状态即服务(STaaS)

编者按2：我想向这个博客的新订阅者保证，我的大多数帖子都没有这篇那么长。或者和我之前的那个一样长。我离开这里发帖的时间很长，这意味着这篇文章是通常情况下一系列较短的帖子的集合。我把部分标题放在下面，所以跳过你不感兴趣的部分。我的短片在推特上。话虽如此，我什么都不道歉。

编者按3：我撒谎了，我为一件事道歉，那就是我长时间的写作中断。在没有工作电脑的情况下，我不得不用用了7年的Macbook Pro作为我的主电脑。去年的某个时候，我的腕管综合症卷土重来，导致我的手腕因疼痛而虚弱。我相信你们所有人都会说，你的主电脑是笔记本电脑，或者，颤抖，是iPad，但天哪，我不可能长时间在紧凑的键盘上打字，否则我的手就会变成无用的树桩。只是回到了几乎只在我的老朋友Kinesis Advantage 2 ergo键盘上打字，才让我重新回到了游戏中。

编者按：我最近在肖内西(Patrick O'；Shughnessy)的播客“像最好的一样投资”(Invest Like The Best)中提到了我一直在撰写的一篇关于社交网络和ICO之间相似性的新文章。就是这篇文章。

拥有一点财富的人肯定需要更多的社会资本，这是一个举世公认的真理。

简·奥斯汀如是写道，否则，我想，如果她记录我们现在的时代(我们有泰勒·洛伦兹，谢天谢地)，她就会这么做了。

*如果我学会弹吉他并成立一支乐队，寻求地位的猴子也将是我的独立乐队的名字。

我从这两个关于人性的观察开始，因为很少有人会对它们提出异议，但我很少看到世界历史上一些规模最大、增长最快的公司从地位或社会资本的维度进行分析。

这在一定程度上是一个衡量问题。数字给人一种合法性和可信度的感觉。我们有长期的方法来命名和衡量金融资本及其流动。整个网站、报纸版块和大量机构都准确地报道了货币的价格和动向。

我们没有这样的方法来衡量社会资本的价值和运动，至少没有接近准确或精确的方法。研究的主体感觉既广泛又贫乏。如果我们除了用户数量之外有更好的衡量标准，这篇文章和其他许多文章就会充满图表和图表，给分析增加了一种智力上的份量。将会有一个类似于米克的互联网趋势报告的名为“社会状况”的年度演示文稿，或者可能是她年度报告中50页的小节。

尽管如此，我们研究的大多数社交媒体网络产生的社会资本远远超过实际的金融资本，特别是在它们的早期阶段；几乎所有这样的公司都内化了硅谷的一条流行的老生常谈，即在早期，公司应该推迟创收，以支持快速的网络扩展。关于社交网络为什么会失去热度、停滞不前，有时甚至完全消失，社会资本有很多话要说。而且，虽然我们可能无法量化社会资本，但作为高度协调的社会生物，我们可以感觉到它。

社会资本在许多方面都是金融资本的领先指标，因此它的性质需要更多的审查。这不仅是因为它是良好的投资或商业实践，而且分析社会资本动态可以帮助解释各种否则看起来不理性的在线行为。

在过去的几年中，分析软件即服务(SaaS)业务取得了很大进展。在社交网络上做的还不是很多。在保罗·罗默(Paul Romer)关于内生技术变革的论文发表之前很久，对社交网络的分析仍然让我感觉就像是经济增长理论。然而，如果我们也将社交网络视为SaaS业务，而不是软件，而是提供状态，我们就可以开始揭开社交网络的神秘面纱。这篇文章深入探讨了我所说的状态即服务(Status as a Service，STaaS)业务。

可以把这篇文章看作是一系列强有力的假设；如果不能获得我甚至不确定存在的数据类型，就很难下定论。一如既往，我的智慧读者会一如既往地添加或回击。

成功的社交网络的一个基本教训是，当它们的用户很少时，它们必须首先吸引人们。通常，这是通过某种形式的单用户实用程序完成的。

这是典型的社会冷启动问题。传统的鸡和蛋问题的答案实际上是可以回答的：首先出现的是一只鸡，然后是另一只鸡，然后是另一只鸡，以此类推。这个问题更难的版本是，为什么在没有其他鸡的情况下，第一只鸡来了又留了下来，为什么其他鸡也跟着来了。

