马克·扎克伯格不像你和我那样使用Facebook。据彭博社报道，这位33岁的首席执行官有一个由12名版主组成的团队，专门删除他页面上的评论和垃圾邮件。他有“少数”员工帮助他撰写帖子和演讲稿，还有一些专业摄影师，他们在舞台上完美地拍摄了他与肯塔基州的退伍军人、密苏里州的小企业主或费城的芝士牛排小贩会面的照片。
Facebook的封闭本质意味着普通人看不到扎克伯格时间线上的私人帖子，但很难想象他会因为一个种族主义亲戚发布的反移民模因而发生争执。而且不仅仅是扎克伯格。该公司的主要高管在Facebook上都没有“正常”的身影。你不能将他们添加为好友，他们很少公开发布信息，而且他们会将平台建议默认公开的一些信息保密，比如他们的朋友数量。
在推特(Twitter)，情况也是如此。在该公司九名最高级别的高管中，平均每天只有四名高管发推文超过一次。该公司首席财务官内德·西格尔(Ned Sgar)在该网站上已有6年多的时间，每月发送的推文不到两条。联合创始人杰克·多尔西(Jack Dorsey)是一名相对多产的推特用户，自该网站上线以来，他已经发送了约2.3万条推文，但这远远少于同期半途而废的用户发送的推文。多尔西很少回复陌生人，也避免在网站上讨论或争论。他不直播电视节目或体育赛事。事实上，他并没有真正“使用”Twitter；他只是偶尔在上面发帖。
这是一种在整个行业都适用的模式。尽管整个行业都把重点放在“吃自己的狗粮”上，但社交媒体最铁杆的用户很少是那些坐在权位上的人。
我是一个强迫症社交媒体用户。自从我2007年4月加入Twitter以来，我已经发送了大约14万条推文-相当于6个杰克。我每天使用Instagram、Snapchat和Reddit。我有Ello，Peach和Mastodon的账户(还记得他们吗？不是吗？别担心)。三年前，我设法退出了Facebook。我突然冷静下来，删除了我的账号，一下子明白了这件事给我带来的感受和行动。我从来没有后悔过，但我不能两次做同样的特技。
我过去常常看着社交网络的负责人，对他们不了解自己的网站感到恼火。老用户会遇到错误、滥用或糟糕的设计决策，如果不亲自使用网站，高管永远不会理解这些错误、滥用或糟糕的设计决策。我想知道，如果他们不像普通人那样使用他们的网络，他们怎么可能建立最好的服务呢？
Facebook的创始总裁肖恩·帕克(Sean Parker)在去年10月打破了这一不祥之兆，他在费城的一次会议上表示，他对社交媒体“某种程度上是出于良心的拒绝者”。
“构建这些应用程序的思维过程，facebook是第一个…应用程序。都是关于：‘我们如何尽可能多地消耗你的时间和有意识的注意力？’这意味着我们需要每隔一段时间给你一点多巴胺刺激，因为有人喜欢或评论了一张照片或一篇帖子或其他什么东西。这会让你贡献更多的内容，也会让你得到…。更多的点赞和评论。“他说。
“这是一个社会验证反馈循环…。这正是像我这样的黑客会想出的东西，因为你在利用人类心理的弱点。发明者、创造者--我、马克·扎克伯格(Mark[Zuckerberg])、Instagram上的凯文·希斯特罗姆(Kevin Systrom)，所有这些人--都有意识地理解这一点。不管怎样，我们还是做到了。“。
一个月后，帕克加入了另一位Facebook反对者的行列，他是负责用户增长的前副总裁查马斯·帕里哈皮蒂亚(Chaath Palihapitiya)。“我们创造的由多巴胺驱动的短期反馈循环正在破坏社会的运作方式。没有公民言论，就没有合作；错误的信息，不信任，“Palihapitiya在加利福尼亚州斯坦福的一次会议上说。“这不是关于俄罗斯的广告。这是一个全球性的问题。它正在侵蚀人们相互之间行为方式的核心基础。我可以控制我的决定，那就是我不用那狗屎。我可以控制我的孩子们的决定，那就是他们不能使用那些狗屎。“。
