Facebook、YouTube和Twitter计划如何处理选举日和随后的几天，打击虚假并突出准确的信息

旧金山--在2016年总统大选之前，Facebook、YouTube和Twitter被俄罗斯人滥用，用分裂的信息激怒了美国选民。在过去的四年里，这些公司一直在努力确保今年11月不会重演。

他们已经花费了数十亿美元来改善他们网站的安全、政策和流程。近几个月来，随着人们对选举后可能爆发暴力事件的担忧与日俱增，这些公司已经采取了许多措施来打击虚假信息，并强调准确和经过核实的信息。

我们要求Facebook、Twitter和YouTube向我们介绍他们在周二之前、之后和现在都在做什么。这里有个导游。

自2016年以来，Facebook投入了数十亿美元加强安全行动，以打击虚假信息和其他有害内容。该公司表示，目前有超过3.5万人在这一领域工作。

一个由前国家安全委员会(National Security Council)工作人员领导的小组，通过联合起来散布虚假信息的账户，搜索了“协调不真实的行为”。这个定期发布报告的团队将在周二处于高度戒备状态。Facebook还与政府机构和其他科技公司合作，以发现外国干预。

为了揭开政治广告的神秘面纱，Facebook创建了一个广告库，这样人们就可以看到哪些政治广告在购买，谁在购买，以及这些实体花了多少钱。该公司还为购买这些广告的人推出了更多措施，包括要求他们居住在美国。为了防止候选人传播不良信息，Facebook于10月20日停止接受新的政治广告。

与此同时，它也试图突出准确的信息。今年6月，它推出了一个选民信息中心，提供关于何时、如何以及在哪里登记投票的数据，并将在周二之前在新闻馈送上推广这一功能。该公司还表示，将迅速对试图劝阻人们投票的帖子采取行动，限制其WhatsApp即时通讯服务上的消息转发，并已开始与路透社(Reuters)合作，研究如何处理经核实的选举结果。

Facebook直到最后一刻才做出改变。上周，该公司表示，它已经关闭了政治和社会团体的建议，并暂时删除了Instagram标签页面的一个功能，以减缓错误信息的传播。

周二，一个拥有数十名员工的运营中心-Facebook称之为“作战室”-将致力于识别破坏选举稳定的努力。Facebook表示，由于冠状病毒大流行，该团队实际上将开展工作，目前已经采取行动，运作顺利。

Facebook的应用程序周二看起来也会有所不同。为了防止候选人过早和不准确地宣布胜利，该公司计划在新闻馈送的顶部增加一条通知，让人们知道在路透社(Reuters)和美联社(The Associated Press)等新闻媒体核实选举结果之前，还没有选出任何获胜者。

Facebook还计划部署它在缅甸等“高危国家”使用的特殊工具，在那里，与选举有关的暴力事件是可能的。Facebook尚未公开描述这些工具，旨在减缓煽动性帖子的传播。

投票结束后，Facebook计划暂停所有政治广告在该社交网络及其照片分享网站Instagram上传播，以减少对选举结果的错误信息。Facebook已经告诉广告商，他们可以预期禁令将持续一周，尽管时间表并不是板上钉钉的，该公司对持续时间也没有公开表态。

Facebook发言人凯文·麦阿里斯特(Kevin McAlister)说，“我们多年来一直致力于让我们的平台上的选举更加安全。”“我们从以前的选举中吸取了经验教训，建立了新的团队，在不同的领域拥有经验，并创造了新的产品和政策，为选举日之前、期间和之后的各种情况做好准备。”

自2016年以来，Twitter也一直在努力打击错误信息，在某些情况下，比Facebook走得更远。例如，去年，它完全禁止了政治广告，称政治信息的影响“应该是赚取的，而不是收买的”。

与此同时，推特开始给政客们散布不准确信息或美化暴力的推文贴上标签。今年5月，它在特朗普总统关于黑人生命也是抗议活动和邮寄投票的推文中增加了几个事实核查标签，并限制了人们分享这些帖子的能力。

