沃尔玛新的测试店将试验AR、移动、改装结账等

我们的想法是将这四个测试地点转变为快速原型环境，团队可以在这里实时测试解决方案，进行更改，调整哪些有效，哪些无效。一些正在实施的更改将被客户看到，而另一些将更多地在幕后进行。

在发布时，沃尔玛已经确定了四个领域，希望在分类、库存、挑选和结账流程中测试新想法。

在一家商店，它将测试将店内大部分服装品种转移到网上-这意味着在商店和在线上都可以找到完全相同的商品。今天的情况并不总是这样，因为并不是商店里的所有库存都在沃尔玛的网站上，反之亦然。沃尔玛表示，这项测试的重点将是确定必须采取哪些措施才能使一家商店中所有符合条件的商品“全渠道销售”，这指的是沃尔玛希望成为真正的“全渠道”零售商。

第二个测试将涉及一款新的应用程序，该应用程序旨在利用增强现实(AR)加快将物品从后台搬到销售层所需的时间。在这项测试中，该应用程序将使用AR技术突出显示这些盒子，而不是扫描准备就绪的盒子上的条形码。人们希望，这将有助于比以前更快地将产品上架，并摆在客户面前。

另一项实验使用手持设备和店内标牌的组合，帮助员工在挑选在线订单的项目时更好地导航到正确的位置。在早期的测试中，沃尔玛表示，在一些往往更难找到的类别中，员工找到这些商品所需的时间百分比已经上升了20%。

第四项测试将扩大并建立在沃尔玛此前在6月份宣布的实验性结账体验的基础上。在这家商店，沃尔玛取消了单独的结账通道，并将收银员转变为商店新区域的“东道主”，类似于自助结账目的地。在这里，顾客可以选择自己结账或由“主机”提供全方位服务结账。在任何一种情况下，商店工作人员都会在附近帮助解决出现的任何问题。

预计结账通道将比旧式的单个结账通道移动得更快。对于后一种布局，如果没有足够的车道配备人员，来到登记处的新客户激增可能会造成瓶颈。从长远来看，新的布局可能会让收银员腾出时间来帮助完成其他任务，因为结帐站可能不需要那么多的“主机”来管理事情。

这四家门店未来可能还会测试其他技术和数字解决方案，但沃尔玛没有扩大其路线图计划。阿肯色州西北部的两家商店，包括本顿维尔的一家门店，已经开业运营。另外两个计划很快就会启动并运行。

每家商店都将有四名新员工帮助制作原型-一名产品经理，一名技术专家，一名企业主和一名设计师。

沃尔玛美国联合产品和下一代商店高级副总裁约翰·Crecelius在一份声明中表示：“我们正在迅速采取行动，利用我们的实体零售店不仅为店内购物者提供服务，还以只有沃尔玛才能做到的方式，灵活地满足在线购物者的需求，”沃尔玛美国联合产品和下一代商店高级副总裁约翰·克雷格里厄斯(John Crecelius)在一份声明中表示。“这就是我们新的测试店的用武之地。他们的目的是找到解决方案，继续帮助我们的商店以零售行业尚未看到的方式同时作为实体购物目的地和在线履行中心运营。“