Netflix今天对其美国订户推出提价措施,将其标准套餐上调至每月14美元,将高级套餐上调至每月18美元。
标准计划的新定价是加价1美元(从每月13美元),而新的保费等级费用是增加2美元(从每月16美元)。新订户将不得不支付最新的月费,而现有订户将在接下来的几周内看到新的价格,因为他们将随着客户的计费周期而推出。
业内人士长期以来一直预计Netflix会出现新一轮涨价,该公司上一次在美国上调订阅费是在2019年1月。最近,Netflix在加拿大提高了一些计划的成本。Netflix的一位发言人告诉“The Verge”,Netflix在各国推出了价格变化,“美国的变化并不影响或表明全球价格的变化”。
涨价也是在人们比以往任何时候都有更多的娱乐选择的时候到来的-特别是在美国。几年前,Netflix在流媒体领域最大的竞争对手是Hulu,该公司通过玩视频游戏、看YouTube和睡觉来争夺人们的注意力。现在,仅在美国就有HBO MAX、迪士尼+、孔雀、TikTok、Youtube、Twitch和堡垒之夜。哦,睡眠仍然是一个因素。Netflix意识到了这一点。一位发言人告诉The Verge,价格正在更新,“这样我们就可以继续提供更多种类的电视节目和电影”。
这位发言人补充说:“我们一如既往地提供一系列计划,这样人们就可以选择最符合他们预算的价格。”
价格正在更新,“这样我们就可以继续提供更多种类的电视节目和电影。”
提价之际,Netflix正寻求在其内容名单和产品功能上投入更多资金。在过去的七年里,Netflix每年都在增加其年度内容预算,仅在2020年一年的支出就一度估计为185亿美元,尽管由于大流行,这种情况今年可能会改变。日益激烈的竞争意味着Netflix需要不断加强其游戏,以确保既有高质量的内容又有大量的内容,同时也要努力改善实际平台。这是要花钱的,结果就是价格上涨。
在Netflix本月最近一次财报电话会议上,有关涨价的问题被提了出来。Netflix首席运营官兼首席产品官格雷格·彼得斯(Greg Peters)表示,随着公司在内容和技术开发上投入更多资金,他们“偶尔会回去要求(客户)多付一点钱,以保持投资和价值创造的良性循环。”尽管Netflix不受竞争对手定价的影响,但据一位知情人士透露,其新的标准价格仅比HBO Max每月15美元的收费低1美元-许多分析师声称这笔费用对消费者来说太高了。
当时,eMarketer负责Netflix的分析师罗斯·贝内斯(Ross Benes)告诉The Verge,Netflix的价格仍然过低。他补充说,人们“花不了一大笔钱就能获得很大的价值”。正是由于所有这些不同的因素,而且随着Netflix在大流行期间成为人们生活中更加核心的流媒体服务,Netflix可以要求每月额外支付1美元,人们就会付费。
“有些人可能会取消,但我打赌这会给他们带来回报,”贝内斯补充道。
像联席首席执行官里德·黑斯廷斯这样的Netflix高管也坦然接受了一些客户的流失-业内称之为流失。黑斯廷斯在7月份公司第二季度财报电话会议上告诉分析师,人们可能会不时离开Netflix订阅其他流媒体。然而,我们的目标是“拥有如此多的点击量,让你知道当你来到Netflix时,你可以一次又一次地点击,而不必考虑任何其他的服务。”创造一系列持续不断的热门节目来说服人们签约并留下来会变得代价高昂-很快-这在一定程度上就是价格上涨的原因。