从麦当劳到谷歌
从麦当劳到谷歌的人物：凯尔西·海托华如何成为云计算领域最受尊敬的人之一。
凯尔西·海托华是一位自学成才的技术专家，拥有讲故事的嗓音，她挑战了企业技术部门臭名昭著的多样性问题，成为该行业的领军人物之一。现在他希望每个人的声音都能被听到。
那是2016年3月，库伯内斯的盛会KubeCon第一次来到了伊达的家乡伦敦。海托华是Kubernetes的实际发言人，当时Kubernetes正成为企业技术领域的一股力量，他在活动上发表了讲话。
作为一名经验丰富的工程师，伊达在YouTube上观看了海托华的许多演讲和演示，试图学习木偶和库伯内斯等新技能。现在，他想让他的儿子约万尼见见海托华，让他们看到像他们一样的黑人可以成为这个领域的领导者，这个领域已经成为现代经济背后的驱动力。
我告诉他的是，当我第一次看到他的视频时，它触动了我的心弦，以一种我意想不到的方式触动了我，伊达告诉礼宾。真正让我吃惊的是，我从来不知道我需要它。因为我很自信；我不知道我需要见一个长得像我的人[领导那些讨论]。
现在，Google Cloud的首席工程师HighTower是云计算和开源软件中最突出和最受尊敬的面孔之一。几年来，他一直是企业技术活动中最受欢迎的演讲者之一，他将令人敬畏的自学技术印章与讲故事的人的声音结合在一起。
他还在企业基础设施技术领域脱颖而出，成为为数不多的黑人男性之一，这个群体的成员认为，在臭名昭著的同质化科技行业中，他们是一个更白的领域。出于应该很清楚的原因，他在这一领域获得突出地位的道路要艰难得多。
他到那里不是偶然的。VMware的首席工程师、HighTower的朋友布莱恩·莱尔斯(Bryan Liles)说，黑人不可能是偶然来到这里的。作为一名科技行业的黑人工程师，莱尔斯也曾处理过种族主义问题。他补充说，我们不是在斯坦福附近长大的，他强调了这所独一无二的硅谷大学在推出谷歌和许多科技职业方面所发挥的作用。
现年39岁的海托华在Docker和Kubernetes开源社区及其周边地区相当出名，因为这些技术在过去十年的中期出现，但他在2017年5月的一次技术会议上的一次演讲真正吸引了人们的注意，他打破了通常的高度技术性演示的模式，讲述了自己的人生故事。
一年前，他与现在为后起之秀HashiCorp工作的伊达短暂相遇，给人留下了相当深刻的印象。
海托华回忆说，他正在看YouTube，试图弄明白所有这些新东西。这就是这个长得跟他一模一样的家伙。我知道我在说什么，其他人也说他知道他在说什么。他告诉他的儿子，他只是想让他知道，我们不仅被允许参加活动，我们还可以领导他们。
他的童年早期是在长滩度过的，但他的母亲在离婚后决定搬回家乡亚特兰大的家人和朋友那里，就在海托华即将进入高中的时候。在那之前，运动一直是他的痴迷，但他决定，他可能应该找一份工作来帮忙做家务，并支付自己的衣服。
他开始在麦当劳工作，每小时挣4.15美元，每周工作近40个小时，大部分在周末。他在16岁时很快被提升为轮班经理，在那里他有权告诉其他员工，他们什么时候可以在清闲的夜晚打卡下班。每次轮班前，他都会从他家步行两英里到餐厅。
儿时的朋友罗尼·乔丹(Ronnie Jordan)回忆道，他们让那个地方运转得有条不紊。他很早就想出了如何更有效率地做事情。
海托华也是一名优秀的学生。他说，在克莱顿州立大学(Clayton State University)短暂停留了一段时间后，那里的技术课程或多或少地美化了Microsoft Word教程，他意识到自己需要一个更大的挑战。他参加了由CompTIA赞助的认证课程，获得了A+认证，这使他在19岁时获得了贝尔南方公司的一份DSL安装技术员的工作。
在我12年级的时候，我说过，你知道吗，也许科技是一件事，对吧？你现在看到的是比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯的故事，他们没有上过大学。你知道，世界上最富有的人没有上过大学，海托华说。
正是在21世纪初为贝尔南方公司工作期间，海托华有一段经历将塑造他的余生，他在2017年那次关键的演讲中讲述了这个故事。
