Amazon Go的Amazon单掌识别

我们一直在寻找让客户的生活变得更好的方法，我们花时间进行创新的一个领域就是客户在商店的购物体验。今天，我们的实体零售团队非常兴奋地推出了一项名为Amazon One的新创新。Amazon One是一种快速、方便、非接触式的方式，让人们可以用手掌更轻松地进行日常活动，比如在商店付款，出示会员卡，进入体育场等地点，或者更轻松地打卡上班。该服务被设计为高度安全，并使用定制的算法和硬件来创建一个人独特的手掌签名。

注册和使用Amazon One又快又容易，我们很高兴听到客户的反馈，因为我们开始将其作为一种选择提供给他们，供他们在不同的地点和不同的用途使用。我们将从精选的Amazon Go商店开始，在那里，Amazon One将被添加到商店的入口大门，作为顾客进入商店购物的便捷选择。在大多数零售环境中，Amazon One可以成为另一种支付或忠诚卡选择，在传统的销售点系统旁边的结账柜台安装一个设备。或者，对于进入体育场等位置或进入工作岗位，Amazon One可以成为现有入口点的一部分，以使访问该位置更快、更容易。

从今天开始，顾客可以在我们在西雅图的两家Amazon Go门店使用Amazon One作为进入选项-我们最初的Amazon Go门店位于第7&；Blanchard，以及我们位于南湖联合大道300 Boren Ave的门店。北。使用Amazon One设备在这些Amazon Go商店注册只需不到一分钟的时间。第一步是插入你的信用卡。接下来，将手掌悬停在设备上，并按照提示将该卡与我们的计算机视觉技术实时为您构建的独特手掌签名相关联。你可以选择只用一个手掌注册，或者两个都用。就这样了-你现在签约了。一旦你注册了，要使用Amazon One进入这些Amazon Go商店，你只需在进入时将手掌放在Amazon One设备上方大约一秒钟，然后就可以上路了。就这么简单。

除了Amazon Go之外，我们预计在接下来的几个月里，还会将Amazon One作为选项添加到更多的亚马逊商店中。而且，我们相信Amazon One在我们的零售店之外具有广泛的适用性，因此我们还计划向零售商、体育场和写字楼等第三方提供这项服务，以便更多的人能够在更多的地方从这种轻松和便利中受益。感兴趣的第三方可以通过我们的Amazon One网站上提供的电子邮件地址联系。

常见问题就像亚马逊做的每件事一样，我们从客户体验开始，然后向后做。我们解决的是那些经得起时间考验、经得起时间考验，但经常给客户造成摩擦或浪费时间的东西。我们想知道我们是否可以帮助改善体验，比如在结账时付款，出示会员卡，进入体育场这样的地方，甚至是在工作中佩戴徽章。因此，我们创建Amazon One就是为了提供这一点-一种快速、可靠和安全的方式，让人们在无缝度过一天的同时识别自己的身份或授权交易。

我们选择手掌识别有几个重要的原因。其中一个原因是，手掌识别被认为比一些生物识别替代方案更私密，因为你不能通过查看一个人的手掌图像来确定他的身份。它还需要有人通过将手掌放在设备上来做出故意的手势才能使用。而且它是非接触式的，我们认为客户会喜欢这一点，特别是在当今时代。最终，使用手掌作为生物识别标识符，让客户能够控制他们何时何地使用这项服务。

我们设计的注册体验是快速和轻量级的，你不需要亚马逊账户就可以注册或开始使用Amazon One-只需要一个手机号码和信用卡。但是，如果您选择在Amazon One中使用您的Amazon帐户，您可以登录我们的网站来安全地管理您的信息并查看您的使用历史记录。

当你把手掌放在Amazon One设备上时，这项技术会评估你手掌的多个方面。没有两个手掌是一样的，所以我们用我们的视觉技术分析所有这些方面，并选择您手掌上最明显的标识符来创建您的手掌签名。

在亚马逊，没有什么比赢得和维护客户信任更重要的了。我们认真对待数据安全和隐私，任何敏感数据都会按照我们的长期政策处理。考虑到这一点，我们将Amazon One设计为高度安全的。例如，Amazon One设备受多个安全控制保护，手掌图像从不存储在Amazon One设备上。相反，图像被加密并发送到我们在云中定制的高度安全区域，我们在那里创建您的手掌签名。

可以，您可以通过设备本身或通过在线客户门户网站one.amazon.com请求删除与Amazon One关联的数据。我们认为客户应该始终完全控制他们何时何地使用这项服务，我们在设计Amazon One时就考虑到了这一点。

我们让人们可以选择何时何地在我们的商店购物，这对他们来说是有意义的。在我们从Amazon One开始的两家西雅图商店-我们最初的Amazon Go商店在第7&；Blanchard和我们在南湖联盟的商店在Boren大道300号。北--如果你想用现金支付，你可以继续选择使用Amazon Go应用程序、Amazon Go应用程序或在助理帮助下进入商店。现在，我们为您添加了使用Amazon One的附加选项。

我们很高兴看到Amazon One在更多的零售环境中，并正在与几个潜在客户进行积极的讨论，但除此之外，我们必须请您保持关注。