索尼(Sony)公布了有关PlayStation5语音聊天录音的新细节。本周早些时候,该公司发布了最新的PlayStation4系统软件更新,用户出人意料地听说了这一功能,这似乎让该公司措手不及。
索尼互动娱乐(Sony Interactive Entertainment)负责全球消费者体验的副总裁凯瑟琳·延森(Catherine Jensen)周五下午在PlayStation的一篇博客文章中表示:“我们没有明确沟通这一功能,也没有解释为什么要引入它,我们对此表示歉意。”
周三发布PS4系统软件8.00版后,玩家开始在控制台上看到关于其聚会聊天功能的通知和消息。这张标题为“关于聚会安全”的纸条写道:“请注意,聚会中的语音聊天可能会被其他用户录制并发送给我们。通过参与语音聊天,即表示您同意将您的声音录制下来。“。这条信息还指出,“这些录音将仅用于PlayStation Safety的安全和节制目的。”
索尼后来更新了关于v8.00固件的PlayStation博客文章,以确认“关于派对安全”的信息和通知,并解释说,当游戏机于11月12日发布时,录制功能将只在PS5上提供。更新还表示,该功能将允许用户将录制内容提交给索尼进行审核。但整个事件引起了PlayStation社区的不满,特别是在隐私问题上,导致索尼在周五公布了进一步的细节。
所有PlayStation用户都可以提交关于他们在网上遇到的辱骂玩家的报告,但只有PS5用户才能在提交报告的同时提交语音聊天剪辑。詹森澄清说,PS5用户和PS4用户将能够在派对上聊天,这使得周三的PS4固件更新中有必要宣布一项功能,索尼显然打算稍后解释这一功能。
詹森说:“如果PS5玩家需要提交骚扰报告,他们将能够在报告中包括长达40秒的语音聊天片段-与另一名玩家主要对话的20秒,以及对话选择前后额外的10秒。”“只有最近5分钟的语音聊天可供玩家用于此报告功能。”
PS5默认启用录制,用户无权禁用。
Jensen说:“我们不会选择退出这项语音聊天录音功能,因为我们希望所有用户在与他人在线玩游戏时都能感到安全,而不仅仅是那些选择启用该功能的用户。”然而,Jensen强调,“这个功能不会主动监控或监听你的对话--永远不会。”取而代之的是,录音功能仅保留用于捕获音频,以伴随虐待或骚扰报告。
听起来PS5会保留最后五分钟聊天的实时录音,但只有用户才能启动将音频发送到索尼的过程。目前尚不清楚的是,录音功能是适用于所有语音聊天,包括游戏中的聊天,还是仅限于派对聊天。(如果玩家在网上听到骚扰或辱骂,往往来自与他们一起参加多人比赛的随机人-而不是他们邀请参加聚会聊天的人。)。我们已经要求索尼作出澄清,我们会用我们收到的任何信息来更新这篇文章。
PS5用户将能够直接从控制台提交这些报告。他们将前往PlayStation的消费者体验部,那里的主持人将审查投诉,聆听录音,并在适当的情况下采取行动。
PlayStation社区行为准则禁止仇恨言论,无论是使用还是宣传;威胁、欺凌、骚扰或跟踪任何人;鼓励任何人伤害自己或他人;或“粗俗或冒犯”等规则。
但是,值得制裁的行为,而不是那些可能只是急躁或品味低劣的行为,并不总是一个明确的案例。“有些提交的报告不会有效,我们的团队将以此为契机提供指导和教育,”Jensen说。