第二个基本教训是，社交网络必须具有强大的网络效应，这样随着越来越多的用户加入，网络就进入了一个积极的增长飞轮，积极的网络效应带来的复合价值导致了曲棍球棒的增长，这让投资者和员工都看到了美元符号。克里斯·迪克森(Chris Dixon)写道，“为工具而来，为网络而留”，这句格言可能是最令人难忘的。

电信网络的价值与系统连接用户数的平方成正比(n^2)。

这干净利落地转移到了社交网络上。它是直观的，它包含了一个诱人的数学公式，解释了为什么社交网络的增长曲线在经典增长S曲线的脚踝处急剧弯曲。

但更深入地挖掘，仍然存在许多许多问题。为什么一些大型社交网络突然消失了，或者输给了新的微型网络？为什么一些拥有强大单人工具的新社交网络未能转变为网络，而另一些看似无关紧要的社交网络却实现了飞跃？为什么有些网络在添加更多用户时有时会失去价值？是什么决定了不同网络在不同用户群规模下停滞不前的原因？为什么一些网络很容易跨越国际边界，而另一些网络则被锁定在特定的国家内？如果梅特卡夫定律成立，为什么Facebook的许多其他社交网络功能的克隆都失败了，而有些则成功了，比如Instagram Stories？

将许多解释联系在一起的是社会资本理论，我们分析社会网络的方式应该包括研究社会网络积累的社会资本资产及其地位博弈的性质和结构。换句话说，这些公司如何有意无意地利用这样一个事实：人们都是追求地位的猴子，总是试图以最有效的方式寻求更多的地位？

用Nicki Minaj的话来说，“如果我是假的，我就不会注意到我的追随者。”

经典的网络效应理论仍然有效，我不会抛弃它。取而代之的是，让我们附加一些社会资本理论。这些共同构成了我分析社交网络健康状况的两个轴心。

不过，在这篇文章中，我只会看其中的两个，效用和社会资本，因为娱乐轴增加了很多复杂性，我可能会在另一次解释。

公用事业并不需要太多的解释，尽管我们经常非常松散地使用这个词，当它们不是那么有用的时候，我们会把太多的东西归类为公用事业(我们通常把马戏团当成面包，而不是相反；例如，像许多新闻机构常见的那样，福克斯新闻(Fox News)更具娱乐性而不是公用事业)。像Facebook这样的社交网络让我可以联系到很多人，否则我很难找到他们，这是很有用的。像WhatsApp这样的即时通讯应用可以让我与世界各地的人交流，而不需要支付短信或递增的数据费，这很有用。Quora和Reddit以及不和谐以及几乎所有的社交网络都提供了某种形式的效用。

由于缺乏更准确的术语，另一个轴是社会资本轴，或地位轴。我可以利用社交网络积累社会资本吗？什么表格？它是如何衡量的？我怎样才能获得这样的地位呢？

社交网络有几种不同的成功途径，但那些在社会资本轴心上竞争的途径往往比纯粹的公用事业更神秘。对原材料公用事业的竞争往往是达尔文式的、无情的、高度清晰的。例如，这就是通讯服务的世界，比如消息和视频会议。投资这一领域也往往更简单一些：你的应用程序或服务有多大用处，你能获得分销，等等。当投资者向我发送关于这一类别的东西的资料时，我很乐意提供意见，但我更喜欢对人工声望的世界感到困惑。

一个成功的状态游戏的创建是如此神秘，以至于它经常带有炼金术的味道。出于这个原因，在这一领域取得成功的企业家被我们视为某种巫师，或许是因为大多数投资者都是中年白人男性，他们的地位已经非常高，他们并不是人们寻求虚拟身份的第一个想法(稍后将详细介绍)。

随着专注于照片和过滤器的Instagram的崛起，以及Snapchat的短暂消息传递，以及Vine的6秒视频限制，有一段时间人们认为新的社交网络将建立在某种新的交流方式之上。这只是其中的一部分，但它并不是全部情况，也不是出于许多人认为的原因，这就是为什么我们在几乎每一个奇怪的功能和过滤器组合中看到了一大堆奇怪的失败实验，以及我们通过手机交流的人为限制。还记得Facebook的Snapchat竞争对手Slingshot吗？在Slingshot中，你必须通过回复一条消息来解锁收到的任何消息。感觉就像是由疯狂的自由主义者设计的产品。

