Salesforce创建盈利平台，帮助政府在COVID疫苗准备就绪时分发

今天，该公司宣布，他们将利用同样的平台，在疫苗以及注射所需的相关材料(如注射器)出现时，帮助分发和跟踪疫苗。Salesforce CRM应用程序执行副总裁兼总经理比尔·帕特森(Bill Patterson)表示，该计划是使用Salesforce工具来解决有关分发疫苗的后勤问题，以及了解哪里最需要疫苗以及药物的有效性的数据。

“如果你愿意的话，下一波病毒分期将是(当)疫苗出现的时候，我们开始规划后勤工作。我们能计划一下编排吗？我们可以量一下库存吗？一旦疫苗到达公众手中，我们能追踪疫苗的结果吗？“帕特森问道。

Salesforce已经为疫苗整合了一款名为Work.com的新产品，以使其平台发挥作用，帮助回答这些问题，帕特森表示，这些问题最终涉及物流和数据，这两个领域是Salesforce的优势。

该平台包括核心Work.com指挥中心以及用于库存管理、预约管理、临床管理、结果监测和公众宣传的附加组件。

虽然这一切听起来都很好，但Salesforce缺乏的当然是药品分销或公共卫生管理方面的专业知识，但该公司认为，通过创建一个具有开放数据的灵活平台，政府实体可以与Salesforce家族以外的其他软件产品共享这些数据。

他说：“这就是为什么使用一个开放的数据平台非常重要，该平台允许快速汇总和抽象数据以供公众使用。”他指出，一些州正在使用Tableau来跟踪其他类型的COVID数据。Tableau是Salesforce去年以157亿美元的高价收购的公司。

他说：“今天，许多州都通过Tableau平台进行所有的COVID检测和阳性病例报告。我们希望与库存管理(疫苗)这样的事情进行同样类型的数据交换，“他说。

虽然这听起来像是一种公共服务活动，但Salesforce打算将这种产品出售给政府来管理疫苗。帕特森说，要以他们设想的巨大规模运行这样的系统，这将是一项政府必须付费才能获得的服务。

这并不是Salesforce第一次创建某种程度上超出标准业务领域的产品，但它利用了Salesforce平台。去年，它开发了一种工具，帮助公司衡量自己的可持续发展程度。虽然最终目标是积极的，就像Work.com for Vaccines和更广泛的Work.com平台一样，但它是他们收费的工具，用于帮助公司实施和衡量这些类型的倡议。

该工具集从今天开始可用。定价将根据每个政府实体的要求和组成部分而有所不同。

这里真正的问题是，这种分发平台是应该由Salesforce这样的私人公司来盈利，还是更适合开源项目，在开源项目中，开发人员社区可以创建软件并免费分发。