Triller威胁要就有关其夸大下载量的报告提起诉讼

最初，应用商店情报公司Apptopia对Triller的下载量进行了统计，发现2.5亿下载量的说法被夸大了。根据Apptopia的分析，自发布以来，Triller的应用程序在全球范围内的iOS和Google Play下载量均为5200万次，而不是Triller所说的2.5亿次。

TechCrunch联系了Triller，就Apptopia的调查结果发表评论。然后，Triller和Apptopia通过共同的投资者独立联系起来。在这两家公司之间来回争执了一番之后，Apptopia决定撤回它的报告。

在此期间，Triller还威胁要起诉Apptopia在提供给TechCrunch的评论中提供虚假信息。

Triller首席执行官迈克·卢通过一份电子邮件声明告诉TechCrunch，Apptopia“显然已经让自己成为了这些大型企业集团的棋子，特别是像TikTok这样的公司，我们正在积极与他们打官司，因为他们窃取了我们的专利。”(陆兆禧指的是最近对TikTok提起的专利侵权诉讼。)。

“如果他们只是向我们伸出援手，帮助他们理解我们的数字，我们会张开双臂欢迎Apptopia，而现在他们刚刚让自己成为我们TikTok诉讼的一部分，”陆兆禧威胁说。他说：“我们将对他们提出索赔，指控他们散布有害的、虚假的、明知故犯的破坏性信息。”

这是对一场关于应用商店下载的争议做出的相当咄咄逼人的回应。业内人士了解，没有一家应用商店分析公司拥有完全准确的数据。与此同时，普通消费者只需查看应用商店的公开排行榜，就可以了解一款应用有多受欢迎。

关于现在备受争议的下载量的进一步背景，我们询问了移动数据和分析公司App Annie和应用商店情报公司Sensor Tower，以获得他们自己的triller数据。App Annie拒绝分享下载，但分享了排名数据。与此同时，传感器塔的数据显示，自推出以来，Triller在iOS和Android的全球总安装量已达到4560万。这甚至比特里勒激烈争论的5200万个数字还要低。

传感器塔暗示，第三方估计的数字与特里勒自己的数字之间的差异可能与特里勒计算安装数量的方式有关。一些出版商统计了其他形式的安装，比如Android APK的重新安装、更新和直接安装(也就是说，在Google Play之外安装)。第三方公司看不到这些数据。第三方公司也不会计算重新安装这样的事情，因为这实际上是将同一用户计算两次。当然，传感器塔不知道特里勒是如何计算内部安装量的。

虽然Apptopia不再支持其最初的报告和估计的5200万台安装，但它的报告包含了一些其他有趣的见解，仍然值得一看，因为它们不依赖于它的预测技术。

例如，triller最近告诉CNBC，它有6500万月度活跃用户(MAU)。计算应用程序的MAU是衡量其当前使用情况和受欢迎程度的一种方式。这个数字往往比应用程序的总下载量小得多，因为并不是每个试用应用程序的人都像普通用户一样坚持使用它。

根据triller自己2.5亿的下载量和6500万mau的数字，它声称自己的终生保留率为26%。(生命周期保留率决定了当前MAU数字代表的应用程序总下载量的百分比。)。Triller的速度远远高于业内最好的应用程序所能达到的水平。

例如，Snapchat的终生留存率为20%。TikTok的终生留存率为11%。根据它自己的数据，特里勒的要高一些。

Triller对这部分说法的回应是，其应用程序自2015年发布以来发生了很大变化。例如，直到2018年，它才成为社交媒体平台。它说，如果你看看TikTok或Snap的90-120天保留期数据，它们会超过30%，这是应该如何比较它的数字的。

Apptopia的报告还指出，Triller的App Store和Google Play排行榜排名是质疑Triller下载说法的另一个数据点。

对于那些不熟悉的人来说，应用商店排行榜的排名是由下载量和其他因素共同驱动的，比如下载速度、收视率、用户保留率等。

为了在排行榜的背景下分析特里勒的主张，Apptopia为了进行比较，研究了其他几个流行的美国应用程序，包括Twitter、Pinterest、Gmail和Twitch。

之所以选择这些应用程序，是因为它们在美国的下载量与Triller在Apptopia分析Triller声明时使用的时间段相似：2015年7月23日至2020年8月2日。前者是Triller的发布日期，后者是它发布新闻稿称其2.5亿下载量的时候。

