与Panos Panay问答关于Duo的起源，为什么它上的软件不像Windows一样，没有内置Surface Pen，也没有追逐技术规格
微软今年庆祝两个主要里程碑：Windows95几周前迎来25岁生日，双屏Surface二人组标志着微软向移动领域的盛大回归，这是微软被迫向苹果和谷歌投降的竞争战场。
这两项成就讲述了两家截然不同的公司的故事。一个被困在狭隘的愿景中，另一个则采取大胆的赌博，在首席执行官萨蒂亚·纳德拉的北极星的领导下，推动每个人--不仅仅是自己--前进，“帮助人们取得更多成就”。
尽管微软仍然被广泛认为是Windows公司或Office公司，但它已经悄悄地将自己重塑为一家向前设计的创新者，奇怪的是，它在一个高度两极分化的时刻发出了团结的声音。技术曾经是极客专家的领域，现在已经完全成为主流。硬件、软件和服务-对于大多数消费者来说，它们的外观和工作方式都是一样的。IPhone就是iPhone，iOS和Android现在毫无歉意地互相抄袭对方的功能。
在另一个世界，靠边站的微软可能会简单地接受苹果和谷歌的失败，退回到阴影中。但即将上任的首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)将公司及其高管团队转变为没人预料到的事情。纳德拉颁布了一项新使命，即在用户的平台上、在非Windows设备上使用其服务来满足用户；他打破了前任们的固执，即让Windows成为一个对平台无关的方法至关重要的主导平台。纳德拉培养了一种开放的政策，而不是使用咄咄逼人的策略来垄断开发商和垄断市场。他还停止了延续乏味、乏味的设计--这是微软公司成立之初的遗留问题。
在纳德拉的领导下，微软本可以完全专注于企业-永远销售Office Suite服务，Azure云计算，并促进与GitHub等社区更好的开发者关系。但这不会让针头移动-至少不会在前端移动到消费者手中。
微软真正的转变是愿意承担大胆的风险-滑向冰球要去的地方，而不是它现在或曾经去过的地方。虽然微软之前过于专注于世界主导地位，看不到移动设备的崛起，但纳德拉的政策实际上已经使该公司再次成为一家强大的公司-更仁慈的公司。他的欢迎立场让首席产品官帕诺斯·帕奈(Panos Panay)等铁杆人物能够用Surface设备生产出漂亮的硬件设计。它创造了吸引人的实用软件，通过其流利的设计语言和备受欢迎的产品，如iOS上的Outlook和基于Chromium的Edge Web浏览器，可以看到这一点。新的微软还接受了易访问的社交、交流和协作工具，如LinkedIn、Xbox和团队。
有了这两个人-在这里阅读我们的完整评论-微软正在利用其从创造文字和形象转换体验(Surface、Windows Ink、OneNote等)中学到的所有东西。以引入新的外形规格。从根本上说，这两个人是一部电话。然而，它的两个屏幕让它变得更加强大：它是一台平板电脑、一本书、一台迷你笔记本电脑，就像Surface Pro或Surface Studio一样，这两个人并不局限于一种单一的模式(也就是潘奈所说的“姿势”)。它也是令人难以置信的华丽--是一款真正的高级感觉设备。
“这个产品会适应你们的，”Panay在与微软团队的视频通话中告诉我。“意思是，选择你想要使用的外形，让它唱出来。这就是挑战所在。“
我发现微软开发新技术产品的方式令人难以置信地着迷，因为尽管我非常喜欢背诵和比较速度和馈送，但它带来的变革性体验最终才是最重要的。无论您身在何处，该设备的外观和手感是否良好？二人组的两个屏幕真的能帮我做更多吗？节省时间？这两款产品实现了哪些典型智能手机无法实现的使用案例？
