大技术

2020-10-30 09:38:47

从本周开始,当你去分享与Covid相关的照片和表情包时,Facebook会让你慢一点。当你点击这些图片上的分享按钮时,公司会向你显示它们最初出现的日期,迫使你考虑是否仍然想要传递它们。

在本周参议院的内容审查听证会上,Facebook的新安全措施和其他类似的措施并没有得到太多关注。事实上,大科技在这里首先报道了这一最新更新。但在社交媒体公司内部,在人们分享之前给他们提供更多信息正变得越来越受欢迎-Facebook甚至给它起了一个名字:“信息分享”-这种做法对社交平台上信息质量的影响可能会超过当前内容审查辩论涵盖的任何衡量标准。

Facebook产品经理安妮塔·约瑟夫告诉Big Technology:“如果人们分享一条误导性的内容、无关的内容、过时的内容,他们真的会感到尴尬和遗憾。”“我们知道有机会在那里安装通知屏幕,帮助人们不再有这种糟糕的经历。”

近几个月来,Facebook和Twitter都在其Share和Retweet按钮上增加了亟需的摩擦力。Facebook增加的通知屏幕让人们在分享与Covid相关的帖子和图片(世界卫生组织等公认的全球卫生组织的帖子除外)以及过时的文章之前,会停下来考虑一下背景。Twitter正在询问人们是否真的想转发带有他们没有点击的链接的帖子,它暂时增加了一个步骤,让人们在可以本机转发之前进入报价推文屏幕。

增加这种类型的摩擦将有助于恢复分享信息时涉及的一些深思熟虑,而转发和分享已经减少了这种想法。当人们使用这些按钮时,他们在瞬间传递信息,通常是不假思索的,并定期分享确认他们偏见的帖子,无论信息是真是假。根据麻省理工学院教授大卫·兰德的研究,当人们在分享之前停下来思考时,他们不太容易传递错误的信息。

Facebook今年早些时候做了一些关于分享行为的内部研究,发现用户在传递不好的信息时会感到尴尬。为了解决这一问题,该公司决定直接转到来源-共享按钮-并在分享之前插入带有一些上下文的屏幕,以重新为过程添加一些深思熟虑的内容。

Facebook随后研究了这些通知屏幕的一系列不同使用案例,包括当特定内容在Facebook内部快速移动时插入通知屏幕,但人们发现这一点令人困惑,因此Facebook搁置了这个想法。然后,该公司考虑在人们去分享一篇几个月前的文章时设置一个通知屏幕,这一做法站稳了脚跟。

约瑟夫说:“内容有时会被误导,尽管它本身并不具有误导性。”例如,如果有人冒充最新的犯罪报告,即使它们发生在很久以前,也会引起人们的警觉。因此,Facebook在6月份为希望分享90天以上内容的人推出了这一分享减速带。

大约在Facebook致力于为分享添加上下文的同时,Twitter也在巴西试验了一些新的东西。该公司在Retweet之前插入了一个自然的暂停,将人们送到Quote Tweet屏幕,然后他们就可以本机转发一些东西,而且显然感觉到Pause改变了它的服务,使其变得更好。今年10月,Twitter表示,它将在选举前暂时在全球范围内推出这项实验,但它有可能永远存在下去。

Twitter产品负责人凯文·贝克普尔(Kayvon Beykour)在公司推出这一变化时表示:“我们对任何一种结果都持开放态度,并期待从我们看到的行为变化中吸取教训。”“报价推文也存在风险(特别是在滥用/骚扰方面),我们仍有工作要做,以减轻这些风险。”

推特拒绝分享其转发改革如何运作的信息,但Facebook似乎对迄今的进展感到满意。“我们发现对误导性新冠肺炎内容的影响大于对非误导性内容的影响,”约瑟夫在谈到新冠肺炎链接的通知时说。“这让我们意识到,这不仅对用户有好处,而且对生态系统也有好处。”

本周,我参加了CNBC的闭幕钟节目,谈论参议院第230条的听证会。我的要点是:参议院应该专注于重写反垄断法,而不是内容温和。

当史蒂夫·施密特(Steve Schmidt)在2008年担任约翰·麦凯恩(John McCain)竞选活动的高级顾问时,Twitter是一个令人好奇的话题。现在,他和一些前共和党建制派成员正在巧妙地利用社交媒体通过林肯项目来反对特朗普总统。他们的反特朗普广告似乎每周至少会像病毒一样传播一次,而且可能确实会影响选举结果。施密特是林肯项目的联合创始人,他加入了大型科技播客,讨论自麦凯恩时代以来共和党的演变,以及社交媒体如何改变政治。

你可以在苹果播客、Spotify和阴天上收听,还可以在OneZero上阅读文字记录。

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