你不能仅仅“解决”像冠状病毒这样的大而复杂的问题，它们需要稳定和低调的工作。这种叙述只会让人分心。
这里有一些词，当用在技术方面时，会引起更广泛的科技界的集体呻吟、肩膀下垂和翻白眼。它通常会出现在大型会议的舞台上，或者出现在报纸的头条新闻中，或者在最近的演示日的电梯推介中。这样的词语和短语包括：“我们是[在这里插入行业]的优步”，“增长黑客”，“[编码/设计/业务]忍者”，当然还有“登月”。
它们是捷径，它们是夸张的，它们是用来试图给人留下深刻印象的。但对于那些知情的旁观者来说，它们也意味着一些未说出的东西。那些大声疾呼的人意想不到的事情。它们象征着懒惰的思想和缺乏创意。最重要的是，他们暗示完全没有参与到科技行业的现状中来。
他们透露，使用这种陈词滥调的人大约已经过时了10年。当有人推销一款新的游戏应用程序时，这不是什么大事；而是当我们的政府谈论其应对我们几个月来一直在经历的流行病的最新计划时，这并不是什么大不了的事。
这就把我们带到了“登月行动”。上周，鲍里斯·约翰逊(Boris Johnson)政府为它希望能战胜疫情的项目提供了宏伟的计划，该项目预计将耗资1000亿英磅，用于大规模测试，使用的技术还没有发明出来。(也要注意私营部门的合同走向，就像我们在这场危机中已经看到的那样。)。许多人呼吁进行大规模测试，这是非常必要的，但登月大张旗鼓的宣传可能会让人觉得困难的部分已经不复存在-掩盖了对缓慢、稳定和低调努力工作的需求。
当然，“登月”这个术语可以追溯到20世纪60年代。它被用来表示一个庞大、雄心勃勃、耗资巨大的项目，这个项目很难做，而且--从大多数标准来看--并不那么明智；如果你愿意的话，它是一个“疯狂的想法”。
在现实中，这意味着做一些奇特的事情(“让人登上月球并将他安全送回地球”)，自我提升(比如在冷战中击败俄罗斯)，从长远来看，真的没有那么有用(参见：一旦登月“完成”，美国国家航空航天局(NASA)的资金将大幅削减)。
它被用作解决如此复杂的问题的替身，以至于任何合理的变革建议都会被视为乏味的、过于长期的，对在政治周期中获胜完全没有好处。我们经历过癌症登月、气候登月、“登月工厂”--所有这些都缺乏清晰度，但背后都有雄心勃勃的营销和成功的媒体报道作为后盾。
这就是关键所在。使用像登月这样的术语并不是为了提供清晰或详细的计划或解释。这些术语被用来吸引注意力，转移人们对问题重大问题的注意力，阻止那些质疑有权势的人、组织和政府正在做些什么来让事情变得更好的人，他们会用一句简略但夸张的、露出惊慌失措的微笑的话来阻止那些人质疑：“我们正在努力解决这个问题”。
在谈论巨大社会问题的解决方案时，使用过时、过度的语言会让那些真正深入思考这些问题的人士气低落，并破坏他们的信任。它还暴露出，领导层真的只对愚弄那些消息灵通、为下一个选举周期做好准备的人感兴趣，用肤浅的“科技将拯救我们”的言辞，空洞地与科技革命的“英雄”结盟。
不过，这并不令人惊讶。首相和他的首席顾问多米尼克·卡明斯(Dominic Cummings)显然迷恋着从硅谷引进的一种精神：既认真而雄心勃勃，又天真而危险地盲目。这是周末不吃披萨的黑客马拉松，目的是“修复”教育；或者是在实际的电梯旅行中进行的电梯推销，因为我们需要把把钱投在空洞的广告创意上的过程玩弄于股掌之间；或者是在LinkedIn帖子和个人博客中引用彼得·泰尔(Peter Thiel)和保罗·格雷厄姆(Paul Graham)的话来谈论“颠覆者”和“大创意”。我们在约翰逊担任伦敦市长时就看到了这一点，他对硅谷环岛的成就赞不绝口-这种心态一直延续到戴维·卡梅伦(David Cameron)政府。我们在卡明斯和他的“任务控制”梦想中看到了这一点，在他的WhatsApp个人资料中看到了他的“完成英国退欧，然后是ARPA”的台词，他的“怪人和不合适的人”宣言-大幅裁员广告。
不过，你不能只是干净利落地“解决”大问题。气候紧急状态和癌症，甚至新冠肺炎大流行，都不是要从名单上勾选出来的项目，也不是要在特雷洛黑板上向右移动专栏的项目。这些全球性的社会问题需要在许多层面上进行极其缓慢、艰难、系统性的变革。您不能像在代码中使用棘手的bug那样在这些问题上投入金钱和“怪胎”；这需要时间、协作、公民参与和对系统交互的理解。但这很难说，实际上也很难做到，也不会让你听起来像个能把事情做好的“老板”。
“登月”这个词的使用为所有人打开了两个同样令人担忧的场景。要么是卡明斯和约翰逊没有意识到，用这个词和方法来描述他们的大流行计划是陈词滥调、天真的，而且在狭隘的范围内注定不会奏效-这表明他们对自己在做什么一无所知。或者，他们知道这种说法会增加错误信息和混乱，容易从媒体上的拥护者那里获得兴奋的头条新闻-这表明，如果他们的计划达到了愚弄一些人的修辞目的，他们并不关心他们的计划在操作上是否缺乏。
登月故事是站不住脚和陈词滥调的。如果它不是被用于全球大流行，它将值得嘲弄地翻白眼。但这也再次暴露了政府在技术崇拜和解决当今社会面临的最大问题上过于狭隘的方式，这是危险的无能。它突显了英国人的光顾意愿，这些人只是想知道负责人如何保护他们免受致命病毒的侵袭。
·杰玛·米尔恩(Gema Milne)是一名科技作家，著有“烟雾与镜子：炒作如何模糊未来以及如何看待过去”