他被派到亚特兰大一个不错的社区去安装标准的DSL。当他走进家时，他意识到顾客是一个知名人士；他是一名建筑师和城市规划师，海托华正在安装互联网连接的办公室的墙上排列着他和几位美国总统的照片。
这位顾客当即宣布从未有黑人踏进过他的房子，这让海托华感到震惊。但你是现在唯一能给我这项技术的人，他记得那个人说过，所以我要把这一切放在一边，因为你有一些我没有的东西。
在这一点上，我有点想通了：这套特殊的技能就是我的超人套装，海托华说。当我穿着带工具袋的有领衬衫时，人们会因为我的才华而尊重我，而忽略了其他的东西。在这一点上，我多少知道，技术是一种我能做到的超级赋权、公平竞争的技能。
在本世纪初，海托华作为贝尔南方公司的独立承包商工作了几年后，他意识到自己非常擅长这份工作。客户开始要求他提供超出通常技术员职责范围的帮助，比如为一家小企业建立网络。
在某种程度上，他突然意识到，他可能会为自己工作赚更多的钱。在他20岁出头的时候，他开始了自己的IT顾问业务，最终雇佣了其他人为他工作，并在佐治亚州琼斯伯勒开了一家商店。
事实上，如果用一个词来形容HighTower职业生涯的这一阶段，那就是在经营自己的企业几年后，他实际上短暂地在谷歌(Google)以及后来的佐治亚州金融软件公司道达尔系统(Total Systems)(现在名为TSYS，由Global Payments所有)担任了一份低级别的技术工作。
除了这些角色，几年来他还涉足了一场演唱会，教会了他很多关于在舞台上、处理压力和赚钱的重要性的知识。
罗尼·乔丹(Ronnie Jordan)在当地亚特兰大的开放麦克风喜剧场景中获得了一些关注，这时他和海托华意识到，他可能真的有一个让人发笑的未来。两人开始密切合作，开始一起表演，海托华-乔丹认识的唯一有一辆可靠汽车的人-开始开车带他去镇上不同的演唱会。
当海托华意识到乔丹不仅可以在住宅区喜剧角(可以说是当时南方最有影响力的黑人喜剧俱乐部之一)驱散人群，而且他还可以让人们在吉利安(Jillian'；s)大笑起来，这是一个类似于戴夫与巴斯特(Dave&Buster)的郊区景点，受到白人的青睐，他知道乔丹有潜力。
他设立了一个工作室，乔丹可以在那里练习他的表演。他拍摄了这一行为并将其发布在网络上，当时几乎没有人理解网络将不得不启动娱乐业的潜力。他还鼓励乔丹试演一个美国偶像风格的喜剧节目，该节目由喜剧之王系列的幕后团队于2004年制作。
乔丹最终进入决赛，并在纽约麦迪逊广场花园35000人面前表演。他在激烈的竞争中获胜，获得3.5万美元-当然，减去HighTower的管理费。
由于他的表演，乔丹收到了其他艺人的邀请，希望在全国各地的演出中开幕，但他仍然只认识一个人，有一辆可靠的车。海托华和乔丹开着雪佛兰郊区的一场又一场的演出横穿全国，即使在那些长途旅行中，海托华也抽出时间更多地了解了他在计算机科学领域萌芽中的职业生涯。
乔丹说，他总是在巴诺书店(Barnes&Noble)停下来，为一项新兴技术拿到一些新的认证证书。在一场流行病减少了各种表演者的机会期间，乔丹继续从事喜剧业务。他能在一个晚上读完一整本书。
他说：在娱乐业，你的报酬取决于你的观感。我想这就是我所学到的；这不是关于工作，而是关于我给工作带来了什么。
与此同时，HighTower开始在亚特兰大开源社区引起人们的注意，这要归功于Python Meetups上的一系列演讲，当时他引起了基础设施管理先驱Puppet Labs的工程经理詹姆斯·特恩布尔(James Turnbull)的注意。
特恩布尔对海托尔和他在道达尔系统公司的同事使用木偶、Python和一些优秀的老式黑客来改变道达尔系统公司在其服务器上部署软件更改的方式感到震惊。
这是真正的影子IT，埃尔森·罗德里格斯(Elson Rodriguez)说，他是HighTower‘s在道达尔系统公司(Total Systems)的同事，也是他的老朋友。这家金融服务公司仍然依赖大型机，并要求员工通宵工作，以手动部署Word文档中的更改，这与HighTower和Rodriguez并非如此。因此，他们在下班后一起工作，自动部署这些变化，尽管内部存在障碍，罗德里格斯(罗德里格斯自己当时承认)过于固执的态度，最终在每次推出新软件时都为公司节省了无数个小时。
