在过去十年的大部分时间里,有线电视和广播公司的高管竭尽全力假装他们的行业没有面临巨大的结构性转变。首先,他们试图坚称,从昂贵、臃肿的有线电视捆绑包涌向流媒体或空中广播的用户实际上并不存在。然后,当裁剪绳索成为一种大趋势变得非常明显时,他们试图假装这只是一些无关紧要的事情,可怜的无名小卒就是这样做的。然后,当证据非常清楚地表明这也不是真的时,许多高管假装他们从一开始就预见到了这一点。
他们没料到会这样。事实上,他们例行公事地加倍打击最初造成问题的各种行为,比如盲目的加价,胡说八道的费用,在客户服务上的低价,以及专注于大型并购而不是客户福利。但在2019年和2020年成为有记录以来脐带切割最血腥的年份之后,他们现在肯定看到了地狱般的景象。
举个恰当的例子:业内人士现在预计,未来五年将有2500万美国家庭取消付费电视服务。此外,自2012年以来,已经有2500万户家庭剪断了电线。现在的希望是,这一趋势在5000万传统电视用户大关附近稳定下来。就算没有证据表明他们在这一点上也是正确的,但无论哪种方式,该行业都将面临一些艰难时期:
据知情人士透露,目前至少有三家主要媒体公司预计付费电视订阅量将稳定在5000万左右。这些知情人士拒绝公开发言,因为他们的公司计划是私下进行的。
预计订户的减少将意味着美国最大的媒体公司有线电视订阅收入下降约250亿美元,外加相关的广告损失,包括迪士尼、康卡斯特的NBC环球、AT&;T的WarnerMedia、ViacomCBS、福克斯、Discovery、辛克莱和AMC Networks。
面对这种巨大的范式转变和COVID危机(这让消费者对无情的有线电视涨价更加敏感)的双重打击,迪士尼刚刚彻底重组了业务运营,将重点放在流媒体上。
传统的电视/电信高管,根据经验,往往会被更多的唯唯诺诺的人包围,他们更难适应。例如,Charge(Spectrum)首席执行官汤姆·拉特利奇(Tom Rutledge)去年大部分时间都在坚称,随着他的公司加倍押注于每两年一次的消费者价格上涨,今年的绳索裁剪速度将会放缓。他的预测是..。听起来不太对劲。
当然,仅仅因为人们蜂拥使用流媒体并不意味着新的行业问题不会取代旧的行业问题。像AT&;T、Verizon、Comcast、Charge和其他巨头只会利用他们的宽带垄断地位,通过抬高宽带成本来弥补电视收入的损失。随着硬件供应商、广播公司、电信公司和其他公司都开始疯狂地冲向流媒体低谷,新的、但不知何故熟悉的看门人战争问题将会出现。尽管如此,随着流媒体提供了更灵活的选择、更低的成本和更好的客户服务,一旦尘埃落定,人们很难不认为日益激烈的竞争不会是净积极的。
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