(American Legal Exchange Council)断绝关系。美国立法交易委员会(American Legal Exchange Council)是一个右翼组织，更为人所知的是ALEC，它曾在全国各州推动选民身份证法和坚持立场的枪支法律。

在此过程中，该组织仔细地将其在电子邮件爆炸和新闻发布会上取得的胜利进行了分类，每当目标之一决定做正确的事情时，他们都会热切地绕场胜利一圈。对于罗宾逊来说，赢得胜利过去是，现在仍然是发展组织的关键。他说，人们希望成为胜利的一部分。

罗宾逊上任几年后，硅谷某些角落开始酝酿一场关于科技领域缺乏多样性的讨论，这让他开始思考。他说，当一家公司出现多样性问题时，他们还会遇到其他问题。一个行业还有其他问题。

Color of Change聘请了一名顾问调查技术领域，以寻找这些问题的证据。到那时，一位名叫阿里莎·哈奇(Arisha Hatch)的律师出身的社区组织者已经加入了该组织。(她现在担任该公司的活动主管。)。哈奇和这位顾问一起对Facebook、Twitter、Pinterest、Pandora、Dropbox、苹果和谷歌等公司的各个级别的技术员工进行了一轮面试。

哈奇说：我们得出的结论是，尽管科技公司可能是出于善意，但它们用很多方式来破坏或瓦解黑人领导的数十年来围绕投票权、住房歧视和监控的激进主义--这些都是一系列艰难的胜利，哈奇说，科技公司可能是出于善意，正在用很多方式来破坏或瓦解黑人领导的数十年来围绕投票权、住房歧视和监控的激进主义--这是一整套艰难的胜利，哈奇说。举个恰当的例子：大约在同一时间，#AirbnbWhileBlack#的标签开始流行起来，原因是黑人讲述了他们因为种族而被Airbnb预订拒之门外的故事。对于变化之色团队来说，这是一种数字形式的红线，是之前的民权活动家努力阻止的住房歧视丑陋传统的一部分。

“改变之色”的领导人开始为一项针对科技公司的新计划筹款，并聘请了曾在媒体正义中心(Center For Media Justice)工作的柯林斯-德克斯特(Collins-Dexter)负责。Airbnb是其早期目标之一。

起初，柯林斯-德克斯特表示，公司对与团队会面一事犹豫不决，但她说，一旦这个标签一上线，Airbnb马上就给我们回了电话。他们真的对自己的品牌了如指掌。

2016年，柯林斯-德克斯特、哈奇和罗宾逊参观了Airbnb&39；在旧金山的总部。柯林斯-德克斯特说，在过去的一年里，他们在其他公司参加了很多这样的会议，初级员工参加了很多这样的会议，而且，无论一个黑人在哪里工作，他们都参加了会议。在其他公司，他们参加了很多这样的会议，初级员工参加了会议，柯林斯-德克斯特说，无论一个黑人在哪里工作，都会参加。

但当他们来到Airbnb时，该公司的联合创始人兼首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)也加入了他们的行列。

他听着罗宾逊讲述他的祖父的故事，他的祖父在绿皮书时代在南方长大，即使在几十年后，他也会犹豫是否要在长途汽车旅行中停下来。这个故事引起了切斯基的共鸣，他告诉礼宾，罗宾逊站在这场战斗的前线。

拉沙德描述了他祖父旅行时感到不受欢迎的经历。切斯基说：任何人都不应该有这样的感觉，我当然也不希望我们平台上的任何人有这样的感觉或受到那样的对待。

罗宾逊发誓，他并不是想要博取对切斯基的同情，而是把这个故事视为一记警钟。他说：我既想唤起他们对什么是正确的认识，又想帮助他们理解他们的教育和生活经历没有提供的东西。但我也想说清楚，让他们知道：如果他们不做正确的事情，这就是我公开与他们打交道的方式。

切斯基要求团队在发起针对Airbnb的运动之前，给他两周的时间来交付一份计划。柯林斯-德克斯特回忆道，让我印象深刻的一件事是，他说，我们愿意把钱留在桌上，以求把这件事做好，柯林斯-德克斯特回忆道。我从来没有听首席执行官说过这样的话。

几周后，切斯基告诉他们，Airbnb将启动一项全面的内部民权审计，这在当时还是一个新概念。(Airbnb的一位发言人表示，该公司自与Color of Change会面之前就一直在考虑进行审计)。Airbnb决定，这项努力将由劳拉·墨菲(Laura Murphy)领导，她是一名民权领袖，曾担任美国公民自由联盟(American Civil Liberties Union)立法办公室的负责人。