简而言之，如果Triller的2.5亿这个数字是正确的，那么这款应用在美国应用商店和谷歌Play排行榜上的排名似乎会比它高得多。

在iOS上，Gmail在此期间的平均总体排名是第17位，Twitter是第35位，Pinterest是第33位，Twitch是第233位。与此同时，特里勒排名第353位。(Twitch之所以比其他应用低，是因为它是一款使用率较低的应用程序，因为图表排名并不完全依赖于下载，而且许多Twitch用户在桌面而不是移动设备上进行流媒体播放。但即便如此，它的排名也比特里勒高。)。

你可以看到，特里勒在美国排行榜上的走势一直远低于其他品牌。当放大到过去的90天时，这一趋势更加明显(见下文)。

Apptopia在这里的估计也与App Annie的数据一致。尽管App Annie不能像Apptopia那样获得终身平均排名，但它能够在过去90天里拉开Triller在美国iPhone应用商店的平均排名，排在第303位。

在Google Play上也可以看到类似的趋势，在给定的时间框架内，Triller在整个类别中的排名甚至没有足够的天数来进行统计相关。(Gmail也没有，但那是因为很多Android手机都预装了这款应用，所以用户不需要下载。)。

Triller对这一说法的回应是，2018年之前，它又是一款不同的应用，在许多非美国市场，包括韩国，它已经位居榜首。在过去的10天里，它在巴基斯坦、印度尼西亚、巴西、墨西哥、意大利和法国一直位居榜首，在过去的30天里，它在印度、美国、南非、尼日利亚和其他几十个国家一直位居榜首。

特里勒首席执行官迈克·卢(Mike Lu)表示：“我们的增长和数字都非常新鲜，非常新，所以做任何长期的事情，或者只考虑美国，都与我们无关，也不适用于我们。”

Triller声称下载量为2.5亿次的时机是在有报道称这家初创公司正在筹集数亿美元的新资金之后。福克斯商业频道(Fox Business)最近报道称，Triller已经“获得了投资者2亿至3亿美元的承诺”。飞马科技风险投资公司(Pegasus Tech Ventures)是一家名为Triller的投资者，该公司在8月初给记者发了一封电子邮件，要求他们对Triller进行报道，称这款应用“目前正以10亿美元的估值筹集约2.5亿美元”。

Triller最近还因起诉TikTok侵犯专利而制造了新闻，TechCrunch从PACER提取的法庭文件中进行了核实。

这一切都不是巧合。Triller一直在设法成为TikTok的替代品，如果TikTok不能在特朗普的行政命令分配的时间内完成交易，TikTok就会赢得美国市场。特朗普的行政命令要求TikTok出售其美国业务，否则将在美国被禁止。

当记者联系到陆兆禧请其置评时，他驳斥了第三方移动数据公司的说法。该公司坚持自己的数字。

“没有APP情报公司提供我们的数据，”陆说。“他们提供的任何数字与我们的数字都没有相关性或准确性。我们能够验证我们的每一个用户。他们还应该披露我们的哪些竞争对手向他们支付了数十万美元，比如TikTok，“他补充说。

卢还公开怀疑Triller的竞争对手是否在提供虚假信息。他的完整声明如下：

最大的应用情报公司的总用户/客户不到100万，实际向他们提供真实数据的大公司也不到几百家，他们提供的任何数字都是基于非常小的样本组的猜测，远远不准确。所有APP情报公司的服务条款都规定，他们提供的任何数字都来自他们自己的猜测。虽然有些公司向这些公司支付数十万元以上，让他们查阅他们的电话号码，但我们并没有提供这类途径。他们提供的任何数字都是完全不准确的，他们自己声称，如果我们没有提供他们访问权限，他们就没有实际的方式进行验证。这些显然只是我们的一个竞争对手的一次明显的攻击，他们付钱让他们散布这些虚假信息。可悲的是，那些本应保持中立、声称支持创业、支持美国的公司却任由自己成为这些大型企业集团的棋子，特别是像TikTok这样的公司，我们正积极与他们打官司，要求他们窃取我们的专利。

在与triller交谈后，Apptopia告诉我们，他们很快就会获得triller更准确的数据，并将在晚些时候发布这些数据。这些公司似乎正在解决问题。

我们正在与Triller密切合作，他一直非常透明，正在向Apptopia开放他们所有的分析账户。我们正在编写内部报告，并与TRILLER合作，在短期内创建最准确和最新的数据。他们在新兴移动市场(即印度、非洲等)取得了巨大成功，而新兴移动市场通常很难建模。事实上，特里勒的增长是最近的，特别是很难与那些有多年增长和历史的同行相比。我们强烈希望公布最准确的估计，而我们做到这一点的最好方式就是与triller携手合作，验证他们的真实数据。我们计划在接下来的几周内做到这一点，并尽最大努力成为这件事的真相来源。