TravelSafe API是一种月度订阅产品,允许旅游提供商在预订过程中集成有关目的地之间点对点限制的流行病相关信息-该服务从官方来源和当地政府网站提取数据,TravelPerk表示,这些数据被自己的客户服务代理交叉引用。
它还在计算前往特定国家旅行的风险水平,它说这是基于对疫情繁殖率(R0)的实时分析。
在推出API之前,TravelPerk在7月份收购了风险管理初创公司Albatross,因为大流行推动其扩大旅行风险管理产品。
旅游初创公司当然是受疫情打击最严重的公司之一,该病毒摧毁了国际旅行的需求,并抹去了大片商务旅行市场。而且,虽然家庭逗留似乎确实抵消了一些与度假相关的需求紧缩,但商业小费的前景仍然严峻-因为数十名信息工作者在家里忙于开会。
对新冠肺炎需求冲击的回应一直是专注于产品开发,而今天推出的订阅应用编程接口看起来像是试图在旅游危机中寻找商机,同时也提供了一项服务,希望能支持更广泛的行业重振停滞不前的需求。
这个API也是出于需要而开发的,TravelPerk最初为自己的客户提供了这项服务,因为它试图为他们提供预订所需的保证。
现在,它开放了对航空公司、旅行社和预订平台的更广泛生态系统的访问,作为一个独立的产品,可以通过月度订阅获得(不需要锁定合同)。
访问TravelSafe并不依赖于是否已成为TravelPerk客户。TravelSafe API是任何公司都可以使用的独立产品,“首席执行官兼联合创始人Avi Meir证实。我们最初为我们自己的平台建立了这项技术,因为我们知道,在这样一个不确定的时期,我们的客户和旅行者确实需要准确的、最新的信息。然而,我们很快意识到,整个行业都存在同样的需求,我们为自己建立的东西在整个旅游业可能真的很有价值。“
他补充说:“我们的目标是成为最开放的旅行管理平台,这是我们朝着建立旅行服务生态系统迈出的第一步,让其他旅行公司乃至整个行业都能从我们的技术投资中受益。”
梅尔表示,TravelPerk预计最强劲的需求将来自中型旅行管理公司--考虑到该产品的“开发者友好型”性质(他吹捧集成的简便性和速度是最大的吸引力),还因为它的内容“是TravelSafe独有的,并可实时更新”。(也就是说,当我们问到风险评分元素时,他确认TravelSafe API提供的信息是“最佳数据和信息的集合,而不是我们的主观评估”。)。
“考虑到目前旅游业的变化速度,这一点至关重要,”他补充道。
由于无法获得有关病毒如何在不同地区传播的数据(和/或高质量数据),使高度波动的大流行变得复杂,使旅行指南保持最新显然是一个重大挑战。
尽管如此,梅尔认为,技术可以通过工具来整理和展示最好的信息,从而帮助解决本质上不确定的情况。(他还驳斥了一家提供旅行风险评估建议的旅游公司是否存在任何紧张情绪,辩称其激励措施与确保安全旅行是一致的。)。
梅尔说:“我们无法提高全球新冠肺炎现有数据的质量或准确性,但我们可以让旅行者更容易访问和理解可用的信息。”“目前,旅行者真的很难找到关于适用于他们的规则的清晰、易理解和准确的信息。人们往往需要阅读多篇文章,前往许多不同的来源,才能了解当地的指导方针是什么,风险水平是什么,是否必须在返回时进行隔离等等。
为了解决这个问题,我们投资开发了先进的信息处理工具,使用R-Rate计算自动每日更新风险水平,以及内部工具,以方便我们的政策分析师检查和更新这些数据。这使得TravelSafe API即使在如此多的变化和不确定性中也能提供安全、简洁和准确的信息。“。
当被问及TravelPerk自己的基于API的平台(上个月推出后)时,他形容市场反应“惊人”。他说:“自从我们三周前推出以来,我们看到50个新的合作伙伴开始着手构建集成,一个与Payhawk的完全集成已经上线,还有一些其他合作伙伴即将完成集成,准备上线该平台。”他补充说:“我们对迄今的兴趣水平以及我们的合作伙伴发现使用API是多么容易都感到非常满意。”