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Alphabet和谷歌坚定的首席财务官露丝·波拉特(Ruth Porat)对危机并不陌生。她于1987年开始在摩根士丹利(Morgan Stanley)的职业生涯,距离黑色星期一只有七周的时间-这是当时交易史上最大的单日跌幅。“那一刻,我担心我的职业生涯可能还没开始就结束了,”她回忆道。
差得远呢。波拉特是罕见的超越华尔街高层到硅谷最高级别的企业高管之一。虽然情况可能有所不同,但许多挑战仍然是一样的:驾驭经济低迷、政府调查和监管障碍。当然,全球大流行是一个新的障碍。波拉特在加州帕洛阿尔托的家中首次接受“福布斯”采访时表示:“这种环境比我见过的任何环境都更具挑战性,因为你正在将健康危机与经济危机结合在一起。”“前进的道路不那么确定。”
但波拉特以前曾巧妙地在不确定的领域中绘制了一条道路。在摩根士丹利(Morgan Stanley)28年的任期内,她曾担任过投资银行业务副董事长和金融机构全球主管等职务,最终于2010年1月晋升为首席财务官。她说:“我当然是从银行业起步的,当时在银行业做一名女性并不容易。”“我已经很长时间没有想过那些护肩、领结、围巾、苏格兰威士忌,想要融入的努力是多么可怕。”她说,让她留在那里的是“不断学习和成长”的机会-值得注意的是,在巨大的动荡面前。一个恰当的例子是:在大衰退期间,美国政府要求美国政府帮助救助保险巨头美国国际集团(AIG)和抵押贷款融资机构房利美(Fannie Mae)和房地美(Freddie Mac)。她说:“就像目前的危机环境一样,我职业生涯中的亮点之一是在2008年金融危机期间为美国财政部提供咨询服务。”“我能够把我在(毕生)职业生涯中学到的技能用在当时对这个国家如此重要的事情上。”
十多年后,当谈到冠状病毒大流行时,波拉特有着同样的钢铁般的决心,这已经给美国经济带来了巨大的损失。根据国家经济研究局发布的一项研究,截至4月份,超过10万家企业永久关闭。与此同时,高盛(Goldman Sachs)最近对1500多家企业进行的一项调查显示,88%的小企业主表示,他们已经用完了Paycheck Protection Program的所有贷款资金。如果没有额外的政府资金,30%的人表示他们将在今年年底前耗尽现金储备。这就是为什么波拉特正在领导谷歌的最新努力,帮助美国遭受重创的小企业和经济重回正轨。与此同时,在反垄断诉讼威胁迫在眉睫的情况下,管理着世界上最大的企业资产负债表之一,这可能会让整个科技行业的命运岌岌可危。这可能会被证明是她迄今最大的挑战。
虽然谷歌是一家企业巨头,但它的根在小企业。“很明显,小企业是美国经济的命脉,”波拉特一边说,一边滔滔不绝地说着统计数据:它们提供了大约三分之二的净新增就业机会,小企业每花一美元中的67美分都留在了当地经济中。
在疫情爆发之初,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)宣布了一项8亿美元的承诺,用于帮助小企业并提供全面的危机救济。其中,与谷歌小企业基金(Google Small Business Fund)合作推出了2亿美元的Growth,该基金与机会金融网络(Opportunity Finance Network)-一个全国性的社区发展金融机构协会-合作推出,其使命是服务于主流金融服务不足的小企业,并提供了一种行之有效的模式,将资本转移到最难服务的社区。主要目标是什么?支持新冠肺炎受创最重的小企业短期复苏和长期融资需求。需要说明的是,这不是施舍。大部分资金被指定为最多10年期的定期贷款,利率不高于3%。在过去的一年里,谷歌还向所有拥有活跃账户的小企业提供了约3.4亿美元的谷歌广告信用。
