2020年软件通货膨胀率：2.2%

软件越来越贵，这几乎是人所共知的。不过，真的是这样吗？我们想知道，从盒装软件和一次性许可证到订阅和SaaS的转变是否真的导致了更高的价格？

因此，去年我们挑选了100款流行的商业软件，挖掘了博客文章和无价的Wayback Machine，检查了从2009年到2019年的十年间每年的定价，并计算了软件通货膨胀率。

我们的预感是正确的。软件的价格在过去十年里上涨了63%，即每年上涨约5%，远远超过了通货膨胀率。

然后是一场全球大流行，伴随着科技股的繁荣。也许现在还不是提价的时候。也许这个价格已经很合适了。

今年，您的软件预算有了更多喘息空间：软件价格在2020年仅上涨了2.2%。10%的软件今年变得更贵了，8%的降价抵消了这一点。

从切换到SaaS的戏剧性价格变化已经稳定下来。如果有什么不同的话，那就是你的公司今年可能会为软件支付更少的费用，因为捆绑包再次成为新的标准，让你把所有东西都放在一个包里，所以你需要购买的软件产品更少。

2009年，App Store成立一年，这是转向订阅驱动的跨平台软件的早期部分。亚马逊AWS-这项推动了SaaS繁荣的服务-已经有3年的历史了。Salesforce是最早的网络应用之一，近十年来已经证明人们会订阅在线软件。

于是，就在21世纪第一个十年结束的时候，世界开始使用SaaS。五福于2006年推出，Todoist于2007年推出，Dropbox于2008年推出。松弛会在5年后出现。不计其数的其他SaaS应用将会紧随其后，因为Strike、Twilio和新的AWS产品等服务越来越容易启动SaaS业务。Adobe和微软在2011年紧随其后，将他们的捆绑软件转换为订阅，并巩固了SaaS作为默认商业软件模式的地位。

起初，这是一场胜利。SaaS为我们带来了独特的新服务，如Dropbox、Slake、Airtable等，这些应用程序如果没有订阅是很难想象的。SaaS也让软件更容易使用；Office从220美元/月涨到了9.99美元/月，而捆绑购买Adobe的所有软件从2599美元/月涨到了52.99美元/月。

一些软件甚至在过去十年里变得非常便宜，几乎符合软件的摩尔定律。文件存储定价保持不变，同时为您提供更多。2009年，9.99美元/月为你提供了50 GB的Dropbox存储空间，而10年后，11.99美元/月为你提供了2TB的存储空间--是原来的40倍。随着FaceTime、Google Meet和Zoom等免费服务充斥着市场，视频通话变得商品化。GoToMeeting不得不效仿-它的成本不到2019年的三分之一，与会者人数是2019年的10倍。那些和其他在商品化、竞争激烈的类别中的人-经常与Office Suite和计算平台捆绑在一起的工具竞争-必须以更少的成本提供更多的服务。

但。SaaS让你一直付钱。你越来越多地不得不承诺至少订阅一年。当价格变了的时候，你就被困住了。而过多的新商业软件意味着你要支付越来越多的软件账单。

盒装软件也不可能永远保持不变的价格。Adobe每进行几次升级，Creative Suite的价格就会增加50美元，而盒装Quickbook的价格每年都在稳步上涨。但当软件价格在2009年至2019年的十年间平均上涨63%时，价格开始上涨。

今年不像往年那么糟糕。2020年，软件通货膨胀率为2.2%-是美国整体通货膨胀率的两倍，但远远低于前几年的价格涨幅。

今年你的软件账单很有可能不会更高，因为我们追踪的软件中只有10%变得更贵了。

然而，如果价格真的上涨了，自上一次价格变动(平均是4年前)以来，平均上涨了47%。Asana、团队合作项目和PivotalTracker分别上涨了约10%-因此Asana现在每个用户每月的费用增加了1美元。其他人则看到价格上涨了30%-50%。PieSync涨幅最大，自被HubSpot收购以来，其价格上涨了近两倍。

你的软件今年变得更便宜的可能性几乎一样大，因为8%的产品平均降价32%。理念使他们的个人计划免费，GitHub也是如此，同时降低了所有计划的价格。AWS对他们的服务进行了1-12%的折扣。GoToMeeting的费用不到去年的一半。Drop和LucidChart在2019年提高了价格，然后在今年又降低了价格。

但标价并不是今年软件价格变化的唯一方式。

一些产品实际上变得更贵了，因为功能被削减了，或者变成了每年一次的要求。SurveyMonkey的基本计划，最值得注意的是，价格几乎上涨了两倍-除非你使用的是年度计划，价格与去年持平。Unbback每月便宜10美元-但核心计划不是无限制的页面浏览量，而是每月只允许2万人访问你的网站。其他公司-包括Zapier、help Scout和Keap Infusionsoft-保持不变的价格，但分别包括更少的任务、邮箱和联系人。

其他软件也以同样的方式变得更便宜。WebEx和BigCartel以相同的价格分别将您可以拥有的联系人和列表增加了一倍。Dropbox在去年收购HelloSign功能后，免费提供了这些功能。HubSpot的标价保持不变，但现在对额外联系人的收费降低了20%。

