大学正在使用在线监督服务来监控考试期间的学生。

几周前，当佛罗里达大学大二学生夏延·基廷(Cheyenne Keting)在家中统计考试时感到一阵恶心时，她看着她的网络摄像头，问另一边的陌生人：可以吐在我的桌子上吗？

他答应了。因此，在长达两个小时的测试进行到一半时，她吐到了柳条篮子里，用毯子轻轻擦了一下乱七八糟的东西，然后马上回到了工作岗位。在测试期间，她的每一个动作都受到了作弊的仔细检查，不允许上厕所。陌生人看到了一切。测试结束后，他说她可以自由注销了。只有这样她才能把自己弄干净。

像这样的“在线监考”服务已经监管了数百万的美国大学考试，当学生在家考试时，他们会监听学生的相机、麦克风和电脑屏幕。现在，随着冠状病毒大流行关闭了数以千计的美国学校，这些公司正在享受着一波新业务的热潮，高管们正在竞相在一些人所说的千载难逢的机会中抓住新客户。

这些公司聘请的现场监考人员确保考生遵守一套严格的规则。他们观察学生的脸，倾听他们的谈话，并可以要求他们将相机对准房间周围，以证明他们的诚实。一些公司还使用面部识别、眼球跟踪和其他软件，声称可以检测作弊行为，并对学生的“学术诚信”进行评级。

例如，在屏幕外看太久可能会提高考生的“怀疑”分数，有可能导致他们考试不及格。这些公司与学校签订了合同，其中包括部分费用，但许多公司也向学生收取费用：一家名为ProctorU的公司向学生收取每次考试约15美元的费用，而另一家公司Proctorio提供100美元的“终身费”。

“这简直是疯了。我不应该高兴的。我知道很多人现在过得不是很好，但对我们来说--我甚至无法解释。“普罗科托里奥的首席执行官Mike Olsen在接受采访时说。“仅今年一年，我们的价值就可能增加4到5倍。”

这种爆炸性的增长揭示了，随着隐私问题与现代大流行前所未有的现实发生冲突，这可能是美国大规模监控的关键时刻。数十万名学生从大学被遣送回家，数百万名高中生看到他们当地的学校在今年剩下的时间里关闭。

随着越来越多的学校推动追踪学生在校园内的位置以及他们在家中的测试行为，教育倡导者担心这些系统正在侵犯学生的个人生活，并将学习的做法减少为法医调查，在被证明是正确的之前，学生被推定为作弊者。

“要参加考试，你需要让陌生人有你房间的录像带？”你在跟我开玩笑吗？“。专门研究教育技术的非营利组织消费者报告(Consumer Reports)的研究员比尔·菲茨杰拉德(Bill Fitzgerald)说。

“这些平台之所以存在，是因为它们在兜售一种不能信任学生的说法，”他说。“在这里损失最大的是学生，他们离决定最远。…。学生们花了数万美元让他们的高等学府把他们的票卖光了。“。

之前，被系统侵扰的眼睛困扰的学生可以选择以老式的方式考试，在教室或考试中心。但随着校园关闭，学生的参与实际上已经成为强制性的-就在他们期末考试之前。

这些系统已经让像尼尔·比特纳(Neil Buettner)这样的学生感到不安。比特纳现年28岁，是马里兰州丘奇维尔哈福德社区学院(Harford Community College)的一名海军陆战队退伍军人，他在参加微观经济学考试之前，被在线Proctor服务Honorlock提出的要求激怒了。

“它在谈论它想要如何访问我的电脑、我的麦克风和网络摄像头。监视我周围的房间，扫描我的房间。它要扫描我的身份证！“。他在接受采访时说。当他的教授说他没有亲自参加考试的选择时，他选择了退课。“这只是一个巨大的倒退，”Buettner说。“每个人都为了病毒放弃了自己的自由。”

这些担忧并没有削弱像Proctorio这样的公司的吸引力。Proctorio在美国和欧洲的四个销售办事处设有员工，在去年12月的高峰期管理着120多万名学生。奥尔森说，他预计到本学年结束时，他们的业务可能会增加两倍以上。

该公司通常在一年内增加100所新大学作为客户，现在每天大约有120条线索。通常会经历长达一个月的谈判的大型大学现在希望在几天内匆忙通过交易。他说，不情愿的管理人员和教授们突然发现“他们正被迫”尝试。

