Facebook推出Facebook Business Suite，让中小企业可以通过单一界面管理他们在Facebook、Instagram和Messenger上的页面和个人资料

Facebook周四发布了一款名为Facebook Business Suite的新应用程序，让小企业可以通过单一界面管理他们在Facebook、Instagram和Facebook Messenger上的页面和个人资料。

重要原因：这款应用是Facebook推出的第一款产品，它将其三款即时通讯应用的后端基础设施结合在一起。一年多来，该公司一直在取笑这一举措。

推动新闻：Facebook首次推出了新的商业工具，同时还委托进行了一项关于小企业在大流行期间状况的新研究。一项研究发现，在线销售额超过25%的小企业报告的销售额比去年同期更高。

Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格在接受Axios采访时表示，该公司正在努力做更多的研究，更好地了解小企业面临的挑战，以便能够制造产品，并为他们提供更好的工具和培训。

当然，并不是每一家企业都可以迁移到网上，但很多企业都可以，而那些从未想过自己会这样做的企业也可以这样做。

详细信息：Business Suite允许小型企业在一个统一的收件箱中管理和接收来自客户的消息、来自所有三个消息传递平台的通知和警报。该公司计划在未来一年将这一功能扩展到其第四大即时通讯应用WhatsApp。

该套件还允许小企业同时在Facebook和Instagram上发布内容和广告，或安排它们的时间。它包括一个功能，允许小企业在一个地方看到哪些类型的内容和广告在Facebook和Instagram上引起客户的共鸣。

这些工具为那些没有团队管理其社交媒体业务的小企业节省了时间和资源。

大局：在大流行期间，Facebook一直在努力支持小企业，这些企业构成了其广告收入的大部分。

今年5月，它推出了Facebook Shop，这是一个在线市场，Facebook和Instagram的企业都可以免费使用。

Facebook广告产品营销副总裁格雷厄姆·穆德(Graham Mudd)表示，计划在未来将商务套件与Facebook Shop更紧密地整合在一起。

要聪明：Facebook计划为其所有服务整合后端基础设施，这一直是反垄断批评人士的目标，他们担心Facebook的真正目的是让监管机构更难试图拆分该公司。

马德说：我们的目标是让企业尽可能容易地接触到他们的客户。他指出，该公司已经允许企业使用组合的广告基础设施，在其不同的应用程序上定向广告。

下一步是什么：这些工具是为小企业设计的，但该公司最终计划将其提供给更大的广告商。

目前，Facebook希望将这些工具集中在那些在该公司没有大广告账户的业务上，并且必须手动管理对客户拓展的优化。

一家小企业的一个表白是，它把钱花在Facebook上提升个人帖子，而不是发起全面的广告宣传活动。