DC AG起诉Insta，声称它欺骗客户，让他们认为服务费会流向工人，此前该公司在11月对DoorDash提出了类似的指控。

哥伦比亚特区总检察长卡尔·拉辛(Karl Racine)周四宣布对Insta提起诉讼，称这家食品杂货快递服务公司通过欺骗顾客，让他们认为可选的服务费将被用作工人的小费，从而收取了数百万美元，而据称这笔小费却流向了该公司。

这起诉讼呼应了早些时候对外卖服务DoorDash的指控。去年11月，racine起诉DoorDash，指控其将给工人的小费收入囊中，并在客户的资金流向方面欺骗客户。

这起新的诉讼发生在零工经济和在冠状病毒大流行中辛勤工作的工人重新受到关注的时候。

哥伦比亚特区总检察长卡尔·拉辛(Karl Racine)周四宣布对Insta提起诉讼，称这家食品杂货快递服务公司通过欺骗顾客，让他们认为可选的服务费将被用作工人的小费，从而收取了数百万美元，而据称这笔小费却流向了该公司。

这起诉讼呼应了早些时候对外卖服务DoorDash的指控。去年11月，racine起诉DoorDash，指控其将给工人的小费收入囊中，并在客户的资金流向方面欺骗客户。

根据宣布这套西装的新闻稿，Insta过去为消费者提供了在结账时支付小费的选项，默认费率为10%，用户可以调整。但在2016年，根据总检察长办公室的说法，Insta用可选的服务费取代了小费部分，放在同一地点，违约率可调整为10%。根据新闻稿，Insta在媒体报道和司法部长办公室联系后，于2018年4月改变了这一做法。拉辛的办公室声称，Insta没有明确披露这些费用是可选的，它们将支付Insta的送货和运营费用。

尽管被指控的行为发生在几年前，但这起诉讼发生之际，冠状病毒大流行重新引起了人们对零工经济和辛勤工作的工人的关注。一些Insta工人在3月份举行了罢工，要求更高的工资和个人防护装备(PPE)，因为他们将自己置于提供服务的风险中。随着工人们大声呼吁采取安全措施，Insta增加了额外的薪酬和激励措施。

诉讼还指控Insta违反了华盛顿税法，未能就其送货和服务费收取数十万美元的销售税。司法部长要求为支付了涉嫌欺诈性费用的客户寻求赔偿，并收取他认为欠该地区的税款以及利息、民事罚款和费用。

拉辛在一份声明中说，Insta欺骗了该区的消费者，让他们相信他们是在给杂货店送货员小费，而实际上，该公司是在向他们收取额外费用，并将钱据为己有。Insta利用这些欺骗性的费用来弥补其运营成本，同时未能支付华盛顿特区的销售税。我们提起诉讼，迫使Insta履行其法律义务，向华盛顿特区支付其应缴税款，并向该公司欺骗的地区消费者退还数百万美元。