冠状病毒封锁还迫使一些公司允许他们的主管远程工作，而不是在有监督的办公室里工作，这让隐私倡导者对谁可以进入学生卧室的视频流发出了警告。一家名为Examity的公司最近关闭了其在印度的Proctor中心，该公司发布了全职承包商的工作清单，这些承包商最早将于本月开始观察考生。

该软件对学生的侵略性要求也在一些教授中引发了愤怒。加州大学圣巴巴拉分校(University Of California At Santa Barbara)的一个教职员工团体上个月给校园领导写了一封信，认为采用ProctorU可能会把大学变成“一个监控工具”。

“我们认识…。我们必须接受网上移民的权衡和不幸的方面，“他们写道。“这不是其中之一。我们不愿意为了一次带回家的期末考试的权宜之计而牺牲我们学生的隐私和数字权利。“。(ProctorU的一名律师回复了一封信，威胁要对该组织的“诽谤性通信”采取法律行动。)。

ProctorU的首席执行官斯科特·麦克法兰(Scott McFarland)说，怀疑者的人数超过了新出现兴趣的学校领导人：上个月的一天，他的办公室接到了近1000个来自教育工作者询问这项服务的电话。他说，该公司在很大程度上与大学和私立高中合作，但大流行开启了扩展到小学考试的可能性。

“这是一个缓慢的浪潮，但这改变了一切，让它更像是海啸事件，”他补充说。“在我们以前没有真正追逐过的地方，机会实在太多了。”

在ProctorU测试开始时，学生们被告知要向Proctor出示他们的学生证，他们的房间和桌子的顶部，以证明他们手头没有任何作弊材料。在考试期间，监考人员通过学生的麦克风进行监听，以确保他或她不会向看不见的人寻求帮助。

监考员可以进入考生的电脑屏幕，如果考生做了一些不可接受的事情，比如复制和粘贴文本，或者打开一个新的浏览器标签，监考人员会收到警报。一个视频系统分析学生的眼睛：如果他们在一分钟内连续四秒钟看向屏幕外超过两次，这一动作将被标记为可疑事件-这是一个暗示，他们可能是在参考屏幕外发布的笔记。

为了确保正确的考生参加考试，该软件使用面部识别软件将他们与身份证上的图像进行匹配。考试过程中会进行随机扫描，以防止另一名考生跳进来。

该公司还通过打字测试来验证身份：学生可能会在学期初被要求键入140个单词，然后在测试之前再次输入，以验证学生击键的速度和节奏。任何不符之处都可以标记出来，以便更仔细地检查。

人类监考员看着考试的每一秒，尽管学生看不到监考员的脸。麦克法兰说，在以前的软件版本中，学生可以看到正在看他们的人，但“总是会出现令人毛骨悚然的因素。”如果监考人员怀疑作弊，他们会提醒一名更具攻击性的专家，即所谓的“干预主义者”，后者可以要求学生将他或她的网络摄像头对准可疑区域，否则将面临学术处罚。

督察通常在阿拉巴马州、加利福尼亚州、印度、牙买加、巴拿马和菲律宾的11个中心之一工作。但该公司表示，随着其中许多办公室的关闭，它将在加拿大开设后备中心，雇佣100多名新员工，并指导许多监工在家工作。

麦克法兰说，ProctorU去年监督了超过75万名学生的200万次测试，收集了多年来关于学生15种“行为作弊类型”的数据。学生的考试被现场直播并录制下来，供以后审查：麦克法兰说，最严重的违规者已经将他们的视频编辑在一起，形成了他所说的作弊“名人堂”。

ProctorU的竞争对手以不同的策略提供类似的反作弊监控。总部位于佛罗里达州的Honorlock公司首席执行官迈克尔·亨利普(Michael Hemplep)表示，该公司“查询激增”，该公司使用软件寻找“企图的不诚实”，然后派一名人类监听器进行进一步审查。

Proctorio更进一步，使用完全软件驱动的方法。在学生同意让Proctorio监控他们的网络摄像头、麦克风、桌面或“维护诚信所需的任何其他手段”后，系统会跟踪他们的语言和眼动、完成测试所需的时间以及点击鼠标的次数。然后，它会给教授一份自动报告，根据“怀疑级别”和测试“异常”的数量对考生进行排名。被计算机认为不值得信任的学生被用红色编码，并被赋予一个由两个影子组成的图标，这让人想起“疯狂”杂志成名的卡通“间谍大战间谍”(Spy vs.Spy)。

