Facebook和Twitter努力应对特朗普支持者在网上的愤怒

Facebook和Twitter正在努力遏制唐纳德·特朗普(Donald Trump)支持者在网上日益高涨的愤怒情绪，因为围绕这位美国总统关于选举被窃取的说法形成了一波势头。

在过去的24小时里，Facebook启用了紧急措施，以使用户更难分享含有误导性信息的帖子，从人们的新闻馈送中删除此类帖子，并限制与投票相关的直播流的传播。

这家社交媒体公司还将其警告标签从政治候选人的帖子扩大到更广泛的右翼影响力人士网络，其中许多人都在呼应特朗普的信息，称它会根据个人的帖子是否在网上疯传来标记他们。

周四下午，Facebook采取行动关闭了一个名为“阻止偷窃”(Stop The Step)的群，该群在短短一天内就聚集了超过36万名关注者。Facebook表示，它对该群的一些成员呼吁采取暴力行动感到担忧。

此举引发了该组织创始人、支持特朗普的美国优先女性组织(Women For America First)的强烈抗议，她们还抱怨称，她们在该组织电子邮件服务MailChimp上的账户已被暂停。“这就是社交媒体对待黑人生命也是抗议者的方式吗？”该组织发言人克里斯·巴伦(Chris Barron)在Twitter上写道。

另一个名为Stand Up Michigan to Unlock Michigan的7.9万人私人组织也被Facebook关闭，但前提是该组织成功呼吁其成员冲击底特律的一个统计中心。

Facebook前首席信息安全官、斯坦福大学(Stanford University)教授亚历克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos)说，虽然“在选举日没有什么真正站稳脚跟”，但自那以来，网上的叙述已经“巩固”了几个主题，特别是“停止窃取”，这是一个包罗万象的口号，指的是所有针对民主党人和选举官员的选民欺诈指控。

根据BuzzFeed发布的一份报告，Facebook追踪“暴力和煽动趋势”的内部指标在过去五天里上升了45%，这表明该平台上的不满和紧张情绪日益加剧。Facebook并未否认这一报告。

纽约大学斯特恩商学院(NYU Stern)商业与人权中心(Center For Business And Human Rights At NYU Stern)副主任保罗·巴雷特(Paul Barrett)承认，Facebook和其他平台在这次选举中“更加积极”地给帖子贴上标签，并移除潜在危险的网络群组。

但他表示，在接下来的几天里，Facebook将需要“做得更多、更快”，并呼吁自动化系统“捕捉到这些东西”。

与此同时，在特朗普前首席策略师史蒂夫·班农(Steve Bannon)呼吁处决安东尼·福奇(Anthony Fuci)博士和联邦调查局(FBI)局长克里斯托弗·雷(Christopher Wray)后，Twitter永久禁止了他的账户。

这些举动激怒了特朗普，他在Twitter上指责该平台“失去了控制，这是得益于政府赠送的第230条”，这项法律赋予社交媒体集团对其托管的用户生成内容的豁免权。

推特的一位发言人还表示，该组织“自周二上午以来一直在积极监控#StopTheSteal和相关推文”，并在一些高调的共和党人发布的推文中贴上了警告标签，这些推文推动了这一说法。

这一做法与谷歌(Google)旗下的YouTube形成了鲜明对比，YouTube在这次选举期间因未能对错误信息做出回应而受到抨击。

例如，该公司拒绝撤下右翼媒体集团第一美国新闻网(One America News Network)发布的一段视频，该视频包括特朗普总统赢得选举的虚假说法，以及民主党人进行的选民欺诈指控。

YouTube表示，这段名为“特朗普获胜”的视频包含“明显的虚假内容，破坏了人们对民主进程的信任”--但他补充说，这仍然没有以任何方式违反其政策。

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