Palihapitiya的声明让Facebook惊慌失措，以至于该公司发布了一份回应，承认自己过去的失败-这对于一家企业来说是罕见的，尽管它的使命是“连接人们”，但众所周知，它对自己的缺点三缄其口。“查马斯在Facebook的时候，我们专注于建立新的社交媒体体验，并在世界各地发展Facebook，”该公司的一位女发言人说。“Facebook当时是一家非常不同的公司……。随着我们的成长，我们也意识到我们的责任是如何增长的。我们非常认真地对待我们的角色，我们正在努力改进。“。
几天后，该网站采取了一项更有趣的举措，公布了一项研究结果，表明Facebook确实让用户感觉不好-但前提是他们发布的帖子不够多。Facebook的两名研究人员在回顾现有文献时说：“一般来说，当人们花大量时间被动消费信息--阅读，但不与人互动--之后他们会感觉更糟。”另一方面，“积极与人互动--特别是与密友分享信息、帖子和评论，回忆过去的互动--与改善幸福感有关”。真方便啊。
对心理学家亚当·奥尔特(Adam Alter)来说，社交媒体在短期内让你快乐还是悲伤几乎是无关紧要的。他也是“不可抗拒的”一书的作者，这是对科技成瘾的一种审视。更深层次的问题是，你的使用是强制性的，甚至是上瘾的。
Alter说：“上瘾的概念比我们想象的要广泛得多，适用的行为也更多，因此也适用于更多的人群。”“大约一半的成年人至少有一种行为成瘾。我们中没有多少人对物质上瘾，但按照当今世界的运作方式，有很多很多行为让我们难以抗拒，我们中的许多人对那些近乎上瘾或成为上瘾的行为产生了自我破坏的依恋。“。
Alter认为，这些上瘾并不是偶然发生的。相反，它们是Facebook和Twitter等公司意图制造“粘性”产品的直接结果，这些产品是我们想要一遍又一遍地重复使用的。“生产这些产品的公司，特别是超大型科技公司，生产这些产品的目的是为了吸引顾客。他们尽最大努力不是为了确保我们的福祉得到保护，而是为了确保我们尽可能多地花时间在他们的产品、他们的程序和应用程序上。这就是他们的主要目标：不是制造一种人们喜欢的产品，因此变得有利可图，而是制造一种人们无法停止使用的产品，因此变得有利可图。
“帕克和帕里哈皮蒂亚的意思是，这些公司，他们在最高层和很早就接触到的公司，都是建立在这些原则的基础上的-我们应该尽我们所能破解人类心理，了解是什么让人类保持参与，并使用这些技术不是为了最大化福祉，而是为了最大化参与。”他们显然就是这么做的。“
帕克和帕里哈皮蒂亚并不是硅谷居民中唯一对现代科技养成习惯的本质感到不安的人。正如“卫报”(The Guardian)10月份报道的那样，越来越多的程序员和设计师因对工作所需的幻想破灭而辞职。从克里斯·马塞利诺(Chris Marcellino)--苹果推送通知系统的发明者之一，他退出了这个行业，接受神经外科医生的培训--到罗伦·布里彻(Loren Britcher)，他创造了拉动刷新的运动，将如此多的应用程序变成了微型的单臂强盗，现在正致力于在新泽西州建造一座房子-许多界面设计界的工人都有了不同的想法。
其他人也有同样的认识，但他们决定接受这种尴尬--比如洛杉矶的留住顾问多巴胺实验室。该公司提供一项插件服务，在使用它的应用程序中个性化“欢乐时刻”。它向客户承诺：“你的用户会渴望它。他们会渴望你的。“。
如果是这样的话，那么社交媒体高管只是在遵循各地推销员和经销商的规则，这是臭名昭著的大公司十大戒律中的第四条：“永远不要靠自己的供应过高。”
“许多科技巨头对于他们如何私下使用科技，如何允许他们的孩子使用科技，以及他们在多大程度上允许他们的孩子访问屏幕、各种应用程序和程序，都非常非常小心，”阿尔特说。“他们中的一些人会站上舞台，说这样的话：‘这是有史以来最伟大的产品’，但当你钻研时，你会发现他们不允许自己的孩子接触到同样的产品。”