在建模社交网络如何成功地创造了一场值得玩的状态游戏时，一个有用的比喻是最时髦的技术之一：加密货币。

随着时间的推移，在每个社交网络上挖掘新的令牌变得越来越困难，这造成了内在的稀缺性。

["；]["；]["；]["；]["；]为什么会有人在乎你午餐吃了什么？这是对任何社交网络的经典反驳，尽管它正在随着时间的推移而消退。社交网络和ICO都倾向于让怀疑者发疯，因为它们似乎无中生有地创造价值。稀缺性的变化总是会引起怀疑和怀疑。]。

几年前，我住在一位朋友的家里，她上高中的女儿和一位同学在楼上的家里。当我们成年人在楼下的厨房里喝酒，同时在烤箱里等待晚餐结束时，我们听到了楼上传来的大量音乐和踩踏和咯咯的笑声。

当我们最后叫他们下来吃饭时，我问他们这是怎么回事。我朋友的女儿自豪地举起手机，给我看了一段他们发布到一款名为Musical.ly的应用上的录音。这是一场假唱和舞蹈，充满了他们自己的编排。他们排练了这首曲子数不清的次数。它显示了。他们汗流浃背，气喘吁吁。确实是工作的证明。

晚餐剩下的时间我都在滚动浏览这款应用，着迷地采访了女孩们，了解她们喜欢这款应用的哪些方面，为什么会使用它，以及它占据了她们空闲时间的多大份额。我不知道当我花很多时间去拜访父母，而不是采访他们的儿女时，他们是被冒犯了还是高兴了，但在缺乏足够好的衡量标准来分析这个空间的情况下，我赞同简·古德尔(Jane Goodall)关于如何研究你的学科的理论。此外，从文学到电影，现有的媒体已经很好地报道了成年人的地位游戏。曾经为我们所熟悉的儿童状态游戏，随着时间的推移开始从我们的记忆中淡出，其现代形式也被社交媒体彻底改变了。

其他例子比比皆是。也许你已经在Quora或Reddit上读到某个随机的人发来的长篇而深思熟虑的回复，或者你已经看过YouTube上的博主们夜以继日地发布信息，或者你听说过流行的Vine明星们住在一起，帮助对方拍摄和编辑6秒的视频。虽然你可以将比特币挖掘外包给一台电脑，但人们仍然在社交网络上挖掘社会资本，主要是通过自己的鲜血、汗水和泪水。

[旁白：如果你自己不是一个有抱负的社交网络明星，和一个人生活在一起是...。不推荐使用。]。

也许，如果你在今天的年轻人身边度过了一段时间，你会怀着恐惧和迷恋的心情看着青少年拍下几十张自拍，然后把其中最讨人喜欢的一张发布到Instagram上，结果在第一个小时内没有积累足够多的赞，就把它撤下了。在这段时间里，你可能会看到青少年拍了几十张自拍，然后把最讨人喜欢的自拍发布到Instagram上，结果却是在第一个小时内没有积累足够的赞。这是另一个证明工作的例子，或者至少是有力的市场研究。

几乎每个值得注意的社交网络都有一个早期签名的工作障碍证明。对于Facebook，它发布了一些诙谐的基于文本的状态更新。在Instagram上，它发布了一张有趣的广场照片。对于Vine来说，这是一段有趣的6秒视频。对于Twitter来说，它是在写一段140个字符或更少的有趣的文本。Pinterest？钉上一张引人注目的照片。您可能会得出其他网络的工作证明，如Quora、Reddit和Twitch等等。成功的社交网络不会在一开始就提出欺骗性的问题，他们想从你那里得到什么通常是很清楚的。

[关于外生的社会资本：你可能会抱怨，你的推文比唐纳德·特朗普(Donald Trump)的推文更有趣、更合乎语法。(你可能是对的！)。或者你的照片比金·卡戴珊的照片构图更好，在摄影工艺的深层上更有趣。不同的是，它们带来了来自另一种地位游戏-名望游戏的大量外源预先存在的社会资本供应到每一张桌子上，而且一些形式的社会资本相当好地跨平台转移。广为人知的名声就是其中之一。更具体的名气或才华可能不会那么容易保持它们的价值：例如，你可能会在Twitter上关注保罗·克鲁格曼(Paul Krugman)，但对他的Instagram账户不感兴趣。我不知道他是否有，但如果他有的话，我可能不会去看，对不起，保罗，这不是针对个人的。]。

如果你加入这些社交网络的时间足够早，你就会知道，在相对的基础上，在社交资本(关注者、赞等)方面领先于其他人。在早期是比较容易的。一些在Twitter早期登上推荐粉丝名单的人的粉丝数量达到了7位数，就像Musical.ly和Vine的早期大师积累了大量的复合粉丝数量一样。关注你的人越多，你获得的追随者就越多，因为排行榜和推荐追随者算法以及其他类似的常见发现机制。