罗德里格斯说，他的乐观简直是疯了。他是幸运的，因为有些人很乐观，没有精力去看到底，没有精力去接受这些教训。他会说一些疯狂的事情，也会尝试一些疯狂的事情，当事情没有解决时，他不会太沮丧，他只是从中吸取教训，然后继续前进。
海托华应邀来到位于俄勒冈州波特兰的木偶公司总部，在该公司一年一度的开发者活动期间，在包括创始人兼首席执行官卢克·凯尼斯在内的全公司面前发表演讲。木偶最终为当时的系统管理员HighTower提供了一份面向客户的软件工程师的工作。
我的猜测是，我们不能说出我们雇佣的其他同一职位的人的名字，凯尼斯告诉礼宾。他很善于与人打交道，但他更善于谈论事情，或者解释客户如何使用木偶的技术来解决他们的问题，他说。
2013年，在亚特兰大远程工作了几个月后，海托华搬到了波特兰，这个地方在地理上、文化上和种族上都和美国的亚特兰大相去甚远。海托华在波特兰的日子还早些时候，就有人提醒他，作为一家非常白人的科技公司里唯一的黑人男性是什么感觉。
当时，木偶决定建立一个名为“锻造”(Forge)的数字中心，员工、客户和开源贡献者可以在这里共享木偶代码包。作为从系统管理员到软件开发人员过渡的一部分，HighTower最终成为负责这项工作的团队的负责人。
木偶的个别团队会给自己起有趣或聪明的名字；例如，致力于将木偶迁移到Windows的团队因获胜而被称为。一位木偶高级管理人员建议，海托华领导的团队应该命名为Geordi La Forge。
如果你不熟悉这个名字，就像海托华当时的名字一样，你应该知道，在20世纪80年代末的电视连续剧“星际迷航：下一代”(Star Trek：The Next Generation)中，Geordi La Forge是企业号剧组中唯一的黑人成员，这部电视剧在X世代白人科技工作者中非常受欢迎。
我实际上去了我的桌面，我开始搜索他的名字，它就像，等一下！这是“星际迷航”中唯一的黑人工程师！比如，你们是怎么给我的团队起这个名字的？海托华一边笑着回忆着。当时他泰然处之，甚至将他在推特上的头像改为这个人物的照片，以调整他的新同事，让他们最初感到紧张，因为他们冒犯了他。
海托华和凯尼斯回忆起这个故事时都很幽默，而且这个名字的提出者似乎没有任何恶意。但是，凯尼斯承认，大约八年前，“微进动”这个词还没有被广泛理解。
凯尼斯说：如果你当时回到我身边，我会说我对总体上的挣扎知之甚少。
HighTower感谢他在Puppet的时间，这将他介绍给了更广泛的技术观众，让他更密切地参与了开源社区，并开始了他成为云巡回演讲者中更受欢迎的演讲者之一的道路。
但在2014年左右，他意识到，Puppet当时的主要业务-向运营自己数据中心的公司销售配置管理软件-即将因基础设施技术的两项突破而发生转变：Go编程语言和Docker Containers。
回到谷歌，该公司一直在改进围棋，将其作为当时使用最广泛的基础设施语言之一C++背后的概念的现代更新。像Rust，另一种大约在这个时候开发的编程语言，Go简化了一些任务，使程序员更难犯导致安全漏洞的内存处理错误。
长期以来，容器一直是Unix和Linux的一部分，允许开发人员将应用程序转换为可移植的软件包，以便更快、更容易地跨不同类型的服务器(包括内部服务器和云服务器)进行部署。然而，在2013年，Docker引入了一种用户友好的方式来利用容器技术，需求呈爆炸式增长：Docker Containers成为记忆中采用最快的新企业技术之一，尽管该公司一直举步维艰，但这项技术支撑着现代的原生云运动。
海托华从听到这个概念的那一刻起就被它迷住了。如果我们把抽象改为更少关于Linux和各种编程语言，改成称为容器的东西，会怎么样？这确实激起了我的兴趣，海托华说。我知道我想朝那个特定的方向前进。
在波特兰一家名为季风商业的初创公司短暂工作后，他编写了他的第一个开源项目，一个名为ConfD的配置管理工具，2014年初，他加入了另一家名为CoreOS的初创公司。CoreOS开发了与Docker竞争的容器格式，并最终成为Kubernetes的关键贡献者，Kubernetes是一个诞生于谷歌的开源容器管理项目，将改变HighTower的生活。
