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最近几周，随着总统竞选活动的加剧，Facebook和其他社交媒体公司一直在努力应对发布在其平台上的大量虚假信息和选民压制策略。

为了帮助其数以万计的版主，他们不得不试图从平台上删除有问题的内容，Facebook已经阐明了其关于投票和选举的政策应该如何执行。

这些文件的泄露副本表明，Facebook的执法指导方针给版主带来了更多的困惑。在某些情况下，允许什么和不允许什么之间的区别非常令人困惑。

“除非你用某种方式表达，否则它不会被删除，”一位在Facebook工作了三年的版主告诉副新闻，并补充道：“即使对我来说，它也像地狱一样令人困惑。”

以这两条评论为例，这两条评论是在与副新闻分享的内部文件中用作示例的：

这两个声明都表明投票是危险的，这是最近几周美国各地针对黑人社区的选民压制运动所使用的有记录的工具。

但是，根据Facebook的一份名为“已知问题”的内部文件，如果你在Facebook上发布了这两条评论，只有后一条评论会因为违反公司关于投票错误信息的指导方针而被删除。这份文件被用来作为其版主的指导。

内部文件还说，版主应该删除这样的评论和帖子，例如，如果你是[受保护的特征]，你的投票将不会被计算在内。但他们应该保留这样的帖子和评论，即如果你是[受保护的特征]，不要费心投票，它将不会被计入投票。(注：如果你是[受保护的特征]，那么你的投票将不会被计算在内)；但他们应该保留这样的帖子和评论：如果你是[受保护的特征]，那么它就不会被计算在内。

Facebook没有回应有关这两条评论有何不同的问题。

细微的区别并不是什么新鲜事：主板在2018年获得的泄露的版主文件显示，Facebook有数百条这样的超具体规则，这些规则试图让内容审核更像一棵万无一失、是或不是的决策树，而不是需要人类判断的东西。当然，这不是它在现实世界中的运作方式，因为归根结底，这是一个判断的决定，是撤下还是保留一篇帖子。规则本身也是由人类政策制定者制定的，他们必须决定选民压制和正常言论之间的界限在哪里。

加州大学洛杉矶分校(UCLA)研究内容审核的教授莎拉·罗伯茨(Sarah Roberts)在2018年告诉主板：“沙子里有10万行我们就是看不见。”

选民干预文件显示，像“不要投票，这很愚蠢”或“投给绿党的一票在这次选举中不算数”这样的评论是完全没有问题的。就像“投递箱没有消毒”一样。我不会冒险使用它们“和”所有的选举都是预先决定的，你的选票不算数。“。

这些文件是由Facebook的一位现任版主泄露的，他想要强调他们认为Facebook拥有过多的权力来影响选举结果。

这位主持人告诉副新闻，“他们已经变得如此强大，想到他们有能力影响任何选举都很可怕。”由于担心他们会因为分享文件而受到惩罚，主持人要求他们匿名。

就像Facebook的3.5万名内容评论员一样，版主受雇于第三方公司，并不是Facebook的全职员工。除了监管错误信息，内容版主还负责监管平台上的仇恨言论和一些在网上看到的更暴力和更生动的内容-这一责任导致许多版主患有创伤后应激障碍(PTSD)。

除了已知的问题或KQ，文档版主依赖的其他文档被称为执行标准-被许多版主称为“圣经”。主持人说，《实施标准》对规则进行了编撰，而《已知问题文件》则依赖于《知道如何解释》规则。

这两份文件都是活生生的文档，并会不断更新，以反映Facebook的最新政策。已知问题文件最后一次更新是在一个月前，而实施标准是在四天前才更新的。

在这份已知问题文件中讨论选民干预的一节中，Facebook的规定是，主持人必须删除一条评论，上面写着“自由党周二投票，保守党周三投票。”但是，允许在末尾附加“JKJK”的相同注释。

Facebook在其平台上打击仇恨言论的努力，是通过关注基于其所谓的受保护特征的攻击，如种族、民族、民族血统、宗教信仰、性取向、性别、性别、年龄、性别认同以及严重残疾或疾病。

Facebook及其首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在过去四年里一直试图说服议员和批评人士，他们不会看到2016年的情况重演，当时俄罗斯巨魔将该平台武器化，以传播虚假信息，剑桥分析公司(Cambridge Analytica)帮助特朗普竞选团队压制选民。

但Facebook在2020年大选前和距离选举日还有一天的时间里并不一帆风顺，目前仍不清楚Facebook的新政策执行得有多好，或者这些政策是否会奏效。

接受副新闻采访的主持人三年来一直在审查Facebook上的内容，他说，即使对他们来说，解读政策也很困难。

这位主持人说：“对我们来说，这往往非常令人困惑。”他补充说，归根结底，唯一重要的是“我们采取了与Facebook全职员工相同的行动。”“Facebook的政策令人费解，我不认为这是偶然的。”