10月份，Twitter开始试验其他技术，以减缓错误信息的传播。该公司增加了热门话题的上下文，限制了用户快速转发内容的能力。这些变化是暂时的，尽管Twitter尚未表示何时结束。

该公司还在其应用程序中使用推送通知和横幅来警告人们常见的错误信息主题，包括关于邮寄选票可靠性的虚假信息。它还扩大了与执法机构和国务卿的合作伙伴关系，这样他们就可以直接向Twitter报告错误信息。

今年9月，Twitter增加了一个选举中心，用户可以用它来查找有关投票、投票和候选人的精心策划的信息。该公司表示，将删除呼吁干预选民和投票站或恐吓人们投票的推文。

Twitter网站完整性主管约尔·罗斯(Yoel Roth)表示：“整个公司真的已经动员起来，帮助我们准备和应对选举中可能出现的各种威胁。”

周二，Twitter的策略是双重的：铲除虚假声明和通过使用算法和人类分析师传播此类信息的机器人网络，而另一个团队则在其服务的Explore和Trends部分突出显示可靠的信息。

推特计划在权威消息来源呼吁选举前宣布获胜的候选人的推文中添加标签。该公司表示，至少有两家新闻机构需要独立预测结果，然后候选人才能使用Twitter庆祝他或她的胜利。

推特表示，寻找周二更新的人将能够在选举中心找到他们。

Twitter最终将允许人们再次转发推文，而不会提示他们添加自己的上下文。但选举的许多变化-比如禁止政治广告和事实核查标签-是永久性的。

对于谷歌的YouTube来说，并不是2016年的选举敲响了警钟，人们对其网站上传播的有毒内容敲响了警钟。这一时刻发生在2017年，当时一群男子在受到YouTube上一名伊斯兰神职人员煽动性布道视频的启发后，驾驶一辆面包车撞向伦敦桥上的行人。

从那时起，YouTube就开始了一段经常令人困惑的监管其网站的旅程。它已经全面调整了政策，以打击错误信息，同时调整算法，以减缓其认为边缘内容的传播-那些没有公然违反其规则但与规则发生冲突的视频。

它已经请来了数千名人工审查员来检查视频，以帮助提高其算法的性能。它还创建了一个所谓的情报部门，由来自政府情报机构的前分析师组成，以监控外国国家行为者的行动和互联网上的趋势。

YouTube首席产品官Neal Mohan称，他每周与员工举行数次会议，讨论选举事宜，但并未在最后一刻努力改写政策或提出新方法。

“当然，我们非常认真地对待选举，”他在一次采访中说。“将在这一切中发挥真正重要作用的基础性工作始于三年前，当时我们真正开始认真履行我们作为全球平台的责任。”

在周二之前，YouTube的主页还将提供有关如何投票以及在哪里投票的信息链接。

他说，周二，莫汉计划定期向他的团队报到，密切关注任何异常情况。不会有“作战室”，他预计大多数保留或删除视频的决定都将是明确的，做出这些决定的通常程序将是足够的。

莫汉说，如果需要围绕选举做出更微妙的决定，它将升级到YouTube的高级人员手中，并将集体做出决定。

YouTube表示，它将对旨在挑战选举诚信的视频特别敏感。YouTube不允许在如何投票或候选人资格方面误导选民的视频，也不允许煽动人们干预投票过程的视频。该公司表示，将迅速删除此类视频，即使其中一名演讲者是总统候选人。

随着投票的结束，YouTube将播放它认为权威新闻来源的选举结果实况报道的播放列表。虽然YouTube不愿提供消息来源的完整名单，但该公司表示，预计报道内容将包括主要广播网以及CNN和福克斯新闻(Fox News)的新闻视频。

该公司表示，从周二开始，并根据需要继续，YouTube将在与选举相关的搜索结果上方显示事实核查信息面板，在讨论结果的视频下方显示事实核查信息面板。信息面板将以警告为特色，提示结果可能不是最终结果，并提供指向谷歌实时结果的链接，其中包含来自美联社的数据。

谷歌表示，将在投票正式结束后停止选举广告。这项政策延伸到YouTube，将暂时阻止任何涉及2020年大选、候选人或结果的广告。目前还不清楚禁令将持续多久。