这个选择给柯林斯-德克斯特留下了深刻的印象。她说，她拥有我们看重的资历。她给这项工作带来了不同的严肃视角。

与此同时，墨菲也是“变化的颜色”作品的崇拜者。墨菲说，他们都是才华横溢的战略家。由于精通在线宣传，他们扮演着非常有影响力和关键的角色。

那年9月，墨菲公布了审计结果，随之而来的是Airbnb做出了一系列全面的承诺，旨在缓解她发现的问题。Airbnb宣布将成立一个新的反歧视团队，由工程师和数据科学家组成，他们的主要工作是根除平台上存在偏见的可能性。这项工作带来的一个主要变化是：从人们预先预订的账户中删除照片。Airbnb还开始要求所有用户同意一项非歧视政策，该公司表示，这让它损失了业务：自2016年以来，已有130万用户因拒绝同意这些条款而被从平台上删除。

Airbnb'；Trust副总裁玛格丽特·理查森(Margaret Richardson)不愿将所有这些工作都完全归功于“改变之色”的倡导，她将领导力会议列为关键合作伙伴。但她表示，变化的颜色确实填补了民权版图中的一个独特角色。

理查森说，他们非常关注并熟悉网络歧视带来的挑战。他们的会员也有很多Airbnb吸引的年龄段的人口统计数据：一群更年轻、更数字化的原生用户群体，他们对这些问题的思考方式在不断演变。

即使四年过去了，柯林斯-德克斯特表示，Airbnb的回应仍然是我见过的公司制定的最强有力的计划。当公司因为新冠肺炎而被迫裁员时，她看到Airbnb没有裁减反歧视团队，这给她留下了深刻的印象。相反，它投入了更多的资源来解决这个问题，与Color of Change合作推出了一项名为“灯塔计划”(Project LighTower)的新研究计划，并与一家名为“Up Turn”的非营利组织合作，将研究人们感知到的种族对他们的Airbnb体验的影响。

与Airbnb的合作是第一次在其目标之一上绕着变化的颜色转了一圈，从批评者演变为合作者。但是，罗宾逊还没有准备好停止战斗。

他说：我觉得Airbnb仍然存在问题。他们使用风险评估工具，所以他们仍然在阻止人们进入公共住宿场所。他们对城市产生了实实在在的影响。

理查森则表示，她最欣赏与“变化之色”合作的一件事是他们绝对的坦率。

马克·扎克伯格没有参加“改变之色”与Facebook的首次会议。或者第二个。

扎克伯格和罗宾逊直到“改变颜色”开始反对Facebook的运动几年后才面对面，最初是因为Facebook允许黑人活动人士被解雇，后来是因为Facebook与警察部门的合作，最近是因为Facebook对仇恨言论和暴力威胁政策的执行参差不齐。

他们的第一次见面也不完全是故意的。2018年11月中旬，罗宾逊开始接到电话，要求他对《纽约时报》刚刚发表的一篇爆料发表评论。它说，Facebook已经聘请了一家名为Definers的反对派研究公司来挖掘Facebook批评者的信息，以及他们与民主党亿万富翁(也是共和党恶人)乔治·索罗斯(George Soros)的财务联系。“改变的颜色”是“泰晤士报”点名提到的一群批评者之一。这件事一夜之间成了Facebook的丑闻，尤其是谢丽尔·桑德伯格，报道称她掩盖了Facebook在2016年大选后的罪行。

但这一事件提升了“改变之色”的形象：如果Facebook正在调查他们，他们肯定做了正确的事情？在Facebook的一篇帖子中，罗宾逊指责该公司为了权力和利润而利用仇恨和恐惧，并要求与桑德伯格和扎克伯格坐下来会面。不久之后，罗宾逊、哈奇和柯林斯-德克斯特前往门洛帕克与桑德伯格会面。

对于自由出版社的Aaron来说，这一巧妙的战略举措象征着“改变颜色”的运作方式。他们的回应能力不仅表明我们希望得到道歉和问责，而且还能利用这一点来利用直接沟通渠道…。他说，在Facebook这样的大公司任职证明了他们的技能。

罗宾逊回忆说，桑德伯格坐在一间玻璃墙的会议室里，为这个故事造成的伤害深表歉意。当扎克伯格闲逛时，罗宾逊说桑德伯格挥手让他进去。罗宾逊记得，在扎克伯格再次溜走之前，他尴尬地与扎克伯格站了几分钟，就如何有很多工作要做交换了陈词滥调。

但桑德伯格留了下来，罗宾逊敦促她公开发布Faceb的初步结果。

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