Facebook高管表示,右翼推动更多的参与是因为它的“民粹主义总是更有吸引力”,因为它表达的是“一种令人难以置信的强烈、原始的情感”。

2020-09-27 00:24:46

整个2020年,民主党人越来越猛烈地谴责Facebook是右翼回音室,带有“保守派偏见”,这让唐纳德·特朗普(Donald Trump)在11月的选举中占据优势。

但Facebook表示,右翼人物推动更多参与是有原因的。这并不是说它的算法偏向保守派--该公司长期以来一直坚称其平台是中立的。相反,右翼更善于在内心层面与人沟通,它说。

“右翼民粹主义总是更有吸引力,”Facebook的一位高管在最近接受Politico记者采访时说,当被追问为什么保守派的页面会带来如此高的互动时。这位人士说,内容通过触及国家、保护、其他、愤怒、恐惧等话题,表达了一种令人难以置信的强烈、原始的情感。

那是在[19]30年代就有的。这位高管补充说,这不是社交媒体发明的--你只是在社交媒体上看到了那些反映出来的反应,它们不是由社交媒体创造的。这就是小报比(英国“金融时报”)做得更好的原因,这也是人的本性。人们对引人入胜的情绪的反应要比对枯燥的报道更多。这不是15年前马克·扎克伯格创办Facebook时发明的.。

根据Facebook旗下的工具Crowdtangle的数据,在2020年竞选的最后阶段,美国参与度最高的Facebook帖子-以赞、评论、分享和反应衡量-来自主流媒体以外的保守派声音:丹·邦吉诺、本·夏皮罗、小大卫·哈里斯、富兰克林·格雷厄姆和“蓝色生命也是命”(Blue Lives Matter)。特朗普的个人主页也经常位居榜首,这实际上让他可以凭借自己的权利成为出版商,并在传统媒体上导航。

左翼帖子使每日排名前25名的频率大大降低。前劳工部长罗伯特·赖克(Robert Reich)和精通Facebook的占领民主党人(Occupy Democratic)都在偶尔达到这种参与度的页面之列。

该平台上右翼内容的增长激怒了自由派,他们指责这家社交媒体巨头出于担心被描绘成偏向左翼而向右磕头。它还在选举前几周加剧了左翼和右翼在社交网络上的争吵,因为两党都试图影响政纲的政策。

特朗普在2016年有效地利用Facebook来帮助弥补一个重大的现金劣势之后,它已经成为选举战中的关键战区。根据该公司的政治广告跟踪器(特朗普超过1.09亿美元,拜登超过6400万美元),到目前为止,特朗普和拜登已经在该平台上花费了超过1.73亿美元的广告,预计还会花费数千万美元。

但广告只是一个战场。两党都在争取有机内容的高度参与度,这一点要广泛得多。从本质上说,这是付费媒体(或新闻媒体对候选人的报道)与付费电视广告之间的区别。

这种对有机帖子的关注,就是为什么博吉诺和夏皮罗的成功让左翼人士如此沮丧,同时还被指责Facebook有亲保守派的偏见。

自由派组织Media Matters以追踪保守派电视和广播而闻名,据发言人劳拉·凯特(Laura Keiter)表示,该组织现在监控着5250个Facebook页面和团体,他们认为这些页面和团体要么有影响力,要么令人担忧。媒体事务总裁安吉洛·卡鲁松(Angelo Carusone)表示,(Facebook)有一些东西条件反射地或故意地安抚了右翼。

亚当·康纳(Adam Conner)2007年至2014年在华盛顿为Facebook工作,现在是自由派美国进步行动中心(Center For American Progress Action)负责技术政策的副总裁。他告诉Politico,“Facebook说这只是一种中立的方式,这是荒谬的。”这感觉像是在推卸责任。他补充说,“Facebook不是一面镜子--新闻馈送算法是一种助燃剂。”

拜登竞选团队还抨击Facebook辩称,右翼在该平台上的成功只是反映了社会。

Facebook的平台就是一面镜子--一面有趣的房子镜子,“竞选发言人比尔·鲁索说。“它扭曲和扭曲了我们的世界和我们的政治,使之几乎认不出来,阴谋论和虚假信息猖獗。这不是我们必须简单接受的社会特征。这是创建一种算法的选择,这种算法助长了正在撕裂我们的不信任和两极分化。

在大选前,共和党人一直对Facebook持同样的批评态度。本周,特朗普与九个州的总检察长一起发表了讲话,并表示政府正在审查针对社交媒体网站的“具体法律措施”,这些网站“在激进左翼的敦促下”限制了保守派的影响力。