作为一家公司,小企业是我们DNA的一部分…21多年前,谷歌本身是一家小企业,始于一个有两辆车的车库,我们的第一个ADS客户是缅因州的一家邮购龙虾企业。
“作为一家公司,小企业是我们DNA的一部分,”波拉特说,自疫情开始以来,他第一次分享了公司对小企业的做法。“我们经常在内部谈论这样一个事实,即21多年前,谷歌本身是一家小企业,在一个有两辆车的车库起步,我们的第一个ADS客户是缅因州的一家邮购龙虾企业。”
在许多方面,波拉特认为她向硅谷的过渡是回到了她的根。她在加利福尼亚州的帕洛阿尔托长大,她的父亲,前哈佛大学的研究员,搬到了斯坦福线性加速器中心的一个职位上。1979年在斯坦福大学获得经济学和国际关系学士学位后,她接着在伦敦经济学院(London School Of Economics)获得了劳资关系硕士学位,并在加入摩根士丹利(Morgan Stanley)之前获得了沃顿商学院(Wharton)的MBA学位。在20世纪90年代的科技繁荣时期,波拉特是科技投资银行业务的联席主管,与著名的互联网分析师玛丽·米克(Mary Meeker)共事,米克是她三个孩子的教母。波拉特说:“实际上,科技是我做了相当多的事情。”这是轻描淡写的:她是2000年互联网崩盘期间拯救亚马逊免于濒临倒闭的债务融资背后的首席设计师,然后在2004年参与了谷歌的首次公开募股(IPO)。“很高兴在这么早的阶段就看到了谷歌的愿景、使命和动力,”她说。“考虑到我从一开始就了解谷歌,而且我对这家公司充满热情,当机会出现时,我当场答应了。”
虽然波拉特一次又一次打破了玻璃天花板,但谷歌一直在为自身队伍的多样性而苦苦挣扎。随着今年夏天种族紧张局势达到沸点,谷歌在6月份宣布再提供4500万美元的贷款和500万美元的Google.org赠款,以帮助小企业,重点是黑人拥有的企业。该公司承诺到2025年将领导层的多样性提高30%。“希望这是改变种族关系并真正解决种族不平等问题的时刻。没有更多的时间了,所以我们正在认真研究如何以真正的紧迫感帮助解决针对黑人社区的系统性种族主义问题,“她说。
该公司还宣布了与谷歌小企业基金(Google Small Business Fund)的第一轮增长。5家社区发展金融机构(CDFIs)共获得1550万美元的贷款,6家获得75万美元的赠款。获奖者包括Grameen America,这是一个由诺贝尔和平奖获得者Mohammed Yunus(目前由雅芳前董事长兼首席执行官Andrea Jung运营)创立的非营利性组织,为多样化的低收入女性企业家和公民Potawatomi社区发展公司提供小额贷款、培训和支持,后者是美国最大的原住民拥有的CDFI之一。波拉特说:“系统性的不平等,如种族贫富差距,给少数族裔社区造成了严重的不利影响,这就是为什么我们如此专注于通过我们的伙伴关系为黑人、拉丁裔和其他服务不足的社区提供更公平的获得资本的机会。”
与Facebook和亚马逊等其他科技公司的救援努力相比,这一合作伙伴关系在结构上也是独一无二的。Ofn总裁兼首席执行官丽莎·门萨(Lisa Mensah)表示:“谷歌之所以成为战略性的先行者和不同之处,是因为他们专注于复苏,而不仅仅是短期救济。”“企业财政部释出1.7亿美元,并自行判断这是他们将持有的那类债务,这是极其罕见的。他们没有等到标普给出风险评级,也没有等到政府或其他来源提供全部担保--谷歌是开路先锋。“。
