从简单性开始制定战略

在数字代理世界中，战略是一个强大的概念，它消耗了我们围绕流程、设计和技术选择进行的大量对话。

当你做对的时候，它有很大的份量，当你做错的时候，它就更有份量了。我发现，以宽松的方式领导数字战略会议可以缓解这种压力。以开放的心态，我们的团队可以为我们的客户开发更好的想法和解决方案。

最近，我正在准备一次工作旅行，以解决一个客户项目的战略问题，而这个战略对我来说仍然不是百分之百清楚。我们已经与团队进行了初步讨论，但我仍然不确定我们要构建什么。这是令人伤脑筋的，原因有几个：

如果你不能在出发回家前找到一个明确的答案怎么办？

我解决这个模棱两可的问题的方法是故意不写会议议程。我知道你在想什么：为什么你要做好失败的准备，这是你清单上的第三个问题，然后再写下来呢？跟着我。广泛的对话很有价值，因为有时候最好的议程是“倾听议程”。我们在这个房间里的角色仅仅是通过询问有关我们客户的业务战略、需求和目标的问题来吸收信息。它可能会让人感到尴尬，也会有沉默，但我相信安静是强大的，因为它是思维车轮转动和突破性想法诞生的地方。

在我们客户的战略会议进行了几个小时后，很明显我们已经到了一个陈词滥调的地步。每个人的精力似乎转瞬即逝，白板上潦草地写着笔记。我们脸上疲惫的表情表达了我们共同的担忧，即我们应该如何将这一汤信息转化为可行的数字存在。此…。现在是时候把倾听的议程变成行动的议程了。

我们的团队需要休息一下来充电，创意人员去散步，我们的客户回去工作，我坐在一个空荡荡的会议室里，凝视着躺在我的笔记页中的辉煌，以及在我头顶漂浮的成千上万的想法。有引语、图表、内容段落和整个白板需要考虑。面对眼前的大量材料，我不知所措，在重新开始之前，我沉浸在自己的身体里。这项任务很复杂，我想确保我们以一种易于理解的格式显示信息，同时也捕捉到了项目的全部内容。

我给我们的白板拍了一张照片，把它全部擦掉，把它擦得干干净净。我画了四条垂直线，创建了五个部分：谁、什么、为什么、如何和谁。早在英语课上，我们在学习如何造句时就学到了这五件事。但这些基本参数给了我思维发展所需的精神空间，策略开始流动。

只用了一个小时就把整个上午积累的所有想法归类。当主题回来后，我们仔细检查了每个部分，剔除了亮点、内容和声明，我们围绕着相同的愿景团结起来。这一战略在简单性的启发下变得活跃起来。这并不是要告诉你们我是一个战略巫师，因为在那个时刻重要的是从复杂性中退一步，寻求直截了当的答案的能力。

文化铸造厂战略方法的关键是对我们知道的东西充满信心，对我们不知道的东西保持透明。听客户讲述他们的故事，并建立一个合作空间，将引导你朝着令人兴奋的方向前进，这是你从未想象过的。

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