软件价格平均每5年上涨一次，一些软件每一两年改变一次价格，另一些软件价格近十年保持不变。如果一个程序的价格在几年内没有变化，它可能会在明年进行更新。

不过，激烈的竞争可以改变这一点。文件存储应用程序现在通常都以大约相同的价格提供2TB的存储空间；如果其中一个增加或不受限制，这可能会开始成为新的默认设置。其他经常捆绑在办公套件中的应用类别-包括视频通话、团队聊天和笔记应用-可能也会因为竞争而面临降低价格的压力。

捆绑包越来越大。尤其是谷歌和微软，在没有提高价格的情况下，继续为他们的软件包增加功能，最引人注目的是团队聊天工具。Dropbox已经将他们收购的HelloSign并入了他们的核心产品，这样你的订阅就可以获得更多；微软收购了GitHub，然后在今年大幅降价。然而，规模较小的收购可能不会看到同样的好处；Formstack的WebMerge保持着类似的定价，而HubSpot的Piesync的价格自收购以来几乎上涨了两倍。

个人免费，团队付费。现在仍然是个人使用软件的好时机，因为软件越来越多地对个人计划免费，在软件被采用后对团队收费，因为人们带着自己的软件去工作。这是GitHub最初向个人和团队收取同等费用后的理念和新的定价策略。Atlasssian今年也做了类似的事情，在收费多年后，他们的10用户套餐免费。

用于工作的应用内购买。另一个共同趋势是对额外功能收取更高的费用。Basecamp的新电子邮件应用程序，嘿，提供更短的电子邮件地址，但需要额外付费。Xero现在有了针对项目和费用的附加功能，这些功能以前是为顶级计划保留的。Gusto增加了人力资源功能，你可以升级一个新的定价层来获得这些功能。TalentLMS开始销售课程库，将其作为团队内部使用软件制作的课程的配套。从Salesforce和WordPress到Even Office和Creative Cloud，一切都在销售来自第三方的附加组件，以添加功能来构建生态系统。这是软件可以收取更高费用的一种方式，同时让用户感觉他们是在为新的东西买单。

从一开始就更加昂贵的软件。涨价难，降价容易。随着新的SaaS产品的初始价格似乎比以前更高，软件今年可能正在吸取这一教训。漫游研究(Roam Research)是一款流行的研究和笔记工具，它推出的付费套餐价格为每月15美元(5年为500美元)，远远高于概念和Evernote等应用程序。Basecamp的“嘿”的价格为99美元/年，相当于一个完整的G Suite账户，尽管只有电子邮件，而超人则收取30美元/月的全额费用。也许他们在未来仍然会提价--但也许，他们已经为自己争取到了定价余地，以便在未来几年保持价格不变。

软件是如何变得更贵的，通过限制免费套餐、删除低价套餐或功能、默认要求年度套餐等等，来看看软件定价是如何上涨的。

与Capiche社区的提示协商软件定价的15种方法，以分享您团队的情况、请求独特的计划、在季度末购买等。

购买软件时，软件定价会遇到最常见的隐藏成本和费用问题。

对100项SaaS降级和年度折扣政策的调查。如果取消年度计划，或改用成本较低的计划，会发生什么情况？大多数软件多久向您收费一次？本指南显示了预期的情况。

为什么SaaS定价页面不显示定价，SaaS公司团队成员就隐藏定价如何帮助引导对话和资格验证提供了意见，并允许他们为用户构建定制计划。

我们的方法：我们从100个流行的商业软件产品中研究了类似的计划，这些产品是在2019年根据热门应用程序目录网站的顶级排名选择的。然后，我们检查了2009年或下一个最早在WaybackMachine上提供定价的年份，使用该应用程序的主要功能的单个用户的每个费用是多少，以及到目前为止，具有类似功能的套餐的价格每年都会变化多少。截至发布时的当前价格。

浏览数据：有关更多信息，请参阅Capiche原创的2019年软件通货膨胀率文章，或在Google Sheets中浏览2009-2020年的软件通货膨胀率数据。

SurveyMonkey的定价从2019年使用的按月改为每年，因为现在基本上需要年度计划(今年月度价格上涨了近3倍-从37美元/月上涨到99美元/月-而且只有一个计划提供)。

Buffer把去年的中等价位计划作为他们的首要计划，所以我们更新了每年的价目表，以匹配今年计划的特点。

Mavenlink今年取消了他们的定价，所以我们没有数据来知道他们的软件价格比往年高还是低。

@maguay有洞察力的数据！很棒的文章(一如既往)。我组装了一个快速应用程序来按类别比较定价(https://public.kelp.app/id/_gRGKGrwTLu.Fy2gwQOPpDA).。尽管在数据上存在差距，但许多类别的模式是显而易见的。许多应用程序在2013-2015年左右提高了价格，然后一些应用程序在2020年进行了调整。

数据中的差距是应用程序在一年内没有改变定价的地方-或者，对于最早的年份没有显示定价的软件，产品在2009年后推出了付费计划。所以这应该仍然是准确的。

而且你在调整上绝对是对的-你在那个时间间隔看到了这一点，也在2019年提价然后今年降价的应用程序中看到了这一点(有时是彻底的折扣，另一些是更便宜的套餐，也包括更少的功能)。有趣的是，尤其是在较新的类别中，产品试图找到其产品的价格下限和上限。

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