亚马逊表示，Alexa将开始向用户提问，以改善对话，根据上下文改变语调，检测婴儿哭泣等

今天，在一年一度的9月份硬件活动期间，亚马逊宣布了其Alexa开发工具和框架组合的更新。这些都是与Alexa的一系列新功能一起推出的，其中包括允许Alexa与孩子们一起阅读的阅读伙伴功能。同时发布的还有Alexa Voice Profiles for Kids，它可以自动识别孩子的声音，并切换到适合孩子的模式，并对Alexa的对话和家庭监控功能进行了改进。

这场流行病增加了语音平台的使用率，而语音平台的使用率已经处于上升趋势。根据NPR和爱迪生研究公司(Edison Research)的一项研究，从2020年初到4月初，每天至少使用一次命令的语音设备用户的比例有所上升。略高于三分之一的智能扬声器用户表示，他们从设备上听音乐、娱乐和新闻的次数比以前更多，用户报告说，今年平均每周向他们的助手请求10.8项任务，而2019年为9.4项不同任务。

亚马逊表示，从未来几周开始，Alexa将向用户提问，帮助助手更好地理解他们的意思。例如，Alexa将会记得，“爸爸的阅读模式”意味着将起居室的灯光调到60%的亮度，并打开空调。它是针对个人客户的个性化服务，亚马逊表示，在扩展到其他领域之前，它将首先致力于智能家居的概念和行动。

Alexa还将很快能够根据来回对话的上下文改变语调，这是建立在亚马逊在神经文本到语音技术上的进步的基础上的。根据亚历克萨副总裁兼首席科学家罗希特·普拉萨德的说法，从接下来的几个月开始，助手会强调某些单词，甚至会插入停顿和呼吸。

与此同时，即将推出的跟踪模式增强功能于2018年推出，将允许多人加入与Alexa的对话，而不必对每一句话都使用唤醒词。Prasad说，Alexa将利用声音、语言甚至视觉线索来确定请求是否针对它。

Alexa的声音探测能力也在扩大，可以识别婴儿的哭声、狗的吠叫和鼾声。今年晚些时候，客户将能够选择建立例程，当Alexa检测到其中一种声音时，这些例程就可以启动。

亚马逊表示，自推出以来，已有200多万客户选择加入Alexa Guard，该公司预计至少会有一部分客户注册新的高端服务Alexa Guard Plus。Alexa Guard Plus每月4.99美元，增加了对脚步声、门的关闭和打开等声音的检测，以及通过访问紧急热线进行全天候监控。

一项名为Alexa Care Hub的免费功能允许客户添加与家庭成员的“高层”关系，以获得当他们与智能家居设备交互时显示的活动馈送。亚马逊将其宣传为检查那些有移动性和健康问题的人的一种方式；亚马逊智能家居副总裁丹尼尔·劳什表示，Alexa现在与14万种产品兼容，客户已经安装了超过1亿台设备来使用Alexa。

一个新的Alexa命令可以让用户快速删除Alexa曾经录制的所有内容。说“Alexa，删除我曾经说过的一切”将删除与亚马逊账户关联的所有语音片段，亚马逊通常会保留这些语音片段，以提高Alexa各种系统的性能。除此之外，Alexa现在支持与多达8个朋友或家人进行群组音频和视频通话；支持Zoom和Amazon Chime通话；以及通过Echo设备通过命令“Alexa，Share This Song”共享音乐。

这些新的工具和功能是在亚马逊7月份的Alexa Live活动上发布的其他工具和功能之后推出的。在那里，该公司推出了深度神经网络，旨在使Alexa自然语言理解对自定义应用程序的理解更加准确，以及一种API，允许使用网络技术为选定的Alexa设备构建游戏应用程序。亚马逊还推出了测试版Alexa Conversations，这是一种基于深度学习的方式，帮助开发人员用更少的代码行创建更自然的应用程序。它还推出了一项新的预览服务-Alexa for Apps-让Alexa应用程序触发智能手机应用程序内的搜索等操作。