二人组正在转型的硬件和软件提供了一种新的体验，可能会也可能不会与刚走出大门的人联系在一起。(微软只有在尝试之后才会知道。)。但它的发布也象征着一个新的微软，它明白光靠好的软件或硬件是不够的。正是这种组合让产品变得强大。
在微软，没有人比潘内更了解这个神奇的公式，他和蔼可亲地从假期中抽出时间与家人谈论他的孩子二人组。
输入：DUO是一种新的外形规格。它表面上是一部电话。Duo的目标是什么？在Windows Mobile(Née Windows Phone)失败后，如何赢回移动业务？
帕诺斯：你喜欢的是微软，你了解的是安卓。我们的目标是：如何在移动设备上实现最佳的微软体验？重塑移动软件平台并不是一件容易的事。它是让微软在你口袋里的东西上变得伟大。它根本没有把[Windows]甩在后面，它正在采用更多。归根结底，设备是我们构建的所有东西的端点。
我相信这是一件变革性的作品，正好落在帮助人们取得更多成就这一使命的中间。我们现在就需要这个。今天你口袋里的手机是有局限性的。它太棒了，你可以用它做很多事情，它们是非常酷的设备，我就住在其中一台上面。或者我曾经有过。
我并不是说它们不起作用。他们令人难以置信，但这是下一步，这是一个机会，让人们以不同的方式参与进来，以一种新的方式在情感上建立联系，然后做更多的事情。我们如何帮助人们取得更多成就-这是我们的使命。它存在于我们的灵魂之中。这是我们的信念。
输入：你们为什么不试着把软件做得更像Windows呢？没有让您想起Windows Mobile的动态磁贴。你们只是想从不愉快的记忆中彻底分手吗？
帕诺斯：你可以感觉到窗户洒在那里。您在底部确实有任务栏的外观，并且在您的前面确实有窗口。但归根结底，这并不是要脱离历史。这不是要试着叫它不同的东西。它是关于“用户现在需要什么？”
真正的设计要点是：不要试图重新创建Android。我们并不是试图篡改代码，创建一个全新的基础来让年长的手机用户记住一些东西。不是这样的。那就是他们现在需要什么？人们现在在哪里？并在客户所在的地方与他们会面。不要重新发明那些已经在为人们工作的东西。
输入：我很高兴你们正在拥抱其他平台，并在用户所在的地方与他们会面。不会为坚持使用Windows而感到如此自豪。
帕诺斯：归根结底，我们希望客户能够完成更多任务。当我说客户时，我指的是人-我们称之为终端用户池。最终，如果有人喜欢他们拿到的东西，比如当你拿起你的设备时，希望你会觉得“哇，当我拿起这个的时候，也许我感觉有点不同。”这里面有一些情绪化的东西。
这才是应该有联系的地方。归根结底，这种情绪就是硬件和软件走到了一起。
输入：很多人，特别是已经使用了一段时间的人，都把这款设备看作是Courier的概念。我想你们还没有正式说过二人组是从这个概念演变而来的。这两个人是出于建造这样的东西的需要而诞生的吗？那是10年前的事了。
帕诺斯：我当然尊重[快递概念的历史]。但我不是其中的一部分。我当时并没有在做这件事。事实上，一点也不。我和它没有关系。但我认为，不管(信使团队)在想什么--因为我不是那个团队的成员--我们最终知道，你会感觉到，两块屏幕能为你做什么的想法是真实的。大脑如何在这些窗口内工作，以及它们如何相互作用是相当强大的。找到它，理解它，并确定它是你的，这需要时间。
这个问题我已经被问过几次了：那么这就是信使？你终于完成了，对吧？我不想无礼地说不，因为微软有一个传统，而那从来就不是一个真正的产品。
帕诺斯：我们当时就知道--我想说是六年前，但我不确定，可能是五年前--我们有这样的概念：“如果手机足够薄，可以装进你的口袋，有两块屏幕，它的威力将是巨大的，这就是窗口的威力。”