海托华说：我不是CoreOS的创始人，但我扮演的角色对公司的成功起到了非常重要的作用。我认为这在某种程度上巩固了我作为一个人的能力，无论环境如何，我都有能力做出改变。
HighTower在CoreOS呆了两年多一点(该公司后来在2018年被IBM以2.5亿美元收购)，学习了运营企业技术业务所需的条件。
在那段时间里，HighTower拥抱了Kubernetes，周游世界，在大大小小的开发者大会上发表演讲，宣传这个项目。除了联合创始人乔·贝达(Joe Beda)、布兰登·伯恩斯(Brendan Burns)和克雷格·麦卢基(Craig McLuckie)之外，他很快成为该项目最知名的面孔之一，该项目很快就获得了皈依者，认为这是大规模管理大型集装箱集群的最佳方式。
HighTower最终与Beda和Burns合作出版了一本名为Kubernetes Up and Running的书，这本书于2017年出版，将他介绍给更广泛的技术受众，为Kubernetes成为集装箱时代最有影响力的开源项目之一和现代科技基础设施的关键构件奠定了基础。
贝达说，整个库伯内斯和云计算的旅程充满了惊人的戏剧性，它考验了我们所有人。贝达现在是VMware的首席工程师，当他在伦敦遇到伊达时，他碰巧站在HighTower旁边。在所有这一切中，凯尔西超越了它，一直是一个直言不讳的人，这给我留下了难以置信的印象。
起初，海托华并不完全确定是否要加入谷歌，尽管库伯内斯社区的一些著名成员恳求他加入谷歌。该项目起源于谷歌，但作为云本地计算基金会(Cloud Native Computing Foundation)的一部分，它发展迅速。云本地计算基金会由谷歌和其他合作伙伴于2015年8月创建，是Linux基金会的一个子集。
2015年，他与美国国家航空航天局(NASA)位于南加州的喷气推进实验室(Jet Propusion Laboratory)的成员就可能在那里担任的职位进行了谈判，由于担心被关进盒子里，他对加入谷歌犹豫不决。他说：我从来没有遇到过任何一家公司，能够让一个人在人力资源、定义明确的工作定义之外做他们自己。
海托华实际上拒绝了谷歌三次，但正如他后来了解到的那样，谷歌当然可以买得起很多东西。
他说，谷歌刚刚经历了一个竞争激烈的故事，是长期的。我和美国宇航局的团队谈过，他们说，凯尔西，我们要花10年时间才能到达火星，可能更久。去谷歌看看。如果它不起作用，我们将很高兴你来到美国宇航局。
海托华于2015年11月正式加入谷歌，五年后，它对双方都非常有利。
这家公司在崛起期间建造了一些世界上最令人印象深刻的分布式计算架构，但它一直难以与普通云计算买家产生共鸣，因为他们不需要按照谷歌的方式行事。伴随着严肃的技术技能，HighTower为所有云供应商雇佣的开发者关系角色带来了更人性化的触觉，以努力让普通工程师对他们的服务感到兴奋。现在，他的大部分时间都花在与客户交谈，弄清楚他们真正需要从云提供商那里得到什么，并将这些见解带回产品开发团队，以改善谷歌的服务。
加州大学伯克利分校(University Of California At Berkeley)教授、谷歌(Google)基础设施副总裁埃里克·布鲁尔(Eric Brewer)表示，HighTower的做法是超级真实的，这肯定会有所帮助。布鲁尔补充说：“凯尔西和我有一个共同点，那就是我们不是靠权威来领导的。”我没有直接下属，他也没有直接下属；我们靠影响力领导，这是一项很难培养的技能。
在谷歌这样的公司里，这尤其困难，因为它拥有世界级的人才在解决该行业一些最棘手的问题。
在大学橄榄球比赛中，你有海斯曼获胜者，但当你去NFL时，你又是一个新秀。海托华说，当你去谷歌时，仅仅是他们在处理大问题方面的丰富经验，你就必须努力工作才能有创意。
海托华也在。
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