微软推出Azure通信服务挑战Twilio

该公司将新的一套服务描述为“主要云提供商提供的第一个完全托管的通信平台产品”，考虑到谷歌和AWS提供了其中一些功能，例如AWS通知服务，但不是作为聚合通信服务的一部分，这似乎是正确的。事实上，Azure通信服务似乎更像是Twilio或后起之秀MessageBird的核心功能的竞争对手。

在过去的几年中，微软在这一领域积累了大量经验，这在很大程度上决定了其团队服务的成功。不出所料，这也是微软在其声明中强调的。

“Azure通信服务本身就构建在全球可靠的云--Azure之上。企业可以自信地在微软团队每天支持5B+会议的低延迟全球通信网络上构建和部署，“该公司负责智能通信的公司副总裁Scott Van Vliet写道。

微软还强调，它提供了一套额外的智能服务，开发者可以利用这些服务来构建他们的通信服务，例如，包括它的翻译工具。该公司还指出，其服务经过加密，以满足HIPPA和GDPR标准。

与类似服务一样，开发人员通过一组新的API和SDK访问各种功能。

至于核心服务，这里的功能与您预期的差不多。有语音和视频通话(以及在它们之间切换的能力)。它支持聊天，从10月份开始，用户还可以发送短信。微软表示，随着微软将其定位为全球服务，开发者将能够将这些信息发送给任何地方的用户。

提供电话号码也是服务的一部分，开发人员将能够为入站和出站呼叫提供电话号码，移植现有号码，请求新号码，最重要的是，将它们与现有的内部设备和运营商网络集成在一起-对于联系中心用户来说是最重要的。

Van Vliet写道：“我们的目标是满足企业的需求，并提供解决方案，帮助他们在今天的市场中保持弹性，推动业务向前发展。”我们看到，丰富的通信体验(通过语音、视频、聊天和短信实现)将继续成为企业跨设备和平台与客户联系的不可或缺的一部分。