我们知道大脑是怎么启动的。这是多显示器，但如果它在你的口袋里，它带来了所有的移动属性，这意味着它的轻薄、电池续航时间、速度、即时开机-所有你在移动平台上习惯的东西，会怎么样呢？最后，当然，你可以说Android为我们解决了非常好的应用程序。
我口袋里真的有一块金属坐在会议上。两块金属和我们发明的这个漂亮的铰链。它不像你现在用的那样结实。这只是一个概念，看看它是否适合我的口袋。有没有烦躁的因素？这个想法是真的吗？我会去这里吗？我会在这里用吗？这就是开始创建形式和功能的原因。
我们认为，如果他们天衣无缝地走到一起，这里就有可以改变的魔力。可以肯定的是，公司会去这里。不久之后，我们开始考虑折叠式屏幕，我们正在考虑一大堆其他的东西，下了管道，我们就会看到它们在问：限制是什么？(译者注：折叠式屏幕的限制是什么？)。你能把它放进口袋里吗？它起作用了吗？它真的能打开大脑吗？为了开始做他们正在做的事情，对人们来说，重新组织一切是不是太繁重了？所有这些概念都在滚滚而过。
帕诺斯：当我们制造产品时，我看到的是：你有技术。我们有什么线索？我们能做什么？你有用户需求，这是这里最重要的部分。然后你就有了优雅。科技和优雅往往交融在一起，但它们很重要。在这个时代，他们现在真的很重要。从根本上说，当你看到这三样东西结合在一起时，你就知道你拥有了一些东西。
输入：当我拿起这款设备时，我心里想，会有观众看到这两个人的不足之处。没有5G，没有厚挡板，没有无线充电，等等。你对这些人有什么要说的吗？
帕诺斯：有一群偏爱技术的观众，我知道我不会让每个人都满意。我不是想追逐技术规格。我从来都不是。这个产品，如果你试图追逐一个技术规格，你是对的，它会有可形成的可靠性问题。它上面会有一些根本不需要的东西，而且没有任何意义。但就其本身而言，它会牺牲掉你所需要的所有其他东西。
我希望每个人都能看到这一点。我确实读过我在Twitter之类的东西上的评论，它们就像是，你在想什么？等你把眼睛放在屏幕上，等你把手放到产品上再进去，难道你不知道现代手机是什么样子吗？
[在这一点上，帕诺斯真的是兴奋又书呆子，不是从傲慢的地方，而是从知识的角度]。
我绝对知道什么是现代电话！事实上，如果你愿意的话，我可以背诵这个星球上的每一条该死的规范。我可以告诉你技术是从哪里来的。我可以告诉你制造商是谁。我可以告诉你你是怎么做的。我可以告诉你挑战在哪里。
然而，我并不是要追逐每一个人。我想让人们知道，如果你能找到优雅地满足人们需求的绝对时刻，他们会取得更多成就。这很简单。
输入：实现二人组的最大挑战是什么？是铰链还是软件的问题？你们这些家伙痴迷于铰链。我刚重播了一段你们谈论铰链的老视频，然后把它做对了。
帕诺斯：当你拿起产品时，我们必须克服一些硬件限制，才能保证产品的完形效果。是铰链的问题吗？是软件的问题吗？实际上，把这两样东西放在一起。
知道你处于什么姿势，预测你将把它带到哪里，了解硬件和软件之间的缝隙，这样才是铰链和铰链角度，这就是软件，以及它是如何反应的。如果您将其展开[将应用程序全屏显示在两个显示屏上]，并将其旋转到您处于新闻馈送模式的位置，那么让我们确保我们以尽可能智能的方式将其提供给您。当你同时启动两个[APP]屏幕时，你已经把它移到了横向而不是纵向，你想要实现什么？当你把它折回去接电话或用两个手指打字时，键盘适应得好不好？所有这些都是在让用户选择的同时进行的。
如果您现在使用键盘，我们会将键盘移动到您的拇指下方或您的两个拇指下方，或者将其移动到横向模式。但实际上，只需点击一下按钮，您就可以改变这一点。创造适应性，让产品知道你在哪里--这一点很重要。但是要确保功能是正确的，但我不想这样，我想以这种方式使用它，这是适合您的产品的一部分。
