“何时雇用更多质量保证测试员”的路标

当然，你想要一流的软件。但是，什么时候是时候扩大测试团队的规模，以便您能够交付所说的最高质量的软件呢？很高兴你这么问。

QA测试员部分是调查记者，部分是看门人--对用户体验都很重要。这是因为测试人员的角色是寻找不整洁的编码，并确保用户与您的软件的任何交互都不会出错。因此，每一家值得裁减工程人员的公司都知道，它需要QA测试员来做这项关键的、有时是肮脏的工作。问题是：你们什么时候引进新人？你怎么知道是时候聘请另一位质量保证专家了？

在一个完美的世界里，应该有一个公式，比如“每五个开发人员雇佣一个软件测试人员”，也就是说，运行numQATesters=(numDevs+numFeature)/(5+weWroteTests)。但是，由于生活(和代码)并不完美，我想出几条简单的指导原则来证明您的预算请求是合理的。

不用谢我。流线型的用户体验就足够了，特别是当我使用的是你的软件时。

Bug是恼人但不可避免的错误，范围从低优先级(字体更改、文本对齐问题)到“呼叫危机公关团队，Stat！”(例如数据丢失或暴露)。我们都知道，一个关键缺陷可能会导致客户不满，并导致您的危机公关团队支付高额账单。或者从律师那里。

Etia.com的编辑詹妮弗·威利(Jennifer Willy)考虑了错误投诉，客户发出了行动呼吁，行动是聘请一名新的质量保证测试员。“用户体验至关重要。当你面临这样的情况时，依靠优秀的测试人员是很重要的。“。威利说，雇佣优秀的测试人员既能帮助你解决问题，又能给软件开发过程带来积极的变化。

(当然，测试人员的缺乏可能是软件陷入这种糟糕状态的一个可能原因。但这是另一种讨论。)。

推荐聘用：一名细心的QA测试人员，能够发现开发团队忽略的错误和其他错误。一个具有圣人耐心的QA，特别是圣莫尼卡，与耐心联系最密切的圣人。

车辆再融资平台RateGenius的首席产品官克里斯蒂安·拉文德(Christian Lavender)表示，当QA跟不上开发人员的产出时，是时候聘用一名新的团队成员了。“你可以雇佣更多的工程师来更快地构建项目，但是如果你的团队没有足够的带宽来测试发布，他们只会坐在QA积压中。”

如果在您的QA团队淹没在测试用例的海洋之前，您的开发人员生成的代码超过了您在合理的时间内进行彻底测试的能力，那么是时候考虑ping HR了。越早越好，因为正如Lavender所说，“当QA出现瓶颈时，它会波及整个公司。”

如果你的质量保证部门在周末加班，并且在节假日被叫来，那就意味着他们正在处理异常繁重的工作。如果您的QA人员工作过度，您的应用程序的名称字段是否会接受像“X？A-12”这样的用户名就不得而知了。

Makujin Media创始人、前工程总监科林·马(Colin Ma)表示：“如果你发现自己花在测试上的时间越来越多，那么你就知道可能值得考虑聘请一名新的质量保证测试员。”

推荐聘用：一名QA测试员，他知道如何在被钉在摔跤垫上时出手。他是一名QA，永远不会给他们的孩子取名为XAE A-12。

您的QA团队擅长他们所做的工作，他们所做的就是测试桌面软件。但是，当您的用户通过他们的手机访问您的站点时会发生什么呢？

拉文德说，你的客户群应该会推动你的下一次招聘。“他们用的是什么设备？它们使用的是哪些浏览器版本？它们是平板电脑、移动设备还是台式机？查看所有这些细分数据会让您了解您的QA团队会使用哪些方法，以及他们需要哪些专业知识。“。

推荐聘用：专门在10到13版iOS设备上使用火狐78到82版的银行应用程序的人，但只在满月期间的周二。也是专门研究其他所有测试场景的人。

您正处于软件规划阶段，项目经理正在规划工作范围。与您一起进入房间的是您的QA团队领导。看着这个项目，他们直截了当地说：“我们需要雇佣更多的测试人员。”

咨询公司Smart IT的项目经理兼团队负责人埃戈尔·布利欣(Egor Bulyhin)表示，一个优秀的QA专业人员会让你知道，当工作超出了他们的能力范围时。专业人员的部分技能是了解他们自己的限制，包括当他们需要更多的人来维护稳定的批准功能流时。这取决于你是否让他们得到他们想要的(除非他们需要提前退休)。

推荐聘用：一名QA测试员，他不怕告诉你你需要新的员工。一个QA测试员，他不怕告诉你你的拉链解开了。

一些测试专业与其说是关于平台，不如说是可靠性--包括软件安全。您有没有人有资格在测试期间发现应用程序漏洞？

当涉及到敏感信息时，你需要更高级别的数据或应用程序完整性，马云说。“一个问题可能代价高昂。”问题包括违反信任或违反监管规定，导致罚款。如果您的产品需要坚如磐石的数据完整性，例如银行应用程序，则需要具有相关经验的测试人员。

即使你在监管制度之外，比如欧盟的GDPR，如果你支持欧盟客户，你可能仍然需要遵守它。另外，你有没有在感觉良好的文章中读过“数据泄露”这个术语？不，我不这么认为。

推荐聘用：知道首字母缩写GDPR代表什么的人。当你说“Equifax”时会退缩的人。

假设您的QA团队已经在一起工作了几个月，每个成员都出色地完成了他们一直以来的工作。但这项工作是零敲碎打的，没有凝聚力，也没有战略。是时候雇佣一个有领导能力的人了。

最佳响应媒体(Best Response Media)的人力运营经理杰西卡·索尔特(Jessica Salter)需要一个能够为未来最佳实践制定指导方针的人。在进行招聘时，关键因素是找到一个处于领导地位的人，“帮助我们制定战略，实施新的工作方式”。这位特殊的员工应该有管理经验，来指导当前的QA团队，并为他们未来的成功做好准备。

推荐聘用：对未来战略有计划的人。并且可能知道未来的彩票号码。

也许您的应用程序正在获得新功能。或者，您可能正在开发一条全新的产品线。或者，你的企业也在那些因为大流行而获得销售提振的公司之列，这意味着是时候承担拖延已久的项目了。

不管是什么原因：你的招聘名单上有几个新的开发人员。确保您在此列表中添加了一位新的QA专业人员，否则您可能会遇到上面提到的截止日积压。

Buyhin喜欢在新项目开始之前雇佣QA工作人员，这样他就可以在工作认真开始之前就上车。更重要的是，他与他们合作，确保新的QA员工拥有这份特殊工作所需的技能。这样，他们都能实现自己的工作目标。

推荐雇佣：去过那里、做过这件事并拥有T恤的人。很有可能，T恤上写着，“一个质量保证测试员走进一家酒吧。点了一杯啤酒。点了3.33瓶啤酒。点零啤酒。订购&；@%啤酒。“。

不管你雇佣谁，你肯定想要一个对测试自动化要素有稳定把握的人吧？我们的白皮书为您提供了基本信息。

卡罗尔·平切夫斯基(Carol Pinchefsky)是一名自由撰稿人，撰写关于技术、科学和极客文化的文章。她和丈夫以及他们的书一起住在纽约市。她还可以在Twitter、Facebook和Carol pinchefsky.com上找到