对于波拉特来说,这是一个帮助重新定位在大流行之前已经处于显著劣势的企业的机会。波拉特说:“大多数小企业都是从个人资产和贷款开始的,这些资产和贷款通常是由个人网络担保的。”“但是,如果你从我们社会中存在的贫富差距说起,在这个社会里,只有20%的小企业是少数族裔所有的,只有21%的小企业是女性所有的,我们目前的情况就是最初的贫富差距的副产品。”
小企业贷款领域是一个巨大的市场,这个市场每年的创始金额约为8000亿美元,而且流程陈旧,涉及繁琐的文书工作、人工输入,透明度很低-就这一点而言,也就是软件。谷歌(Google)的创始人在2014年发表了著名的言论,称需要进行“革命性的变革”。谷歌下一步会把目光投向颠覆小企业贷款领域吗?波拉特很快就把这个想法抛诸脑后。“我们不是金融机构,我们也不打算成为(金融机构),”她断言。
尽管从表面上看,世界上最强大的公司之一对流感的反应可能是下意识的,但近十年来,这个科技巨头一直与专注于小企业的非营利组织合作,与美国小企业(American Small Business)等组织合作
“我能给予某人的最大赞美就是说他们是真正的改造者--这就是露丝。”
在她长达数十年的职业生涯中,波拉特在弥合分歧以找到解决方案方面取得了巨大的成功。金融危机期间的前美国财政部长、高盛(Goldman Sachs)前首席执行官汉克·保尔森(Hank Paulson)表示:“我能给予某人的最大赞扬是,他们是真正的改造者--这就是鲁思。”2013年,波拉特登上了巴拉克·奥巴马(Barack Obama)总统的财政部副部长候选名单,直到她撤回了自己的名字,据报道,原因是担心银行家受到政客的对待。“她是一位真正的美国爱国者,对公共服务充满热情。”
公平地说,谷歌的努力不仅仅是利他主义。它们是大企业的增长引擎-当然,一些好的宣传也不会有什么坏处。全美3000多万家小企业推动了近一半的国内生产总值(GDP)。根据世界贸易组织(World Trade Organization)的数据,在全球范围内,中小企业占发达经济体商业人口的90%以上,占国内生产总值(GDP)的55%以上。与Facebook等许多行业同行一样,谷歌相当大一部分业务依赖于小企业,尽管它们和竞争对手都没有透露实际金额。
“我回顾了我职业生涯中最艰难的一些时期,我知道我从中吸取了教训,”两次乳腺癌幸存者波拉特(Porat)说,“那段可怕的经历也是一份礼物,因为那个俗话说的问题变得太现实了:如果你只有不超过五年的生命,会发生什么?”她在2016年沃顿商学院毕业典礼上的演讲中分享了这一点。“所以我开始弄清楚:我想用有限的时间做什么?我意识到我根本无怨无悔。我没有以生命作赌注--我没有把事情搁置起来。我从那次可怕的经历中得到的教训是,如果你想做某事,那就去做吧。。。生活不知道它应该遵循一个时间表。“。
“在巨大的混乱和市场动荡中,露丝的判断力和经验是无价的.”
那种无所不能的态度和坚韧可能只是她不仅能挺过危机,而且因危机而变得更强大的秘诀中的一个关键部分。“在巨大的混乱和市场动荡中,露丝的判断力和经验是无价的,”黑石联合创始人兼首席执行官斯蒂芬·施瓦茨曼(Stephen Schwarzman)说。“很少能找到曾在华尔街和硅谷最高层运营的人,这种组合非常强大。”今年6月,她加入了这家市值5640亿美元的私募股权巨头的董事会,她也曾在2007年参与该公司的首次公开募股(IPO)。
波拉特很快承认,与当今世界感受到的大部分痛苦相比,她所经历的艰难时期相形见绌。然而,历史告诉她,她仍然相信未来会有更美好的日子。
她说:“对于那些正在关注这一时刻并想知道前进道路的人来说,我想说的是,在经历了许多动荡时期之后,现在是有复苏的。”“危机中涌现出新的机遇。”