Facebook和Twitter周三采取行动,限制“纽约邮报”(New York Post)报道的分发,未经证实的说法涉及民主党总统候选人乔·拜登(Joe Biden),导致特朗普总统的竞选团队和盟友指控这些公司存在审查制度。
两家社交媒体公司都表示,这些举措旨在减缓潜在虚假信息的传播。但他们几乎没有透露他们是如何做出决定的细节,这引发了人们对他们应用规则缺乏清晰度和一致性的批评。
“纽约邮报”周三刊登了一系列报道,援引据称是拜登的儿子亨特发送的电子邮件,新闻媒体称这些邮件是从特朗普的私人律师鲁迪·朱利安尼和特朗普的前顾问史蒂夫·班农那里收到的。
Facebook发言人安迪·斯通(Andy Stone)表示,Facebook正在限制“华盛顿邮报”主要内容的分发,而其外部事实核查人员则对这些说法进行了审查。这意味着该平台的算法不会将链接到这篇报道的帖子放在人们的新闻馈送中如此高的位置,从而减少了观看它的用户数量。然而,根据Facebook旗下研究工具CrowdTangle的数据,这个故事在Facebook上仍被点赞、分享或评论了近60万次。
斯通说,Facebook有时会采取这一步骤,如果它看到一些获得吸引力的信号是虚假的,以便让事实核查人员有时间在故事广泛传播之前对其进行评估。他没有透露Facebook使用什么信号或采取这种方法的频率的更多细节。
推特走得更远。发言人特伦顿·肯尼迪(Trenton Kennedy)表示,该公司禁止用户发布这些电子邮件的图片或“纽约邮报”(New York Post)两篇涉及这些邮件的报道的链接,并援引其规则,禁止分享通过黑客攻击获得的包含私人信息的内容。“纽约邮报”发言人特伦顿·肯尼迪(Trenton Kennedy)表示,该公司禁止分享通过黑客攻击获得的包含私人信息的内容。
尝试在Twitter上共享链接的用户会看到一则通知,上面写着:“我们无法完成此请求,因为此链接已被Twitter或我们的合作伙伴识别为具有潜在危害。”
如果用户点击已经发布在Twitter上的链接,用户将被带到一个警告屏幕,上面写着:此链接可能不安全,他们必须单击该链接才能阅读文章。推特还要求《纽约邮报》删除关于这个故事的推文。
推特表示,之所以决定屏蔽这些链接,是因为它无法确定这些电子邮件的来源。该公司表示,其政策禁止使用我们的服务分发未经授权获得的内容,并表示不想通过允许人们分享可能是非法获得的材料来鼓励黑客攻击。
但该公司拒绝评论它是如何做出这一决定的,也拒绝评论它对“华盛顿邮报”报道中的电子邮件有哪些证据进行了权衡。
该公司的安全团队在一条推文中表示,这些文章中的电子邮件图像包括个人和私人信息-比如电子邮件地址和电话号码-这违反了我们禁止未经授权分享此类细节的规定。
首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey)承认,该公司关于为何屏蔽这些文章的沟通不是很好。他在Twitter上发帖称,阻止人们在没有任何上下文的情况下分享我们为什么屏蔽这些文章是不可接受的。
当被问及对社交网络行动的评论时,“纽约邮报”发言人伊娃·本森提到了NPR新闻的一篇文章,这篇文章是由该报编辑委员会撰写的。
社论说,我们的故事解释了信息的来源,参议院的一个委员会现在证实,他们也从同一个来源收到了这些文件。然而,Facebook和Twitter却故意阻止用户阅读并自行决定这是什么意思。
最近几周,Twitter和Facebook采取了更积极的行动,以遏制与选举相关的虚假声明和操纵行为的蔓延,这是避免2016年的情况重演的努力的一部分,当时与俄罗斯有关联的演员利用社交媒体瞄准美国选民。
Facebook一直在警告黑客和泄密操作的可能性,即被盗文件或其他敏感材料被策略性泄露-就像2016年民主党全国委员会(Democratic National Committee)和希拉里·克林顿(Hillary Clinton)竞选团队被黑客攻击的电子邮件所发生的那样。
但这些公司周三的举措招致了一些专家的批评,他们表示,Facebook和Twitter需要更清楚地解释他们的政策,以及他们实施这些政策的频率。
研究在线言论监管的哈佛法学院(Harvard Law School)讲师伊夫林·杜克(Evelyn Douek)表示:这个故事是未来几周我们可以预期会发生的事情的一个缩影,我认为它展示了为什么平台拥有它们准备坚持的明确政策真的很重要。
她说,目前还不清楚他们是否在这种情况下异常介入,如果有,为什么会这样做。这不可避免地会引发我们所看到的那种强烈抗议,那就是他们这么做是出于政治原因,因为他们是有偏见的。
共和党人抓住这一事件作为他们长期以来声称社交网络审查保守派声音的证据。没有统计证据支持这些说法。
特朗普在推特上说,这太可怕了,Facebook和Twitter删除了这篇报道,尽管Facebook没有将其从其平台上删除。他写道,废除第230条,他指的是一个长期存在的法律保护,保护在线平台不会因为人们发布的帖子而被起诉,并表示他们不会因为合理限制这些帖子而受到惩罚。特朗普多次呼吁废除第230条。
周三,密苏里州参议员乔希·霍利(Josh Hawley)致函Facebook和Twitter的首席执行官,敦促他们做出减少分发和屏蔽这篇报道的决定。
霍利还给联邦选举委员会写了一封信,称这些公司的行为可能构成了令人震惊的竞选资金违规行为,使拜登的竞选活动受益。
由怀俄明州共和党参议员约翰·巴拉索(John Barrasso)领导的参议院共和党会议在推特上写道,“再见,@Jack,”并配以“华盛顿邮报”报道的图片。Twitter首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey)定于10月28日-距离大选只有六天-与Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)一起在参议院商务委员会作证。主题:第230节。