在接下来的几周里,苹果计划改变其iPhone软件,使广告商更难跟踪苹果客户,这一努力将有助于进一步实现该公司的长期目标之一:保护客户隐私。
但随着苹果成为反垄断的聚光灯下,其隐私举措也被广告行业称为强力举措。广告行业正争先恐后地适应这些变化,预计苹果最新的移动操作系统iOS 14将包含这些变化,预计将于下月上线。
周三,Facebook成为最新一家公开谈论这些变化的组织,它告诉投资者和用户,苹果此举将损害这家社交网络的利润,因为它将限制使Facebook的广告对广告商如此有价值的那种个性化定位。苹果公司在一篇博客文章中表示,这不是我们想要做出的改变,但不幸的是,苹果对iOS14的更新迫使我们做出了这一决定。
广告业的一些人认为,这些举动部分是隐私,部分是苹果的自身利益。苹果还提供广告,通过限制营销人员收集的外部数据量,苹果对这些数据的访问变得更有价值。
帮助公司收集广告数据的Narrative I/O公司创始人尼克·乔丹(Nick Jordan)表示:我认为他们这么做可能有30%的道理,因为他们这么做是出于隐私原因,70%的人这么做是因为这对苹果公司有好处。他表示:监管机构和法院是否应该能够对这个生态系统行使他们所拥有的权力,这是一个问题。他们创造了它,但他们能铁腕统治它吗?
在接受“华盛顿邮报”采访时,苹果隐私工程总监埃里克·诺伊恩施万德(Erik Neuenschwander)表示,这些变化是苹果隐私路线图的一部分。当被问及苹果是否会考虑监管机构或竞争对手可能如何看待隐私变化,比如广告商跟踪的新政策时,他表示,客户始终是苹果的主要考虑因素。
Facebook和苹果过去曾在隐私问题上发生过争执,苹果首席执行官蒂姆·库克针对这家社交网络发表了批评言论,Facebook首席执行官马克·扎克伯格呼吁苹果对其设备收取的高价负责。最近,Facebook加入了应用开发商的行列,批评苹果对其App Store上赚到的钱收取30%的费用。
苹果和Facebook都面临立法者和监管机构的调查,调查他们是否以反竞争的方式行使权力。苹果公司正面临着由堡垒之夜(音译)所有者Epic Games提起的里程碑式的诉讼,指控苹果公司利用其所谓的垄断者地位,向应用程序开发商多收取应用程序商店收入的30%费用。
苹果与Facebook的最新争执涉及iOS 14预计将出现新的弹出消息。苹果表示,当客户打开应用程序时,系统会询问他们是否愿意允许特定的应用程序使用一种名为广告商ID(IDFA)的东西来跟踪他们。苹果在2012年创建了IDFA,以帮助应用程序开发者在iOS上赚钱。分配给iPhone客户的唯一号码允许广告商通过跟踪该唯一标识符来跟踪他们在网站和应用程序中的移动。
多年来,iPhone默认开启IDFA。只有进入手机的设置,用户才能关闭该功能。IDFA帮助Facebook和其他开发者了解用户下载了哪些应用程序,他们使用这些应用程序的频率,他们在应用程序中的购买,以及他们在桌面和移动设备以及Apple TV上访问的网站。
有了新的弹出消息,客户将被迫做出选择。很可能大多数消费者会选择不被跟踪。Facebook在一篇博客文章中表示,它将使其平台外广告网络变得非常无效,以至于向开发者提供可能根本没有意义。Facebook表示,在测试中,由于苹果数据的丢失,它的收入下降了50%以上。
Neuenschwander说,随着时间的推移,苹果一直在赋予用户更多对IDFA使用的控制权,让他们能够在大约四年前发布iOS 10时,通过打开手机设置中的限制广告跟踪开关,完全关闭IDFA。
与Facebook、谷歌(Google)和其他几家公司一样,苹果也经营着一项广告业务,依靠它收集的个人数据向人们展示相关广告。我们收集您的个人信息,苹果的App Store&;隐私指南如是说。我们还使用有关您在商店中的帐户、购买和下载的信息来提供广告,以确保App Store中的搜索广告以及Apple News和股票中的广告(如果可用)与您相关。";
但根据Neuenschwander的说法,苹果并不认为这是一种数据收集、追踪。这是因为苹果通过自己的应用程序和其他服务从自己的用户那里收集数据。苹果表示,Facebook和其他广告商即使在用户不使用Facebook的情况下,也会收集用户的数据。
通过减少Facebook和其他广告公司可以从IDFA号码收集的数据量,苹果正在限制它们在用户从一个应用程序跳到另一个应用程序或从一个网站跳到另一个网站时收集用户数据的能力。
没有讨论,没有商业交易。他们说,这是我们以隐私的名义做出的正确决定,这也是我们要做的,斯图尔特·英吉斯(Stuart Ingis)说。他是Venable律师事务所的合伙人,代表广告商协会--负责任可寻址媒体伙伴关系(Partnership For Responsible Addressable Media)。英吉斯表示,苹果正在损害推动应用程序开发创新和增长的经济,这反过来又帮助苹果销售了更多手机。