技术本身并不想变得好。它需要人类来确保你用它做的事情是好的。
上周，苹果首席执行官蒂姆·库克告诉“卫报”：“我没有孩子，但我有一个侄子，我给他定了一些界限。有些事情我是不会允许的。我不想让他们出现在社交网络上。“。
他补充说：“技术本身并不想变好，它也不想变坏。它需要人类来确保你用它做的事情是好的。它需要人类在开发过程中确保产品的创造是一件好事。“。
Alter说，这种方法的经典例子是库克的前任史蒂夫·乔布斯，“他谈到了iPad的所有优点，然后不让他的孩子接近它”。(在iPad发布几个月后，乔布斯告诉纽约时报记者：“他们还没有用过它。”“我们限制孩子在家里使用多少科技产品。”)
这不仅仅是孩子们的问题。“你可以从他们自己的行为中看出这一点，”阿尔特说。“杰克·多尔西，从他使用推特的方式来看，他似乎对自己花了多少时间非常谨慎。他显然是一个非常忙碌的人，也是一个非常能干的人，但结果可能是他被很多其他事情分散了注意力，他能够把自己从平台上撕开。
“但并不是所有的Twitter用户都是这样，他们中的许多人报告说，用口语化的术语说，他们上瘾了。不管这是不是临床成瘾，在他们看来，他们想要做的事情更少；这正在破坏他们的福祉。我认为这是绝对正确的：对于许多推特用户来说，这是一个让你陷入困境的黑洞，很难停止使用这个程序。“。
这当然是我对Twitter的感觉。在意识到我有多少时间花在盯着滚动的警句上，从温和的有趣到隐约的创伤后，我试图减少开支。我删除了13.3万条推文，试图减少我不能放弃沉浸在其中的时间如此之长的感觉。我从我的手机和电脑上删除了这些应用程序，强制通过网络浏览器进行任何互动。我已经多次休息了。但我总是回来。
作为一个有保护性父母的孩子，不让你接触科技是一回事。自己像一名科技高管一样生活，击败了成千上万世界上最聪明的人每天灌输打开应用程序的渴望，这完全是另一回事。我并不是唯一一个在苦苦挣扎的人。
凯文·霍利什(Kevin Holesh)是一名自由职业应用程序开发人员，他是试图削减开支的人之一。他写了一个名为Moment的程序，记录你每天看手机的时间。对于普通用户来说，每天需要三个多小时。霍利什的统计数据足以提供变革的动力。“一旦我有了确凿的数据，这本身就帮助我减少了手机的使用。自那以后，我已经朝这个方向迈出了几步，但我知道，仅仅看到这个数字本身就是战斗的一半。看到这个数字真的改变了我的方法，…。我每天花一个小时不做任何有成效的事情，只是在浪费时间。“。
霍利什最终从手机上删除了所有社交网络和他的工作电子邮件账户。“这是对我帮助最大的一步，简单地说就是不让它变得容易接近。起初，我的任务只是：找出多少时间的通话时间让你感到快乐。但现在我开始了一种更极端的做法，我对新闻文章或我叔叔在Facebook上发布煽动性的东西不那么紧张了。我发现我在用更老式的方式沟通方面做得更好。“。
Alter说意志力可以在一定程度上有所帮助，而把东西放在够不着的地方随意使用会有更大的帮助。然而，归根结底，上瘾是很难单独戒除的。
“有可能在20年后，当我们回顾当前这一代儿童时，我们会说：‘看，他们在社会上与之前的每一代人都不同，因此这是一个巨大的问题，也许我们需要规范这些行为。’或者我们回过头来说：“我不知道有什么大惊小怪的--我不知道我们为什么这么担心。”除非我们有一些证据，除非有一些看起来切实的东西，否则我认为很难让人们集体改变他们的行为方式。“
如果你不能让自己减少使用社交媒体，你可以试着效仿扎克伯格，雇佣一个12人的团队来帮你做到这一点。这可能不像删除Facebook那样便宜和容易，但可能更容易坚持下去。