职业敬畏与图书馆事业:我们告诉自己的谎言

2020-09-27 08:12:58

职业敬畏描述了图书馆员对自己和职业的一套想法、价值观和假设,这些想法导致了图书馆作为机构本质上是好的、神圣的概念,因此是无可挑剔的。我认为,职业敬畏的概念与图书馆内部的问题直接相关,比如职业倦怠和低工资。本文旨在描述这一现象及其对图书馆哲学和实践的影响,以期对其进行认识和解构。

作者注:我在这里使用的“图书馆员”非常广泛。我并不是把这个词局限于那些拥有MLIS的人,因为职业敬畏会影响到那些在图书馆工作的各个级别的人。我会争辩说,它对员工的影响往往比对图书管理员的影响更大,因为在员工级别的职位上,人们的社会人口学特征以及许多员工职位的工作早熟。

6月1日,迈克·纽威尔(Mike Newell)写道,切拉·科瓦尔斯基(Chera Kosalski)和其他图书馆员向费城麦克弗森广场分店及其周边的顾客服用抗过量药物纳洛酮(Naloxone,俗称纳尔坎)。1这篇文章在网上疯传,被分享了16000次。从那时起,科瓦尔斯基通过纳洛酮的管理又拯救了数十人的生命。自那以后,更多的图书馆效仿费城在纳尔干培训方面的领先地位。纽约州众议员帕特里克·马洛尼(Patrick Maloney)介绍了救生图书馆员法案2,赋予卫生与公众服务部部长授予公共图书馆纳洛酮救援包赠款的权力。对于众议员马宏升和许多图书馆员来说,培训图书馆员成为真正的救命稻草是有意义的,因为它服务于我们社区和整个社会的顾客的需求。除了服务这一核心价值外,民主是许多人认为图书馆给社会带来的另一种价值。希拉里·克林顿在芝加哥举行的2017年ALA年会上赞扬了科瓦尔斯基的工作,并表示“…。你们是第一修正案的守护者,是阅读和言论自由的捍卫者。你们所做的工作是一个开放、包容、多元的社会的核心,我相信图书馆和民主是齐头并进的。“。

从表面上看,图书馆和图书管理员应该庆祝这些故事似乎是很自然的。事实上,这些图书馆员正在努力拯救社会的民主价值观,同时也在不遗余力地服务于他们的邻居和社区的需求。然而,当围绕图书馆学的言辞接近职业和神圣的语言,而不是承认图书馆学是一种职业或学科,作为一种机构,无论是在历史上还是在当代,我们都是在伤害自己。

“职业敬畏”指的是图书馆员对自己和职业的一套想法、价值观和假设,这些想法、价值观和假设导致了这样的信念,即图书馆作为机构本质上是好的和神圣的,因此是无可挑剔的。在这篇文章中,我想打破图书馆工作是一项神圣使命的观念,因此要求绝对遵守一套规定的规则和行为,而不考虑对图书馆员自己生活的任何负面影响。我将通过演示职业敬畏的表现方式来做到这一点。首先,我将描述围绕图书馆和图书馆员的制度神话。其次,我将通过展示图书馆在机构压迫中扮演的角色来破解这些神话。最后,我将讨论职业敬畏如何剥夺图书馆员和图书馆工作的权利。通过解构其中一些如此完整地编织到该领域的假设和价值观,图书馆学有望发展成为一个支持和倡导图书馆工作人员的领域,就像它对物理建筑和资源所做的那样。

“职业”一词(来自拉丁语职业)被定义为“召唤、召唤”4,起源于早期的基督教传统,在那里,人们认为召唤需要在贞洁、贫穷和顺从的誓言下过上修道院的生活。事实上,从最早的圣经例证开始,天职就是指一个人响应上帝的召唤而生活的方式。虽然这个词后来被用在更世俗的语境中,但我使用“职业”这个词来描述当代对图书馆事业的看法更接近于它最初的宗教语境,特别是关于强调贫困和服从。许多图书馆员将图书馆学领域称为一种召唤。6、 说,他们关于接到图书馆工作“召唤”的叙述往往与马丁·路德对职业的描述完全一致,即一个人通过他在世界上的工作为上帝和他的邻居服务的方式。图书馆事业与宗教服务之间的联系不是偶然的。事实上,第一批西方图书馆员是宗教教团的成员,8兼具复制和维护藏书的双重功能。

图书馆的物理空间,就像它的工作一样,也被视为神圣的空间。

如果图书馆是神圣的空间,那么理所当然地它的工作人员就是牧师。如上所述,最早的图书管理员也是牧师,他们认为他们的工作是对上帝和他们的同胞的服务。在接受调查的500名图书馆员中,95%的人表示,该职业的服务导向促使他们成为图书馆员。13另一项研究发现,通过为人们服务而获得的满足感是新图书馆员茁壮成长的基础。14同样,许多基督徒将他们的宗教信仰描述为“服事上帝”,而要做到这一点,就需要一生为上帝服务。基督徒经常引用马可福音10:45来描述召唤服事的严重性:“因为就连人子也不是来服侍的,而是来服事的,并且要献出自己的生命,作为许多人的赎价。”考虑到他们相连的历史,图书馆管理员就像僧侣和牧师一样,经常被认为是高尚的贫困,因为他们无私地为社区和上帝工作,这一点也就不足为奇了。一项针对经验丰富的图书馆员的研究指出,“令人惊讶的是,对于像图书馆业这样出了名的薪酬过低的职业来说,没有一个受访者提到薪水”是该职业的一个负面特征。15就像精神上的“召唤”一样,这种服务的回报不能是金钱补偿,而是通过为社区和社会做好事来获得精神上的宽恕。

