通过提高服务价格,Spotify可以在该公司认为用户将继续看到支付流媒体订阅的价值的市场上获得更高的收入。
该公司没有具体说明其涨价计划的美元和美分或地理位置。然而,Ek解释了公司是如何从更广泛的角度考虑可能的涨价的。
他说,尽管Spotify的主要关注点仍然是用户增长,但在一些市场,这项服务更加成熟,已经增加了它为订户提供的价值,包括它的“增强内容”。
他所说的“增强内容”指的是Spotify在扩大其内容库方面的投资。今天,这项服务有190万个播客。就在本季度,它发布了58个原创和独家播客节目,使这一服务总共进入了16个市场。
7月份推出的“米歇尔·奥巴马播客”(The Michelle Obama Podcast)使这档新节目在8月份成为该平台的第一名。另一方面,“乔·罗根的经历”则更具争议性。既然节目已经在内部推出,这可能会给这项服务带来适度的头疼。
最近,Spotify为主播用户推出了新的工具,允许他们在播客中包含授权的音乐,以帮助创建一种新型的音乐和口语节目。
Spotify表示,在其成熟市场,多年来它的参与度和每小时价值都在增长。
Ek指出:“我相信,每小时价值的增加是我们决定何时能够利用价格作为杠杆来增长业务的最可靠信号。”
Ek在他的评论中说:“虽然现在还为时过早,但初步结果表明,在我们测试过涨价的市场上,我们的用户认为Spotify仍然具有非凡的价值,他们已经表现出愿意为我们的服务支付更高的价格。”“因此,你将看到我们进一步提高价格,特别是在那些我们在竞争中处于有利地位、每小时价值很高的地方,”他补充道。
在第一季度,Ek略微打开了这一想法的大门,称看到该公司有机会在经济改善时提价,这是“令人鼓舞的”。在第二季度,Ek再次暗示更高的价格即将到来,并补充说,Spotify的独家播客内容启用了“定价权”,同时其整体改善的服务和更高的ARPU(每用户平均收入)的存在。
今天,Ek的声明表明,更高的价格不仅仅是被权衡或讨论-它们即将到来。
到目前为止,Spotify已经在几个市场测试了其上层服务的提价。
例如,去年,Spotify在一些斯堪的纳维亚市场测试了其Family Plan的涨价,将成本提高了约13%。这些测试的目标是弄清楚拖缆在全球范围内推出更高的定价是否有意义。
就在本月,有报道称Spotify已经将其在澳大利亚的家庭计划的价格从17.99澳元提高到18.99澳元-或者说大约13.69美元。此更改于10月1日对新订户生效。
今天,Spotify指出,本月它还在其他六个市场提高了Family Plan的价格,包括比利时、瑞士、玻利维亚、秘鲁、厄瓜多尔和哥伦比亚,以及在哥伦比亚的Duo Plan(两人计划)。
然而,Spotify的更高定价计划有一个警告:大流行。埃克表示,公司将“在这些COVID时代继续谨慎行事,以确保我们不会领先于市场。”
换句话说,在经济衰退的时候提价是没有意义的,因为人们失去了工作,正在削减不必要的开支-比如他们的流媒体订阅。