DoorDash通过按需杂货送货进行扩展

2020-08-20 23:02:57

DoorDash表示,通过这些合作伙伴关系,它的送货足迹覆盖了旧金山湾区、洛杉矶、奥兰治县、萨克拉门托、圣地亚哥、芝加哥、辛辛那提、密尔沃基、底特律和印第安纳波利斯等市场的7500万美国人。

DoorDash今年早些时候开始在广泛的便利店送货。该公司新垂直市场负责人福阿德·汉农(Fuad Hannon)还指出,许多杂货店已经成为DoorDash Drive计划的一部分,DoorDash Drive是一项白标服务,DoorDash在该计划中处理最后一英里的送货服务。

因此汉农说,将食品杂货送货功能引入DoorDash应用本身是这些努力的“自然延伸”。与许多其他杂货服务不同的是,该公司承诺在您下单后一小时内送货。

“没有日程安排,没有送货时段,没有长达一天的等待,”他说。

汉农说,为了实现这一目标,DoorDash已经与杂货店建立了“深入的合作伙伴关系和商业关系”,在库存管理等方面进行协调。从人力资源机构雇佣的“嵌入式购物者”负责每家商店的购物,然后杂货由DoorDash的Dashers送货。

汉农说,这些送货将由“同一个仪表盘”来处理,就像餐厅送货一样。个人Dashers将自己决定何时以及是否也想买杂货,但他认为这为他们提供了一个新的机会,特别是在用餐时间之间,因为餐厅送货的需求不是很大。

当被问及与Drive计划中更喜欢通过自己的网站和应用程序吸引顾客的杂货店是否存在任何紧张关系时,汉农辩称,DoorDash应用程序中的顾客代表了“很大程度上不同的用户”,他说,对于顾客是通过杂货店的网站/应用程序还是通过DoorDash购物,公司“在哲学上是不可知的”。

Smart&;Final数字商务总监纳文·科顿(Navin Cotton)在一份声明中表示:“DoorDash为客户提供了另一种便捷的方式,让他们获得Smart&;Final提供的价值、选择和质量,尤其是在一些人希望限制出门旅行的时候。”DoorDash的按需杂货服务是我们网上购物选择的一个很好的补充,我们知道Smart&;的最终客户会喜欢它的,因为不到一小时就能送货。“。

杂货价格是由商家设定的,应该与你在店内找到的价格相同,汉农说,尽管可能没有买一送一的优惠和其他店内交易。这些送货服务也包括在该公司的DashPass订阅中,该服务提供免费送货和更低的服务费。

DoorDash还提供更多杂货店合作伙伴的现成餐食,包括Wegmans、Hy-Vee、Gelson‘s、Kosalski’s、Big Y World Class Markets、Food City、乡村超市、Save Mart、Lucky、Lucky California和Coborn‘s。