Axon正在交付的新产品无疑将对全国各地的警察和紧急人员有用。第一个是自动转录人体相机镜头上的声音的能力(自然地使用机器学习)。作为一个必须处理大量口头内容的人,我很容易相信这样一个工具的实用性。
随身摄像头做的一件事就是生成需要以有组织的方式分类和参考的警官互动记录,但这样做很大程度上是手动在视频中擦洗,以注意到这样那样的交流发生在这个或那个时间,一遍又一遍。通过立即提供粗略的成绩单,可以快速找到并列出重要事件,从而节省时间和精力。
不过,这个词很粗糙:史密斯明确表示,这是一种抄写辅助工具,而不是用来制作可供法庭使用的文件。但该公司“试图设计出具有当今精确度的有价值的产品。”
我担心,这项服务和我见过的其他服务一样,对于语音模式与训练集不同的人来说,可能会有更高的错误率。如果训练数据中没有波多黎各口音或南方口音的人,或者使用当地俚语或方言的人,算法对他们的待遇会更差。史密斯指出,他们在选择语音识别算法之前,对他们的语音识别算法进行了许可,并对现实世界的数据进行了测试,但在维护多样化的数据集以将偏见扼杀在萌芽状态方面,他们没有太多可说的话。即使算法不是他们写的,出于道德和实际原因,这一点也很重要,所以希望公司会对此进行调查。
Axon的另一个新项目是一个旨在整合911调度和警察犯罪中心使用的不同工具的系统。
“有一个无线电系统,一个路由呼叫系统,一个调度软件,调度员通常会在软件中像命令行界面一样疯狂地输入笔记,他们通过一键通无线电与现场官员交流,而这不是一个专用的频道。让我印象深刻的是,这些人用这么细的管子做他们的工作。“史密斯说。“这些系统没有集成--它们可能位于完全不同的建筑中。感觉像是大量的人体胶水,而且很贵,而且很复杂。我们看到所有这些都在一起。“。
它的“Axon Response”软件帮助调度员轻松掌握所有信息,以及相关数据,如该地区的警官是否有空,他们的专业知识是什么,等等。当然,任何可以让911呼叫进行得更顺利,并将合适的资源送到合适的地点的东西都会受到欢迎。
你可以在下面的概念视频中分享他们的观点-工具正在开发中,但似乎还没有完全准备好拍摄。
这也不仅仅是为了让更多的警察更快,尽管这是一个选择。
史密斯指出:“我们有一位客户正在考虑使用我们的直播,不是为了战术目的,而是为了让一位现场的心理健康专业人士上台,对这个人进行评估。”“当一个训练有素的专业人士和一个持枪持棍的人在一起时,我们可能会有一个非常不同的结果。”
这一切听起来都很好,除了这个国家目前正处于一场重大危机的阵痛中,这场危机与警察滥用职权和他们可以使用的工具-枪支、棍棒和随身相机-有关。
对随身相机的一个主要批评是,虽然它们表面上是为了提供问责,但实际上警察部门很少使用它们和它们捕捉的镜头,如果警察看起来很糟糕,就扣留它,如果它推进了他们喜欢的叙事,就会公布。我亲眼目睹了这件事,所以这对我来说不再是理论上的,我问史密斯他怎么看。他没有否认这种情况的发生,但不同意这项技术是净负面的说法。
“科技不是灵丹妙药,”他说。“这不会为我们解决这些问题。但是,如果没有随身相机,你将如何解决其中的一些问题呢?人们说随身相机没能阻止乔治·弗洛伊德的死亡,这是真的。但我认为乔治·弗洛伊德事件将带来更持久的变化,因为随身相机就在那里。如果他们不是,我不知道我们会不会看到全国各地的警察领导人像我们这样精力充沛。你会看到全国各地的执法领导人都在说,‘那是错误的。’他们杀了乔治·弗洛伊德。你永远看不到这一点。警察就是不出来批评他们的同龄人。但在这种情况下,有足够的证据。“。
当然,随身摄像机的镜头让杀害弗洛伊德的警官的行为更加清晰。但与此明显相反的是,如果旁观者一开始就没有拍摄到这一遭遇,那么随身相机的镜头很有可能永远不会被公开看到。即使有一半的国家都在呼吁,这段视频实际上也不得不从该部门手中撬开。
然而,Axon正在为未来的执法角色做准备的想法是,今天为他们出售工具。但是,如果就像我邀请史密斯想象的那样,许多主要警察部门真的面临撤资或大幅削减和重组,就像未来十年可能发生的那样,这会让Axon陷入什么境地?
史密斯说:“与这个领域的其他公司相比,我们渴望具有适应性。”“政府购买技术的方式并没有奖励那些敏捷的公司,而是那些知道如何管理复杂采购系统的公司。我们故意避免这样做,因为我们认为这是重建我们今天所面临的完全相同的问题的一种很好的方式。“
“我已经说过,为什么我们不用一张干净的纸来做这件事,冒个险呢?如果它更好,我们的客户会找到购买的方法,“他继续说。“当我们在2009年开始做云软件时,我们的客户告诉我们,他们使用云软件是非法的,所以接下来的几年是一系列的‘该死的不’。但现在对于90%的机构来说,这要安全得多。”所以我们为新兴世界建造东西。这些催化剂确实带来了挑战,但也带来了机遇。“