众议院司法委员会反垄断委员会周二发布了一份报告,称苹果对iPhone的软件分销拥有垄断权,这使得苹果能够从App Store中赚取巨额利润,并从开发者那里赚取租金。这份由民主党多数派提交的450页的报告是长达16个月的调查的高潮,调查还审查了亚马逊、Facebook和谷歌的竞争行为,其中包括这四大巨头的首席执行官在8月份通过视频会议作证。
报告建议,应禁止包括苹果在内的占主导地位的科技平台进入邻近的业务线,不应允许它们优先使用自己的服务或产品。但该报告在某些地方也对苹果大加赞赏:它还指出,苹果的移动生态系统为消费者和应用程序开发者带来了重大好处。
如果这些建议最终成为法律,可能会迫使包括苹果在内的大型科技公司改变核心商业做法,比如它如何通过App Store分发自己的应用程序,或者它决定开发哪些产品或服务。
苹果在一份声明中表示:我们一直表示,审查是合理和适当的,但我们强烈反对这份员工报告中关于苹果的结论。我们公司在我们开展业务的任何类别中都没有占主导地位的市场份额。
在9月份的一次采访中,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)表示,他希望公司能从反垄断调查中剥离出来,他相信苹果在智能手机领域没有占据主导地位的市场份额。报告称,苹果在美国的智能手机市场占有率约为45%。
但这份报告定义了一个不同的相关市场:它不是着眼于智能手机的整体,而是关注iOS设备上的软件应用程序的分发。
这份报告的作者关注的是苹果对其App Store的控制,这是消费者在iPhone上安装应用或软件的唯一途径,以及苹果倾向于收购规模较小的科技公司,并将其转化为苹果产品的功能。作者发现,苹果在iOS设备上的软件应用分发方面享有垄断权。
高昂的切换成本。报告称,人们并不经常从iPhone转向Android手机,这使得在苹果设备上的分销成为自己的市场,因为它不需要担心开发者或消费者会放弃他们的iPhone。
报告称,由于高昂的转换成本、生态系统锁定和品牌忠诚度,苹果的市场力量是持久的。不太可能有成功的市场进入来挑战iOS和Android的主导地位。
排除竞争对手。但报告发现,苹果利用其控制权来排除竞争对手,并提振自己的应用程序和服务,包括微调App Store的搜索结果以推广自己的应用程序,以及在发布竞争产品时利用App Store引导竞争对手。
它指的是苹果公司(Apple)发布屏幕时间(Screen Time)的时候,这是一项针对iPhone的功能,父母可以用来监控孩子使用手机和平板电脑的情况。
家长控制软件的开发者在这一功能发布后抱怨说,他们被排除在利润丰厚的iPhone用户市场之外,这些应用程序在受到媒体关注后得到了恢复。
报告称,在这里,苹果对应用程序分销的垄断权使其能够利用屏幕时间将竞争对手排除在外。
寻找理由移除竞争对手。报告称,苹果审查流程的一名前主管在接受采访时表示,苹果高管会找借口将应用程序从App Store中移除,特别是在他们与苹果服务竞争的情况下。报告没有详细说明,也没有举例说明。
超乎正常的利润。该报告还关注苹果从iPhone上的应用内购买中获得的30%的折扣。这份报告还关注了苹果从iPhone上的应用内购买中获得的30%的折扣。该公司发现,随着公司的服务业务(包括App Store)成为增长和利润的驱动力,该公司已变得更加坚持要求开发者使用应用内购买。
苹果对iPhone应用程序分销的垄断权使得App Store能够产生超乎寻常的利润。作者写道,这些利润是通过从开发商那里抽取租金获得的,开发商要么将涨价转嫁给消费者,要么减少对创新服务的投资。
该报告还调查了苹果公司经常发布的产品或功能,这些产品或功能复制了顶级应用程序制造商在App Store上销售的产品或功能。报告正确地指出,在苹果产品的程序员中,一个话题有一个绰号:Sherlock。
民主党工作人员援引苹果前首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的话说,该公司一直不知羞耻地窃取伟大的创意,以此作为苹果监控其应用商店复制最佳创意并将其整合到iPhone中的证据。它援引应用程序开发者的话称,苹果利用App Store收集敏感的商业数据,这些数据可以用来与第三方开发者进行不公平的竞争。