使用Proctorio的犹他州立大学(Utah State University)学术测试服务主管克里斯·戴利(Chris Dayley)笑着将该软件描述为“有点像我们刚刚合法化的间谍软件”。尽管许多学生鄙视被监视的感觉，但该公司首席执行官奥尔森表示，如果这有助于保护考试，这种不适是值得的。“我们是警察，”他说。

在一个社会疏远的时代，这些公司都在争先恐后地表明他们有解决大学考试危机的办法。他们的网站包括与冠状病毒相关的广告、介绍性定价优惠和精简的合同，用洪诺洛克的话说，就是“消除法律干预和责任担忧的需要”。

奥本大学(Auburn University)比吉奥加强教学中心(Biggio Center For The Enhanced Of Education And Learning At Auburn University)的执行主任阿西姆·阿里(Asim Ali)表示，随着阿拉巴马州庞大的校区在春季学期剩下的时间里人去楼空，学校正在为本月晚些时候的一场突袭做准备，届时将有20多万场期末考试由霍诺洛克和普罗克托尔大学监督。这些系统将覆盖该大学2.3万多名本科生参加的几乎每一项测试，无论他们之前是否同意这项技术。

“这是一种危机情况，”阿里说。“危急时刻需要采取孤注一掷的措施。”

但一些教授和隐私权倡导者担心，这股狂热正导致大学批准大数据窃取，这可能会让他们的学生暴露在风险之中。

克雷顿大学(Creighton University)副教授盖伊·麦克亨德里(Guy McHendry)说，“学生们被要求同意这些决定，但他们没有不同意的实际权力。”克雷顿大学在一些监考中使用了Examity。“由于我们做这件事的紧迫性，我们真的没有时间去消化这些公司将要做的事情的所有影响。”

这些公司保留了他们从学生电脑和卧室收集的大部分信息的权利。ProctorU针对加州考生的隐私政策显示，该公司与监考人员和学校共享大量敏感的学生数据：他们的家庭地址；他们的工作、父母和公民身份的详细信息；医疗记录，包括他们的体重、健康状况和身体或精神残疾；以及生物特征数据，包括指纹、面部图像、语音记录和“虹膜或视网膜扫描”。

该公司表示，它与一组网站分析提供商共享考生的浏览历史、搜索和在线互动，但没有透露这些提供商的名字。该公司还表示，它保留与学校分享学生的所有视频和音频记录的权利，以确保“不违反考试协议”。该政策规定，学生数据将“保留”至“必要的时间”。(该公司执行长麦克法兰称，不向第三方出售任何信息。)。

教育倡导者表示，他们担心这些公司和学校将如何使用这种越来越私密的学生私生活观点。他们还质疑，这些系统是否会因为一些他们无法控制的事情而不公平地惩罚学生：技术故障、紧张的抽搐或其他走进视线的室友。“所有这些监控，”博客“黑客教育”(Hack Education)的作者奥黛丽·沃特斯(Audrey Watters)说，“对于这种非常人性化的教学实践来说，并不理想。”

在留言板上，学生们声称，在漫长的考试中，他们因伸展身体抓钢笔或让眼睛游移而被标记。一名学生在Reddit上表示，他们的教授指责他们在一次由荣誉锁监督的考试中作弊，因为他们在手工解数学题时一直在屏幕外看。

在TikTok上，学生们发布了一些视频，视频内容包括被监考老师无情地监视，考试期间“精神崩溃”，以及考试计时器倒计时时哭泣。其他人分享了作弊的方法(“帽子”、“哈欠”)，并开玩笑说自己被拍到在镜头前跳挑衅性的舞蹈。

大规模转向实验测试系统让一些管理员担心接下来会发生什么。华盛顿州立大学(Washington State University)负责学术推广的副校长大卫·西莱(David Cillay)表示，他担心该州农村地区的学生，那里的互联网连接参差不齐。华盛顿州立大学的期末考试定于5月初举行。“我们正在进入这个环境，在学期中期，那时我们还没有准备好让学生理解所有的技术，”他说。

但许多大学领导表示，没有时间犹豫不决了。德克萨斯大学奥斯汀分校(University Of Texas At Austin)教授米赫兰·阿罗安(Mihran Aroian)表示，他预计未来几周将有数百名新生通过ProctorU参加他的组织行为基础和管理课程考试，他没有针对对公司要求感到不安的学生的后备计划。

他说，这种病毒可能标志着美国教育的一个“临界点”。“我们不能假设这件事结束后一切都会恢复正常，”他补充说。“这是一个全新的世界。”