该公司声称,它能够“主动”将表面内容违规行为用于人类审查,这有助于它增加对规则的执行,以及更详细的政策、改进的报告工具和其他因素。
因此,在这段时间里,根据Twitter的滥用政策采取行动的账号数量增幅最大-正如Twitter声称的那样,这一指标可以说明更好的技术,但也可能暗示了在线话语的权力下放性质。
与此同时,推特将对显示仇恨行为的账户采取的行动增加,部分原因是其于2019年7月9日宣布的新的“非人化政策”。
在本报告所述期间,Twitter在其他领域加强了对规则的执行,包括发布敏感媒体/成人内容(执法行动增加了39%)、自杀和自残(执法行动增加了29%)、doxxing(执法行动增加了41%)和非自愿裸体(执法行动增加了109%)。唯一出现下降的领域是暴力威胁,因违反政策而采取行动的账户数量减少了5%。
随着Twitter的发展,在线骚扰一直是Twitter面临的重大挑战。与早期科技爱好者将其称为twttr(一种面向公众的短信)相比,这个社交网络现在涵盖了更广泛的普通大众。今天,Twitter成为“在线公共城市广场”的理想主义目标遇到了这种模式的局限性,这种模式也越来越多地被批评为Twitter现在的样子是有缺陷的,甚至是一种妄想的类比。
Twitter和许多社交媒体一样,会过度放大边缘信仰、争议和有毒内容,从而损害对话健康。它可以帮助两极分化用户的意见。它是取消养殖的滋生地。
最近,该公司本身似乎开始意识到这样一个问题,即把世界聚集在一个房间里,讨论各种想法,以及放大错误信息导致的后果。
今年7月,它暂停了边缘阴谋运动QAnon的账户。它还标记和屏蔽了特朗普的推文,并短暂冻结了他分享错误信息的能力。在产品方面,Twitter推出了一款工具,可以让用户隐藏不会增加对话价值的回复,就在上周,Twitter公开推出了一项功能,允许用户只与朋友和追随者发推文,而不是与普通公众发推文。
滥用政策的执行并不是2019年下半年发生的唯一重大变化。推特发现,政府对用户数据的要求也有所增加。
推特表示,在报告所述期间,美国在法律信息请求中所占比例最高,占全球所有请求的26%。日本位居第二,占信息请求的22%。总体而言,2019年7月1日至12月31日期间,政府请求增长了21%,请求中指定的帐户总数增长了63%。
报告指出,这两个指标都是Twitter自2012年开始透明度报告以来最大的指标。
推特还收到了27,538条法律要求,要求删除指定98,595个账户的内容-这也是迄今为止最多的一次。其中86%的要求来自日本、俄罗斯和土耳其。
他说:“我们为提高全公司透明度所做的工作是坚持不懈的。我们将继续努力提高人们对我们的政策是如何运作的,以及我们在内容审核、数据披露和其他关键领域的做法的认识和理解,“该公司关于新中心的博客文章解释道。“此外,我们将利用一切机会突出执法部门、政府和其他组织的行动,这些行动影响了Twitter和世界各地使用我们服务的人,”它指出。
更多的指标,包括那些专注于垃圾邮件、恐怖主义、儿童剥削和极端主义的指标,都可以在新的Twitter透明中心上找到。