苹果警告Mac用户亚马逊音乐应用程序和惠普驱动程序是恶意软件

一些用户报告说，他们不能再打印到惠普打印机，或者不能继续通过专用应用程序播放亚马逊音乐，因为MacOS错误声称该软件是恶意软件。最新消息：据报道，惠普正在与苹果合作解决这个问题。

有用户联系了AppleInsider，称他们的Mac电脑突然声称他们的惠普打印机含有恶意软件，会损坏你的电脑。另外，其他用户也报告了同样的问题，但与亚马逊音乐应用程序有关。

在这两种情况下，尝试启动应用程序或只使用Mac都会弹出一个对话框。它报告说有恶意软件，说它会损坏Mac，并建议用户将特定的文件移到垃圾桶。

该文件可以是Amazon Music应用程序，也可以是名为HP Device Monitoring oring.framework的HP打印机驱动程序。用户可以选择单击“移动到垃圾桶”或“取消”，但如果取消，错误将不断出现。

电脑问题：我没有更新我的驱动程序或操作系统或其他任何东西……。但是突然之间，我的(旧的惠普激光喷射机)打印机昨天停止工作了。当我检查日志时，它显示传统驱动程序不再工作。惠普没有新的驱动程序...。有什么想法吗？？Pic.twitter.com/zGC4dxDluI。

-仍然是Jim(@CrazyJimP)2020年10月23日。

这个问题最初似乎与苹果的XProtect有关。这是苹果安全系统GateKeeper的一部分，该系统用于识别和禁用Mac上的恶意软件。

大多数报告的事件都来自消费者，但AppleInsider现在可以证实，这个问题也影响了企业的打印。不过，从Mac到受影响的HP打印机的AirPrint似乎仍有成功的可能。

大多数受影响的用户报告说，他们最近既没有更新他们的惠普打印机驱动程序，也没有更新亚马逊音乐应用程序。据推测，这与幕后MacOS恶意软件定义更新有关，但尚未得到证实。

更新：该问题似乎确实与XProtect有关，但具体原因是惠普要求苹果撤销其打印机驱动程序。它不知道为什么惠普要求这样做，但据报道，该公司告诉“注册”，它并不打算造成这些问题。

惠普的一位发言人表示：我们无意中吊销了一些较旧版本的Mac驱动程序的凭据。这对这些客户造成了暂时的中断，我们正在与苹果公司合作恢复驱动程序。同时，我们建议遇到此问题的用户卸载HP驱动程序，并使用本机AirPrint驱动程序打印到他们的打印机。"；

现在还有一种解决方法可以解决该问题。这包括删除旧的惠普打印机驱动程序，并让Mac下载新版本。

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