给用户这样的选择，顺便说一句，这就是Android真正强大的地方。因为现在您有机会以常规状态或常规形式使用它，或者您想要将两个屏幕用作单个屏幕，我们可以这样做。我们可以为您创建它。这不是硬件调整，而是软件调整以适应用户。
输入：打开二人组，想要像笔记本一样在上面写字，感觉很自然。没有内置的Surface Pen。它是单独出售的。为什么没有Surface钢笔呢？就连我妈妈也认为应该有一支触控笔。
帕诺斯：当我们像这样推动一款设备向前发展时，什么时候才是整合钢笔深度的合适时机？我们现在在Office和OneNote中所做的一切-当你说你喜欢的微软-正在让笔变得栩栩如生。它只会继续进化，变得更好。
外形因素确实鼓励使用钢笔。在装有[Windows Ink]的设备上安装OneNote可能是你能找到的最好的延迟，或者是你在小尺寸栏上找不到的最好的写作感觉。我们花了过多的时间来确保优雅完美，因为我们希望确保在OneNote上记录您正在做的任何事情的体验都很棒。
放下墨水的想法是完美的。今天我们只关注如何让微软套件与笔完美地配合工作，然后随着它的发展，你会继续看到更多与笔的集成。我们现在有一些应用程序开发人员正在使用API，正在为Ink编写应用程序或增强您的应用程序，因为他们希望他们的单屏幕二人组Ink体验非常棒-这对我们来说是令人兴奋的。我们不会放松这一点的。我们都参与了这件事。这是生产力体验的一部分。Duo和Surface Slim Pen将并排销售。
最终，您开始参与设计决策。您想在什么时候将钢笔集成到产品中？您想要多薄的产品？主要使用案例有哪些？第二级和第三级用例有哪些？当你开始了解这一点时，你就会开始明白这就是客户现在需要的东西。让我们给他们这一点，让我们确保钢笔在那里，帮助他们到达他们想去的地方。
然后在未来，那就是我们下一步要做什么？它带来的只是一个很棒的比较，你知道，我们下一步做什么的很棒的一块？
输入：最后一个问题。你害怕二人组失败吗？您是否担心或担心这两款产品和这款双屏产品可能不会成为其他公司效仿的参考设计？如果它不能像Surface Pro那样改变游戏规则呢？
帕诺斯：我不会认为这是第一代设备。我们可能没有推出前两代产品，但您无法在第一代产品上实现这种外形规格。你只要做就行了。有人说过，帕诺斯需要你三个氏族，我就是这么说的。这是个好消息，因为我现在正在研发这款产品的第三代产品。我们没有发货，但我们已经研究了很多年了。微软增长思维的一部分是从失败中学习。但你不一定非得发货才会失败。
你必须制造产品。你必须到达你所说的有限制的地方，现在不是时候。我们多年来一直在用这种产品做到这一点。我们现在在这里。我害怕吗？不，不。我对学习感到兴奋吗？绝对一点儿没错。我相信我们会在人们使用这个产品的时候学习吗？是啊。我知道吗？就像我告诉你的那样，从一部小手机到一部大手机，或者从一个操作系统到另一个操作系统，都有学习曲线吗？是的，有。
我说这话时不能听起来像什么奇怪的傲慢。这个团队相信你在这里可以做的更多。我们的路线图就在我们面前，我们可以看到。我们会看到产品随着时间的推移会去哪里。我们知道，我们现在手中的就是目前的权利。我们都知道。我相信其他人也会效仿的。这些产品需要时间才能被采用。
他说：“我们知道，我们现在手中的东西目前是正确的。我相信其他人也会效仿。“。
当然，如果我不相信这一点，你会说：你在做什么？归根结底，如果出现更多的外形因素，这对我来说是一件令人惊叹的事情，因为我们的软件和硬件集成变成了回到用户需求的东西。回到萨蒂亚的观点上来，不要害怕采用其他平台。它不一定非得是我的硬件或这个团队的基础软件。
但是，你可以在全球范围内使用我们所有的服务和应用程序套件--无论是谁创建的--基于这些新的外形因素--我认为这太棒了。然后你会说，如果它能帮助人们取得更多成就，那我就是其中的一员。