诚然，随着越来越多的人加入一个网络，更多的社会资本在总量上是可以争夺的。然而，一般来说，如果你后来进入一个社交网络，除非你带来令人难以置信的外生社交资本(泰勒·斯威夫特可以加入地球上任何一个社交网络，并立即获得大量追随者)，否则争夺注意力的竞争将比最初更加激烈。每个人都对这个游戏的工作原理有了更多的了解，所以竞争变得更加激烈。

为什么工作证明对社交网络很重要？如果人们想要最大限度地利用社会资本，为什么不让它变得尽可能容易呢？

与加密货币一样，如果这么容易，它就一文不值了。价值与稀缺性联系在一起，而社交网络上的稀缺性来自工作证明。如果不需要技能和精力来挖掘地位，那么地位就没有多大价值。这并不是说一个让很多用户都能轻松表现的社交网络就不是一个有用的社交网络，而是对相对地位的竞争仍然激励着人类。回想一下我们的第一个信条：人类是追求地位的猴子。地位是一个相对的阶梯。根据定义，如果每个人都能达到某种地位，那就根本不是地位，而是参与的奖杯。

Musical.ly为获得追随者和地位设置了障碍，这是许多人不容易清除的。然而，对于一些人，特别是青少年，特别是女孩来说，这是一场她们特别适合获胜的地位游戏。所以他们成群结队地涌入那里，因为根据我的第二个信条，人们寻找最有效的方式来积累最多的社会资本。

回想一下早期的Twitter，当时它是一种无害但有点惰性的状态更新服务。我回去看了大约12年前我关于这项服务的最初几条推文，我的前两条推文相隔大约一年，都是关于纳税的。回头看着他们，我甚至厌烦了自己。早期的推特主要是无害但乏味的生活状态更新，很多“这件事开了吗？”轻敲虚拟麦克风。我想我根本不在乎你午餐吃了什么。滚出我的草坪，呃，电话屏幕！

对我来说，改变Twitter的是Favstar和Favrd的推出(这两家公司现在都已经不存在了，都被Twitter无情地谋杀了)，这些全球排行榜突然把Twitter变成了一场撰写全球最受欢迎推文的竞争。回想一下，Twitter的图表当时并不像现在那么密集，也不存在像一键转发和朋友圈这样的分发加速器。

Favstar和Favrd所做的是将非常棒的推文浮出水面，并将它们排在记分牌上，对我来说，这开启了Twitter的表演性革命。它在反馈循环中增加了必要的反馈，催生了一种新型的喜剧演员，掌握了140个字符或更少的笑点(互联网已经扼杀了这个笑话，现在由于谷歌的帮助，笑话的设置被认为是众所周知的，幽默就成了笑点)。

这些全球推特记分牌的推出让我想起了现在的经典电影**“皇家战斗”(Battle Royale)中的那一刻：北野武(Takeshi Kitano)告诉一群捣乱的小学生，他们被驱逐到一个岛屿上，要战斗到死，最后站起来的学生将获胜，那些试图偷偷溜出指定战区的人将被炸药项圈杀死。我并不是说Twitter是一场你死我活的斗争，但你只需时光旅行回到与产品上市前相适应的Twitter，就能看到语气上的巨大差异。

*现在是经典的，因为战斗皇室随后被饥饿游戏，堡垒之夜，迷宫跑步者，以及几乎每一个YA专营权所抄袭，呃，致敬，因为谁比青少年更了解野蛮状态游戏？

并不是每个人都能用这样的技巧打趣，这一点很关键。这给了Twitter自己的工作证据，随着时间的推移，随着反馈循环的旋转和收紧，推文的整体质量也有所提高。获得最多赞的策略是随着每个人相互学习和竞争，在人们的时间线上不断增加的数量。

今天读一读推特，几乎没有一条推文是它尴尬的青春期前几年平凡的生活更新。我们现在处于表演型推特的后期，几乎每一条推文都渴望得到最受欢迎的推文和转发，每个人都是训练有素的专家或喜剧演员。它既是热门的谚语，也是从头到尾都很酷的谚语。无害的状态更新Twitter是一个不那么饥渴的场景，但也不是一项很大的业务。尽管如此，有时我还是会怀念那些并不是每条推文都是口渴陷阱的宁静日子。我讨厌新的卡尼。

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