如果图书馆员是牧师,那么他们的主要职责就是教育和拯救。比文-塔图姆斯指出,公共图书馆“一开始是启蒙的工具,希望将知识和文化广泛传播给人们”。16图书馆学内部的假设是,图书馆提供创造一个受过教育的、有教养的民众的基本功能,而这反过来又带来一个更好的社会。按照这一逻辑,做好工作的图书馆员是那些为他们的社区提供文化和启迪的人。圣劳伦斯,天主教会图书管理员和档案管理员的官方圣徒,因被吊在炭火上而不是交出教会档案而受到尊敬。今天,图书馆员继续崇敬当代图书馆界的“圣人”。一个例子是“康涅狄格州四人组”,当联邦调查局特工根据爱国者法案要求图书馆记录时,四名图书管理员反对政府的封口令。17现在,科瓦尔斯基加入了图书馆“圣人”的行列,通过纳洛酮字面上的拯救生命。所有这些图书馆员都期望,履行工作职责需要牺牲(无论这种牺牲是政府的恐吓还是火上浇油),只有通过这种戏剧性的牺牲,图书馆员才能完成一些“比他们自己更大的事情”。

图书馆业由白人女性主导绝非偶然。19白人女性不仅因为她们真正的女性身份而被认为具有成为一名有效图书馆工作人员所必需的先天特征,20这些特征包括传教士头脑、奴性、利他主义和精神上的优越感和虔诚,而且图书馆一直是“生产和维护白人特权的同谋”。21世纪之交,美国公共图书馆的这些白人女性图书馆管理员参与了选择性移民同化和美国化计划,这些项目“其目的是将欧洲种族灌输为白人”22图书馆事业,与刑事司法系统和政府一样,是一个机构。与其他机构一样,图书馆事业在创造和维持霸权价值观以及促进白人至上文化方面发挥着作用。詹姆斯和奥肯将白人至上文化定义为组织和个人正常化、制定和强化白人至上的方式。23将图书馆作为自由(如进入自由和知识自由)、教育和其他民主价值观的文化表征,并不能消除图书馆固有的不平等和压迫的白人至上文化。事实上,图书馆业引以为豪的每一种价值在社会中的分配都是不公平的。存取自由可以说是图书馆事业最核心的价值。它贯穿于整个“图书馆权利法案”之中,通常被定义为图书馆提供的所有信息资源都应该平等分配,并且所有图书馆用户都可以公平地使用的理念。

然而,这一理想已经有了很大的例外。从数量上讲,这些例外中最重要的是在民权运动之前的几年里,数百万非裔美国人被排除在美国南方的公共图书馆之外。24白人对公共图书馆取消种族隔离努力的反应各不相同。一些图书馆悄悄自愿地进行整合,而另一些图书馆则强制执行“站立整合”,将大楼里所有的桌椅移走,以尽量减少阅读区内种族的相互影响,或者完全关闭分馆。这些%s的结果

随着工作职责的扩大,以及对“全员”图书馆工作的期望,职业倦怠在图书馆中普遍存在也就不足为奇了。哈威尔将职业倦怠定义为长期暴露在工作场所的压力源中,这些压力源往往会耗尽员工的活力和热情,往往会导致敬业度和生产力下降。过度工作并不是导致倦怠的唯一原因。在一项针对大学图书馆员的研究中,31名研究参与者表示,他们在工作中被迫调节自己的情绪,他们经常感到自己必须表达的情绪与他们的真实感受之间存在不协调之处。定期与公众互动的图书馆员必须与不合作、不情愿的顾客、想要优待的顾客等互动。在南希·弗莱德·福斯特(Nancy Fry Foster)令人难忘的措辞中,读者经常来到咨询台寻找一位“妈咪图书馆员”,这个人可以在痛苦或需要的时候提供情感支持、安慰、社交、答案和干预。“32对以女性为主的图书馆职业的性别期望肯定会加剧对与顾客互动的性别期望。具有讽刺意味的是,机构对职业倦怠的反应是更多的“爱和激情”的输出,通过前面提到的职业冲动,以及对专注和“全人”图书馆管理等技巧的拥护。

“做图书馆不是为了钱”是图书馆工作者的老生常谈,而图书馆工作得不到补偿也不是最近才出现的现像。1929年的一份报告总结说,“这些条件的改善还没有达到图书馆工作可以说得到适当认可和补偿的地步。”在2017年图书馆杂志的就业和工资调查中,绝大多数毕业生指出就业不足问题是不幸福的根源,包括工资低;缺乏福利;不得不满足于兼职、临时或非专业职位;或者不得不拼凑两三个兼职职位来养活自己。图书馆员的工资继续低于要求类似资历和技能的职业中类似工作的工资。像这样的统计数字指出了图书馆员非常世俗的现实。图书管理员是一份工作,通常按小时计酬。这甚至不是每个人的主要工作。它有请病假的时间,有假期-或者应该有-想象这些事实并不重要,因为图书馆的使命的重要性只服务于机构本身。

通过促进戏剧性和英雄性的纳拉来加强敬畏。

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