Facebook表示,参与度最高的内容并不一定是浏览量最高的内容--该公司坚称,政治票价实际上只是人们在该平台上看到的一小部分。该公司新闻馈送负责人约翰·海格曼(John Hegeman)表示,用户的新闻馈送中充斥着比参与列表所显示的更多的无党派、流行文化内容。

Facebook没有提供哪些文章和帖子达到最大覆盖范围的数据,但表示正在努力寻找一种方式将这些信息公之于众。

这位Facebook高管辩称,左翼对如何反击右翼民粹主义的失望是社交媒体反映现有动态的另一个例子,而不是创造这种动态。

“如果你是极左翼党派人士,为什么不能以牙还牙呢?”这位高管说。“进步人士之间的辩论--我认为自己是中左翼的进步人士--由来已久。所有的中左翼活动家和政客总是问自己,‘为什么我们不能像右翼民粹主义者那样激怒他们的支持者呢?’“。

一些保守派人士还辩称,他们很早就投资了这个平台,作为左倾主流媒体的变通办法。

保守派网站“每日电讯报”(The Daily Wire)主编约翰·比克利(John Bickley)周四写道,“这里的真实情况对任何关注的人来说都是显而易见的:主流媒体想要审查来自其他来源的内容,试图重新建立对互联网打破垄断后失去的新闻叙事的控制,”保守派网站“每日连线”(The Daily Wire)的主编约翰·比克利(John Bickley)周四写道。根据NewsWip的数据,以参与度衡量,“每日电讯报”(Daily Wire)在今年7月和8月是Facebook所有新闻出版商中排名最高的。

在给Politico的一封电子邮件中,Bickley补充道:“对我来说,社交媒体用户会更多地参与到视角更清晰或对故事的看法更强的内容上来,这也是有意义的-特别是那些拒绝那些有明显缺陷的主要叙事的内容。”自6月21日以来,“每日电讯报”(The Daily Wire)的创始主编本·夏皮罗(Ben Shapiro)在其Facebook页面上的订阅量已超过1.75亿次,而根据CrowdTangle的数据,“纽约时报”Facebook页面的订阅量仅为2700万次。

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多年来,华盛顿一直将Facebook视为有趣的好奇心,其创始人兼首席执行官马克·扎克伯格一直在努力反击针对Facebook在2016年大选和更广泛的美国政治中所扮演角色的接二连三的批评。

两党成员越来越多地威胁要废除所谓的第230条保护措施,这些措施保护Facebook和其他互联网公司免受责任。

“你可能知道,我从来都不是Facebook的粉丝。我从来都不是扎克伯格的忠实粉丝。我认为他是一个真正的问题。“拜登去年告诉”纽约时报“编辑委员会。“第230条应该撤销,立即撤销。”特朗普政府本周提出了一项法案,旨在削弱这些保护措施。

自由派人士还在为Facebook在希拉里·克林顿意外落败中扮演的角色感到痛心。但共和党人反驳说,2012年,当Facebook的工程师允许奥巴马竞选团队绕过一些保护用户隐私的内部保障措施时,民主党人对该公司没有任何问题。2013年,帮助编写奥巴马竞选团队Facebook程序的威尔·圣克莱尔告诉“纽约时报”(New York Times):“Facebook会叹一口气说,‘只要你在11月7日停止这样做,你就可以这么做。’”

这家员工基本上是自由派的公司,一直在为共和党人的审查指控辩护-在一些受欢迎的保守派页面上,该公司在执行规则方面也很松懈。据NBC新闻报道,在一个案例中,该公司删除了“罢工”,并降低了特朗普代理人戴蒙德·希尔克发布错误信息的违规行为的评级。与此同时,民主党人认为,保守派声称Facebook在压制内容,而他们的许多页面都很受欢迎,这是荒谬的。

Facebook的员工就这些话题在全公司范围内的问答中向扎克伯格发起了挑战,这位首席执行官对他的进步员工进行了反击。

据The Verge本周的一篇报道,扎克伯格在6月18日的一个这样的论坛上表示:“平均而言,我们服务的社区在意识形态上倾向于比我们的员工基础稍微保守一点。”“也许‘一点点’是轻描淡写的……如果我们真的想做好为人民服务的工作,(我们必须)考虑到对不同的事情有不同的看法,如果有人不同意一种观点,那并不一定意味着他们是可恨的或有恶意的。”